Pitanja i odgovori za Vaše klijente na temu kontrole vodovodnih instalacija sa RE.GUARD-om

Pored RE.GUARD uređaja za kontrolu vodovodnih instalacija, potreban Vam je RE.HUB da biste podesili granične vrijednosti koje su specifične za kućanstvo i da biste upravljali preko aplikacije. RE.GUARD detektor vode je po izboru i štiti posebno osjetljiva područja.

Ne. Da bi se garantirala efektivna zaštita, za ugradnju RE.GUARD detektora vode potreban Vam je RE.GUARD uređaj za kontrolu vodovodne instalacije koji će se u ozbiljnom slučaju pobrinuti za blokadu dovoda vode.

RE.GUARD uređaj za kontrolu vodovodnih instalacija se može opremiti baterijama za rezervno napajanje koje će moći održati rad u trajanju od najviše 24

U malo vjerojatnom slučaju, da otvaranje putem aplikacije ili na samom uređaju više nije moguće, možete ukloniti kućište RE.GUARD uređaja za kontrolu vodovodnih instalacija i tako ručno ukloniti blokadu. Opis ćete naći na uređaju.

Ugradnju RE.GUARD uređaja za kontrolu vodovodnih instalacija mora stručno obaviti REHAU serviser. Listu servisera ćete naći ovdje. Granične vrijednosti su navedene u ovim uputama, ali ih može prilagoditi vodoinstalater, pa i sam kupac. Preporučamo da postavke početnih vrijednosti prepustite serviseru.

Da, puštanje u rad se radi na jednostavan način u samo nekoliko koraka. Kasnije možete dodati još nekoliko detektora vode. RE.GUARD detektor vode možete nabaviti kod svog servisera ili on-line na rehau.com/webshop.

Da, RE.GUARD uređaj za kontrolu vodovodnih instalacija može se priključiti na sve instalacije zahvaljujući navojnom spajanju. Zbog toga je RE.GUARD uređaj za kontrolu vodovodnih instalacija podjednako pogodan za novogradnju, renoviranje i nadogradnju.

DVGW, odn DIN-DVGW certifikat (DVGW = Njemačko udruženje za plin i vodu) pokazuje da je proizvod pogodan za primjenu u području pitke vode i ugradnju u cjevovod. Ovaj uređaj je certificiran u skladu sa DIN 3553 DVGW. Certifikat se može dobiti na zahtjev.

Da. Ultrazvučno mjerenje kod RE.GUARD se ne ometa česticama prljavštine, kao npr. pijeskom. Zbog toga se njime može osigurati i filter za vodu, kao mogući uzrok šteta.

Ne, ugradnja je moguća samo u cjevovod za hladnu vodu, odn. u dovod hladne vode za pripremu tople vode.

Ugradnja je trenutno moguća samo u pojedinačnim stanovima sa decentraliziranom opskrbom toplom vodom. RE.GUARD uređaj za kontrolu vodovodnih instalacija se ne može ugraditi u glavnu cijev za vodu kuća za više obitelji, bilo u podrumu ili na glavnom vodomjeru.

Aplikacija RE.GUARD je dostupna za Android od verzije 7.0 i iOS od verzije 11.

Kompletan sustav se redovno provjerava od strane nezavisnog instituta za sigurnost. Po potrebi se preko aplikacije pribavljaju ažuriranja softvera. U slučaju da i pored svih sigurnosnih mjera netko pristupi vašem sustavu, RE.GUARD se u svakom trenutku može odvojiti sa električne mreže i ručno otvoriti. Z-Wave uređaji su jako sigurni u slučaju cyber napada zato što komuniciraju samo međusobno, odn. sa mrežnim prolazom, i ne može im se pristupiti direktno putem interneta.

Upravljanje RE.GUARD uređajem za kontrolu vodovodnih instalacija je moguće i bez aplikacije, na samom uređaju. Međutim, takvo upravljanje obuhvaća samo osnovne funkcije, dok se korisnička postavke rade isključivo preko aplikacije RE.GUARD. Zaštitna funkcija postoji i bez korištenja aplikacije.

Da, aplikacija RE.GUARD se može koristiti i bez povezivanja na Cloud, isključivo u vlastitoj WLAN mreži. Određene funkcije, kao što su obavijesti o događajima, upravljanje ili praćenje potrošnje vode, također nisu moguće kada se nalazite van te mreže.

Svi podaci, kao što su npr. Vaši podaci za prijavljivanje, vrijednosti potrošnje i podešavanja graničnih vrijednosti, čuvaju se na serverima u EU. Ove informacije se koriste isključivo za osiguravanje funkcionalnosti uređaja. Više informacija ćete naći u izjavi o zaštiti podataka aplikacije.