Datenschutzinformationen

REHAU freut sich über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Wir möchten, dass Sie sich beim Kontakt mit REHAU wohlfühlen. Daher ist uns die Sicherheit Ihrer personen­bezogenen Daten, die bei einer Kontaktaufnahme mit REHAU entstehen wie Name, Adresse, Telefon­nummer oder E-Mail-Adresse, ein wichtiges Anliegen.

Diese Datenschutzinformation richtet sich an alle Personen, mit denen REHAU interagiert, einschließlich Kunden, Lieferanten, Dienstleistern, sonstigen Geschäftspartnern, Interessenten, Besuchern unserer Websites, Nutzern unserer Apps/Anwendungen, anderen Nutzern unserer Produkte oder Dienstleistungen und Besuchern an unseren Standorten (zusammen als "Sie" oder "Ihnen" bezeichnet). Sie enthält die Informationen nach Art. 13 und 14 DSGVO.

1. Begriffe

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Der Begriff "Personenbezogene Daten" bezeichnet dabei alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. "Verarbeiten" umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Weitere datenschutzrechtliche Begriffe werden entsprechend der Definitionen in Art. 4 DSGVO verwendet.

2. Name und Anschrift der verantwortlichen Stellen

REHAU Gesellschaft m.b.H.
Industriestraße 17
A-2353 Guntramsdorf

3. Allgemeine Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

REHAU erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten insbesondere in den folgenden Fällen:

Bitte helfen Sie uns dabei, Ihre Angaben aktuell zu halten, indem Sie uns über Änderungen bei Ihren personenbezogenen Daten, insbesondere zu Ihren Kontaktdaten, informieren.

Soweit REHAU personenbezogene Daten verarbeitet, betrifft dies insbesondere Ihren Namen sowie Ihre dienstlichen Kontaktdaten wie Unternehmen, Funktion, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie Vertrags- und Transaktionsdaten. Zu besonderen Zwecken, die unten im Einzelnen beschrieben werden, können weitere Datenkategorien erhoben werden.

Neben der Erfassung Ihrer Daten über unsere Kontaktformulare auf unserer Website erheben wir die Daten, soweit dies für den Zweck erforderlich ist, auch direkt bei Ihnen bzw. über allgemein zugängliche Quellen (z. B. Handelsregister, Behörden, Internet).

4. Einzelne Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Im Folgenden teilen wir Ihnen mit, zu welchen Zwecken REHAU welche personen­bezogenen Daten verarbeitet. Bei sich nicht wieder­holenden Sachverhalten weist sie REHAU in der Regel in der konkreten Verarbeitungs­situation nochmals gesondert auf diese Information hin und gibt, soweit erforderlich, ergänzende Informationen.

4.1. Verarbeitung von Daten für die Vorbereitung, den Abschluss und die Durchführung von Verträgen

Als produzierendes Unternehmen verarbeitet REHAU personenbezogene Daten im Rahmen der Akquise- (dazu auch unter 4.10.) und Verkaufsprozesse sowie zur Abwicklung von Verträgen. Dazu werden Daten insbesondere für die Vertragsanbahnung, die Angebotsbearbeitung, die Kundenberatung, die Beschaffung, Produktion und Auslieferung von Waren, das Vertragsmanagement und die Reklamationsbearbeitung verarbeitet.

Im Rahmen dieser Tätigkeiten werden insbesondere nachfolgend genannte Datenkategorien verarbeitet:

Dabei kann es erforderlich sein, dass wir die Daten für die Erstellung eines Angebotes und die Abwicklung des Vertrages an Dritte weitergeben, die in die Lieferkette eingebunden oder in anderer Weise für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.

Zum Zwecke von Bonitätsprüfungen unserer Geschäftspartner verarbeiten wir Daten, welche wir unter den gesetzlichen Voraussetzungen von Wirtschafts­auskunfteien (beispielsweise von der Schufa) erhalten. Darüber hinaus behält sich REHAU zur weiteren Minimierung des Ausfallrisikos vor, die Zahlungs­erfahrungen mit Kunden in einen Zahlungs­erfahrungspool eines Scoring Unternehmens (Creditreform, Bisnode) zu melden. Hiervon ausgenommen sind die Zahlungserfahrungen mit natürlichen Personen.

Zur Optimierung der finanziellen Transaktionen behält REHAU sich vor, Forderungen gegen seine Geschäftskunden im Rahmen einer Forderungsfinanzierung an ein Refinanzierungsunternehmen abzutreten. Dabei werden ausschließlich unternehmensbezogene Daten (Name des Schuldners, Grund, Höhe, Fälligkeit der Forderung) zum Zwecke der Forderungsfinanzierung weitergegeben. Soweit für die Prüfung der Forderung erforderlich, wird das Refinanzierungsunternehmen die genannten Unternehmensdaten zur Bonitätsprüfung an Dritte weitergeben.

Rechtsgrundlage für die Forderungsfinanzierung/das Factoring ist, soweit im exzeptionellen Einzelfall personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 I f DSGVO.

Soweit eine Datenerhebung direkt für die Bearbeitung einer Anfrage bzw. die Durchführung eines Vertrages erfolgt, teilt Ihnen REHAU jeweils mit, welche Daten zwingend erforderlich sind. Soweit nicht Sie selbst, sondern Ihr Arbeitgeber oder ein sonstiger mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber vertraglich verbundener Dritter Vertragspartner ist, erfolgt die Verarbeitung der Daten auf Basis von Art. 6 I f DSGVO. Die Daten werden verarbeitet, soweit die Daten zur Abwicklung des Vertrages oder zur Erfüllung weiterer rechtlicher, z. B. produkthaftungs­rechtlicher Obliegenheiten und Pflichten (z. B. Hinweis-, Aufklärungs- und Warnpflichten) erforderlich ist.

Soweit die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 I f DSGVO erfolgt, können Sie dieser jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

4.2. Nutzung Kundenportal

REHAU bietet seinen Kunden zur vereinfachten Abwicklung von Aufträgen, für den Zugriff auf bestimmte Produkt­konfiguratoren und anderen Service­leistungen die Nutzung eines Kundenportals an. Bei der Registrierung werden sie darüber informiert, welche Daten für die Nutzung des Kundenportals erforderlich sind. Zweck und Rechtsgrundlage sind in Ziff. 4.1. beschrieben. Weitere freiwillige Daten werden zur Kontaktaufnahme genutzt (dazu unter Ziff. 4.10).

Bei der Nutzung des Kundenportals werden die einzelnen Transaktionen gespeichert und entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs­vorschriften auf Basis von Art. 6 I c DSGVO archiviert.

Sie können die Nutzung des Kundenportals und die Speicherung ihrer personen­bezogenen Daten im Kundenportal, soweit diese nicht für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, jederzeit beenden. Bitte kontaktieren Sie dazu das für Sie zuständige Verkaufsbüro: Kontaktieren Sie uns. Die Speicherung der erfolgten Transaktionen bleibt davon unberührt.

Wir setzen für unser Kundenportal die Software "Dynatrace" ein. Durch Dynatrace können wir Prozesse, die im Kundenportal ausgeführt werden, analysieren und so den stabilen Betrieb unterstützen. Hierfür setzt die Software Cookies auf dem Endgerät der Kunden und verarbeiten deren IP-Adresse sowie die E-Mail-Adresse aus der Anmeldung zum Kundenportal sowie die erfassten Prozessdaten (z. B. Logdaten, Useraktionen, Browser, Ort) für den genannten Zweck. Die Cookies verfallen gemäß den Standardeinstellungen Ihres Browsers (i. d. R. 13 Monate). Im Übrigen werden die Daten gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Dynatrace ist Art. 6 I b DSGVO. Der Dienst ist unbedingt erforderlich, um Ihnen einen schnellen, stabilen und sicheren Betrieb der Webseiten bereitzustellen. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir verfolgen dabei unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Steuerung unseres Kundenportals.

4.3. Nutzung Lieferantenportal

REHAU unterhält ein Lieferantenportal. Bei der Registrierung als Lieferant werden Sie über Art und Umfang der für die Registrierung erforderlichen Daten informiert. Die Daten werden für alle Geschäftsprozesse in Zusammenhang mit der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen genutzt, einschließlich Maßnahmen zur Qualitätssicherung, Steuerung der Lieferantenbeziehungen, Abwicklung von Verträgen, Risikomanagement, Nutzung von Informations- und Kommunikationssystemen, Optimierung interner Prozesse sowie zur Administration des Lieferantenportals. Zu diesen Zwecken kann es auch erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der REHAU Gruppe weitergeben und eine Kontaktaufnahme von diesen Gruppengesellschaften erfolgt. 

4.4. Bewerbungsverfahren (Art. 6 I b DSGVO)

Für das Bewerbungsverfahren bestehen ergänzende Datenschutz­hinweise, die im Rahmen der Bewerbung separat mitgeteilt werden. Für alle Bewerbungen gelten zudem die folgenden Hinweise.

4.5. Teilnahme an Veranstaltungen und Besuch vor Ort (Art. 6 I f DSGVO)

Wir freuen uns sehr, Sie persönlich im Rahmen eines Besuches vor Ort oder auf einer unserer Veranstaltungen kennenzulernen. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten um Veranstaltungen zu organisieren und durchzuführen und um Ihnen Informationsmaterial zur Verfügung zu stellen. Bei Veranstaltungen leiten wir die Daten eventuell an die Referenten und Teilnehmer weiter. Das ist wichtig, um den störungsfreien Ablauf der Veranstaltung zu gewährleisten. Außerdem nutzen wir die dabei erhobenen Daten, um unsere Veranstaltungen auszuwerten und nachzubereiten.

Für die Gewinnung von Feedback verwendet REHAU auch die Funktionen von Microsoft Forms. Soweit Sie an einer entsprechenden Umfrage teilnehmen, gelten dafür die Datenschutz­informationen von Microsoft Forms (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Für die Dokumentation der Veranstaltungen sowie die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit können Bild- und Videoaufnahmen der Veranstaltungen erstellt werden. Dabei werden auch persönliche (Bild-)Daten verarbeitet. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. In diesem Fall bitten wir Sie, diese Gründe vorab den Fotografen oder Veranstaltern mitzuteilen, diese werden Ihren Widerspruch berücksichtigen und die notwendigen Maßnahmen einleiten.

4.6. Inanspruchnahme von Serviceleistungen (Beratung, Händlersuche)

4.6.1 – allgemeine Information
Zusätzlich zu unseren Produkten und Systemlösungen bietet REHAU umfangreiche Service­leistungen an. Hierzu gehören auch Beratungs- und Serviceleistungen, die wir Ihnen unter anderem per Telefon, E-Mail, Kontaktformular und unter Umständen auch vor Ort anbieten. Mit diesem Service möchten wir Sie bei der Auswahl, dem Einsatz und der Anwendung der REHAU Systeme unterstützen.
Im Rahmen dieser Serviceleistung können die dafür erforderlichen Daten, die Sie uns in Zusammenhang mit der Serviceanfrage übermitteln, wie z. B. Kontaktdaten / Personenstammdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse etc.) zusammen mit den betroffenen Produkten und der Problemstellung gespeichert werden. Dadurch möchten wir sicherstellen, dass wir Sie bei eventuellen späteren Rückfragen anhand der bisherigen Servicehistorie gezielt weiter beraten können.
Im Rahmen der Händlersuche geben wir Ihnen die Möglichkeit, uns und einem von Ihnen ausgewählten Händler direkt ihre Kontaktdaten für eine von Ihnen definierte Kontaktart zur Verfügung zu stellen. Der Händler verarbeitet diese Daten in seiner Verantwortung für die Zwecke der Anfrage. REHAU nutzt diese Daten zur Überprüfung der Qualität der durch den Händler erbrachten Serviceleistung.
Grundlage dieser Speicherung ist das berechtigte Interesse an einer auch im Zeitablauf widerspruchsfreien und effektiven Beratungstätigkeit. Ihre Daten werden ausschließlich im direkten Zusammenhang mit dem Servicefall gespeichert. Soweit die Servicedaten für die Abwehr von Haftungs-, insbesondere Produkthaftungsfällen relevant sind, wird REHAU sie auch für diesen Zweck verarbeiten. Die Daten werden gelöscht, wenn Sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der für diese Haftung bestehenden Verjährungsfristen.
Soweit die Daten nur auf Grundlage von Art. 6 I f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, der Speicherung aus Gründen, die in ihrer Person liegen, zu widersprechen.

4.6.2 Fenster-Konfigurator
Für die Nutzung des Fensterkonfigurators erhebt REHAU die für die Berechnung der Fenster, die Auswahl eines geeigneten Dienstleisters und die Kommunikation mit Ihnen erforderlichen Daten über ein Kontaktformular. Die Daten können an einen oder mehrere von REHAU ausgewählte Fensterhersteller zur Erstellung eines unverbindlichen Angebotes weitergegeben werden. Für die Funktion der Anwendung werden die folgenden notwendigen Cookies gesetzt:

Rechtsgrundlage ist Art. 6 I b DSGVO, die erhobenen Daten sind für die Erbringung der Serviceleistung erforderlich. Weitere Hinweise zur Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen des Fensterkonfigurators finden Sie in den Nutzungsbedingungen zum Fenster-Konfigurator.

4.7. Zutritt zum Betriebsgelände zur Anlieferung von Waren oder Erfüllung einer Dienst- oder Werkleistung

In diesem Fall erfassen wir neben Ihren Daten, die unmittelbar zur Durchführung eines Vertrags­verhältnisses erforderlich sind, wie Name, Vorname, Unternehmen, Rechnungsdaten, Fahrzeugkenndaten, auch die Dauer Ihres Aufenthalts bei REHAU auf Grundlage von Art. 6 I f DSGVO. Ziel ist, im Falle eines Notfalles und einer erforderlichen Evakuierung Kenntnis von den Personen zu haben, die sich im Gebäude bzw. auf dem Gelände aufhalten. Soweit Sie sich geschäftlich aufhalten, kann die Dauer des Aufenthalts auch zur Überprüfung und Optimierung der internen Prozesse sowie zur Überprüfung der Schlüssigkeit von Leistungsangaben (z. B. Rechnungen) genutzt werden.

Bei der Anlieferung von Waren werden zur Überwachung der logistischen Prozesse an verschiedenen Standorten auch Kameras eingesetzt.

Auf Basis gesetzlicher Anforderungen bzw. Art. 6 I f DSGVO zum Nachweis der Erfüllung von Verkehrssicherungs­pflichten werden auch die Sicherheits­einweisungen, die der Besucher erhält, dokumentiert.

Selbstverständlich können Sie den Nutzungen auf Grundlage von Art. 6 I f DSGVO jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

An unseren Standorten findet Videoüberwachung nur offen statt. Entsprechende Hinweisschilder werden Sie darauf hinweisen. Diese Videoüberwachung dient der Sicherung unserer Produktion und unserer Datenverarbeitungs­anlagen. So wird ein noch höherer Schutz der personen­bezogenen Daten gewährleistet.

4.8. Unternehmenskommunikation und Außendarstellung (Art. 6 I f DSGVO)

Im Rahmen der Teilnahme an Veranstaltungen, dem Besuch unseres Messeauftritts und anderen Events werden zur Dokumentation der Veranstaltung, zur Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und zur Unternehmenskommunikation Bild- und Videoaufnahmen von diesen Events angefertigt. Dabei werden auch personenbezogene (Bild-)Daten verarbeitet.

Die Veröffentlichung des Bildmaterials erfolgt sowohl elektronisch in sozialen Medien wie Facebook als auch in Printmedien. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 I f DSGVO zur Unternehmens­kommunikation.

Soweit faktisch möglich und rechtlich zumutbar wird jeweils bei der einzelnen Veranstaltung noch einmal auf die Bildaufnahmen hingewiesen. Erfolgt die Verarbeitung der Bilder auf der Grundlage von Art. 6 I f DSGVO, können Sie dieser Nutzung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie diese Gründe vorab den Fotografen mitteilen, er wird dies bei seiner Arbeit entsprechend berücksichtigen. Einzelheiten teilen wir Ihnen dazu gerne veranstaltungs­bezogen mit.

4.9. Compliance, Rechtsdurchsetzung und Verhütung von Straftaten (Art. 6 I f DSGVO)

Soweit rechtlich geboten, verwendet REHAU personenbezogene Daten zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten. Im Rahmen der Compliance-Vorgaben des Unternehmens können die Daten auch zur Verhinderung, Aufklärung bzw. Prävention bei Straftaten genutzt werden.

Dazu werden neben den bisher genannten Datenkategorien, soweit sie für den Zweck erforderlich sind, auch Bonitätsdaten, Besuchsdaten, Kontendaten sowie Korrespondenz-, Einkaufs- und Vertriebsdaten genutzt. REHAU nutzt auch ein internes Hinweisgebersystem für namentliche und anonyme Hinweise auf Compliance-Verstöße. Diese Daten werden im Rahmen der jeweils anwendbaren Gesetzgebung bzw. unmittelbar nach Abschluss des jeweiligen Falls gelöscht oder vollständig anonymisiert.

Der Sicherheit dienen in der Regel auch Systeme zur Gebäude- und Anlagensicherheit sowie zur Sicherung unserer Datenverarbeitungs­anlagen wie z. B. Zutrittskontrollen oder die Videoüberwachung. Die genannten Kontrollen finden an unseren Standorten nur offen statt. Vor Ort können Sie sich darüber nochmals im Einzelnen informieren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten weiter im Zusammenhang mit den im Rahmen der Compliance-Anforderungen üblichen Überprüfungen von Geschäftspartnern. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten nicht direkt bei Ihnen eingefordert haben, haben wir diese im Rahmen der Due Diligence aus öffentlich zugänglichen Quellen und Datenbanken erhoben. Die aus diesen Quellen erhobenen Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet und gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Die Verarbeitung basiert auf Art. 6 I c DSGVO, soweit die Due Diligence auf gesetzlichen Anforderungen beruht bzw. auf Art. 6 I f DSGVO, dem berechtigten Interesse des Unternehmens an der Bewertung seiner Geschäftspartner zur Reduzierung von Risiken. Beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I f DSGVO, können Sie dieser aus in Ihrer Person liegenden Gründen widersprechen.

4.10. Werbliche Kommunikation sowie Marktforschung (Art. 6 I f DSGVO)

Soweit rechtlich auf Basis Art. 6 I f DSGVO zulässig oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben (Art. 6 I a DSGVO), verarbeiten wir Ihre Daten für werbliche Kommunikation, Kundenzufriedenheitsumfragen, Werbeaktionen, die Durchführung von Gewinnspielen sowie zu sonstigen Markt- und Wettbewerbsanalysen. So können wir unsere Angebote an Produkten und Dienstleistungen weiter verbessern und zielgerichteter agieren.

Im Rahmen dieser Tätigkeiten können die dafür erforderlichen Daten wie z. B. Kontaktdaten / Personenstammdaten (Name, Vorname, Firma, Adresse, Telefonnummer , IP-Adresse, E-Mail-Adresse etc.) verarbeitet werden. Nur soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt, werden auch weitere Daten, (1) die Sie uns zu diesem Zweck zur Verfügung stellen, wie z. B. Interessen, persönliche Präferenzen, berufliche Situation oder (2) die wir durch Analyse, individuelle Messung, Speicherung und Auswertung von Öffnungsraten und der Klickraten in Empfängerprofilen zu Zwecken der Gestaltung künftiger Newsletter oder anderer Kommunikation erheben, verarbeitet.

Bei einer bestehenden Kundenbeziehung oder soweit Sie darin eingewilligt haben, erhalten Sie die genannten Informationen in der Regel unter Verwendung elektronischer Post. Im Übrigen erfolgt bei Geschäftspartnern, die keine Verbraucher sind, die Information telefonisch oder analog.

Im Rahmen des berechtigten Interesses analysieren wir die uns vorliegenden Daten (z. B. zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen und sonstigen relevanten geschäftlichen Verhalten) zur Weiterentwicklung unserer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsprozesse sowie zur Marktforschung.

Für alle genannten Zwecke kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bei der Verfolgung unserer Ziele unterstützen. Eine Weitergabe der Daten kann auch an weitere Unternehmen der REHAU Gruppe erfolgen, um auf Ihre Wünsche besser eingehen zu können oder unsere Produkte und Leistungen stetig zu verbessern.

Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Unterstützung unserer Kundenbeziehung – insbesondere für Direktvermarktung oder Marktforschung – überlassen wollen. Sie können daher in jedem Fall der Verwendung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO widersprechen bzw. eine entsprechende Einwilligung jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf einer Einwilligung oder den Widerspruch gegen eine Verarbeitung können Sie an jede im Impressum genannte Kontaktmöglichkeit senden. Den Bezug von Newslettern können Sie jederzeit auch über den Abmeldelink am Ende der jeweiligen E-Mail beenden.

4.11. Umfragen

Für externe Um- und Abfragen, wie z. B. Evaluierung von durchgeführten Aktionen, Anmeldung zu Firmenveranstaltungen etc. setzen wir das Tool "Microsoft Forms" ein. Microsoft Forms ist ein Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited. Die Daten von Nutzern aus der Europäischen Union werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) verarbeitet.
Dennoch kann es für die Erbringung des Dienstes sowie im Rahmen des Supportes erforderlich sein, dass Daten am Hauptsitz von Microsoft Inc. in den USA verarbeitet werden. Wir haben mit Microsoft für eine ggf. notwendige Datenübermittlungen in Drittländer die EU-Standardvertragsklauseln vereinbart (dazu sh. Ziff. 6). Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzes hat Microsoft technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen. Insbesondere werden die Daten über Forms nur verschlüsselt übertragen. Darüber hinaus hat sich Microsoft vertraglich verpflichtet, Herausgabeanfragen von US-Behörden soweit möglich gerichtlich abzuwehren. Microsoft ist grundsätzlich Auftragsverarbeiter. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-at/privacystatement.
Bei der Nutzung von Microsoft Forms werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei von den gestellten Fragen sowie einem eventuellen Upload von zusätzlichen Diensten ab. Grundsätzlich handelt es sich dabei um folgende Arten personenbezogene Daten:

Wenn Sie an einer anonymen Umfrage teilnehmen, enthält Ihre Antwort keine Kontaktinformation und kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Die Daten aus Umfragen/Formularen/Fragebögen (Fragen und Antworten) werden in der Microsoft Cloud gespeichert und von dort durch das Projektteam abgerufen. Grundsätzlich werden alle personenbeziehbaren Daten nach Zweckwegfall innerhalb eines Jahres gelöscht.
Die Teilnahme an unseren Umfragen ist freiwillig. Soweit durch die Teilnahme an der Umfrage eine Einwilligung erteilt wird, ist die Rechtsgrundlage dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Durch Widerruf oder Nichterteilung der Einwilligung entstehen keine Nachteile.
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an Microsoft Forms-Umfragen und -Formularen verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern die Daten nicht gerade zur Weitergabe bestimmt oder zur Zweckerfüllung erforderlich sind. An externe Dienstleister, die für die Zweckerfüllung eingesetzt werden, können Daten zweckgebunden weitergegeben werden.

4.11. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 I c DSGVO)

REHAU unterliegt einer Vielzahl an gesetzlichen Verpflichtungen zur Verarbeitung und Aufbewahrung personen­bezogener Daten. Diese betreffen z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungs­vorschriften nach dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung.

Um diesen Verpflichtungen nachzukommen, verarbeiten wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang und geben diese gegebenenfalls im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten an die verantwortlichen Behörden weiter.

4.12. Weitere Verarbeitungszwecke

Eine Datenverarbeitung findet weiter statt im Rahmen des Qualitätsmanagements, zur Ermittlung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit, zur Weiterentwicklung der Produkte und Dienstleistungen, zur Durchführung von Forschung und Entwicklung sowie zur Verbesserung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs. Zum letzten Punkt gehört auch die Verarbeitung zur Erkennung und Abwehr von unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 I f DSGVO. Soweit keine Einwilligung vorliegt, werden dabei grundsätzlich keine Rückschlüsse auf individuelle natürliche Personen gezogen.

Im Einzelfall kann dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprochen werden.

4.13. Weitergabe der Daten an Dritte

Für die vorgenannten Zwecke können die Daten an Dritte weitergegeben werden, die die verantwortliche Stelle bei der Verfolgung der genannten Zwecke unterstützen. Die Weitergabe erfolgt dabei entweder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung i.S.v. Art. 28 DSGVO, einer gemeinsamen Verantwortung gem. Art. 26 DSGVO oder als Datenübermittlung im Rahmen der Beauftragung fachlicher Dienstleistungen.

Zur Datenübermittlung an Empfänger in Drittländern (sh. unten Ziff. 6.).

5. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist bzw. solange eine Speicherung gesetzlich oder im Rahmen behördlicher Vorgaben angeordnet ist. Wir löschen bzw. sperren Ihre Daten, sobald diese nicht mehr benötigt werden.

Ferner löschen bzw. sperren wir Ihre Daten unverzüglich bei einem Widerruf Ihrer Einwilligung sowie bei einem berechtigten Widerspruch gegen die Verarbeitung.

6. Geplante Datenübermittlung in Drittstaaten

Für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke können wir Ihre Personendaten an andere REHAU Gesellschaften weitergeben. Die anderen Gesellschaften können Ihre personen­bezogenen Daten im eigenen Interesse für die gleichen Zwecke nutzen wie wir es tun. Insbesondere können diese Ihre Personendaten für die genannten Zwecke in eigenem Interesse bearbeiten. Innerhalb der REHAU Gruppe erhalten Mitarbeiter nur Zugriff auf Ihre Personendaten, soweit dies für die Erfüllung deren Tätigkeit erforderlich ist.

Die Datenübertragung an Niederlassungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes erfolgt entweder auf Basis eines Angemessenheits­beschlusses der Kommission (Art. 45 Abs. 3 DSGVO) oder auf Basis von Standard­datenschutz­klauseln (Art. 46 II c DSGVO), die angemessene Garantien für den Betroffenen enthalten.

Der Text der Standard­datenschutz­klauseln ist unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de veröffentlicht.

Wir können Ihre Personendaten ferner an Dritte außerhalb der REHAU Gesellschaften weitergeben, um technische oder organisatorische Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, die wir für die Erfüllung der genannten Zwecke oder unserer sonstigen Geschäftstätigkeit benötigen. Unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Personendaten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten. Wir verpflichten unsere Dienstleister auch zur Einhaltung von technischen und organisatorischen Maßnahmen, welche den Schutz der Personendaten sicherstellen. Falls sich die Dienstleister in Ländern befinden, in denen die anwendbaren Gesetze keinen mit dem Europäischen Recht vergleichbaren Schutz von Personendaten vorsehen, werden wir vertraglich sicherstellen, dass die betreffenden Dienstleister das gesetzlich vorgeschriebene Datenschutzniveau einhalten (Standard­datenschutz­klauseln). Nähere Informationen dazu können Sie von unserem Datenschutzbeauftragten erhalten.

7. Onlinedatennutzung / Besuch unserer Websites

Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen wir beim Besuch unserer Websites ggf. sammeln und wie wir damit umgehen. Websites von REHAU können Links zu Websites anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit des Besuches, und die IP-Adresse. Diese Daten sind für die Funktion der Seiten, insbesondere zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Gewährleistung einer zumutbaren Nutzung unserer Website erforderlich. Diese Daten können wir Ihnen nicht zuordnen.

Ohne Ihre Mitwirkung sammeln wir über unsere Websites keinerlei personen­bezogene Daten. Allein Sie entscheiden darüber, ob Sie uns, etwa im Rahmen einer Registrierung, Bestellung oder Umfrage, solche Daten bekannt geben wollen oder nicht.

Außerdem verwenden wir auf unserer Website insbesondere folgende Technologien:

7.1. SnapEngage Live-Chat-Tool

Diese Website benutzt SnapEngage, einen Live-Chat-Dienst der SnapEngage, LLC. Wenn Sie im Cookie Consent Manager der Funktion zustimmen bzw. den Live Chat SnapEngage aktiv nutzen, werden Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen, auf Ihrem Computer gespeichert. Diese generierten Informationen werden ausschließlich an einen Server von SnapEngage in der EU übertragen und dort gespeichert, um Ihre Nutzung der Chats auszuwerten und uns als Reports zur Verfügung zu stellen. SnapEngage wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von SnapEngage verarbeiten sollen. SnapEngage wird in keinem Fall Ihre gekürzte IP-Adresse mit anderen Daten von SnapEngage in Verbindung bringen. Näheres können Sie den Datenschutz­hinweisen von SnapEngage entnehmen, die Sie hier abrufen können: http://snapengage.com/privacy-policy/
SnapEngage wird diese Daten auf Aufforderung an uns weiterleiten. Dies erfolgt ausschließlich zur internen Verwendung, soweit zulässig ggf. auch zur Kontaktaufnahme mit Ihnen.

7.2. Chatbot

Wenn Sie unseren Dienst "Chatbot" (beispielsweise über unsere Website https://www.rehau.com oder innerhalb von Mobile Apps) nutzen, werden personen­beziehbare Daten, u. a. Chatverläufe, IP-Adressen und Cookies durch die Dienstleister Amazon Web Services, Inc. und Google Ireland Limited erhoben und aufbewahrt. Diese Informationen sind zur Bereitstellung des Dienstes notwendig. Weitere Informationen dazu finden Sie unter: https://aws.amazon.com/de/privacy/ und https://policies.google.com/privacy/.

7.3. Google Analytics-Webanalysedienst

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, benutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalyse­dienst der Google Inc. Google Analytics verwendet Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. REHAU hat die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert, Ihre IP-Adresse wird daher von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammen­geführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
Die von uns erfassten Daten auf Nutzer- und Ergebnisebene, welche mit Cookies, Nutzerkennungen und Werbe-IDs verknüpft sind, werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Aufbewahrungsdauer der Nutzerkennung wird bei jedem neuen Ereignis (z. B. Seitenaufruf) dieses Nutzers auf unserer Website auf 14 Monate zurückgesetzt. Standardmäßige zusammengefasste Google Analytics-Berichte sind davon nicht betroffen.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unserer Website Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

7.4. Google Tag Manager

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, benutzt diese Webseite den Google Tag Manager. Der Tag Manager erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Die Datenschutzhinweise von Google zu diesem Tool finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de

7.5. Google Ads Remarketing

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, nutzt unsere Website die Funktionen von Google Ads Remarketing, hiermit werben wir für diese Website in den Google-Suchergebnissen, sowie auf Dritt-Websites.  Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie im Browser Ihres Endgeräts, welches automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessensbasierte Werbung ermöglicht. Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Internet- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web betrachten. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden. Sie können die Setzung von Cookies für Anzeigenvorgaben dauerhaft deaktivieren, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de

Alternativ können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance unter der Internetadresse www.aboutads.info über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Schließlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen bezüglich Werbung und Google können Sie hier einsehen: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

7.6. Google reCaptcha

Wir verwenden in unseren Kontaktformularen, mit denen Sie Service- und Informationsanfragen an REHAU stellen können den Dienst reCaptcha von Google.
Die Abfrage dient dem Zweck, einen feindlichen Angriff auf unsere Webseiten zu erkennen, indem Eingaben eines Menschen von automatisierten, maschinellen Eingaben unterschieden werden. Die Nutzung dieser Anwendung ist erforderlich für die Bereitstellung des Services, den REHAU über seine Kontaktformulare anbietet und basiert daher auf Art. 6 I b DSGVO. Sie ist erforderlich für die Erbringung der Dienstleistung, da anderenfalls die Website nicht ausreichend vor automatisierter Ausspähung, Missbrauch und SPAM geschützt wäre. Die Nutzung ist daher auch im Interesse der Serviceempfänger. Dazu wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverarbeitet. Es wird die IP-Adresse und gegebenenfalls weitere, von Google für den Dienst eingesetzte Daten an Google übertragen.

Sie können unsere Kontaktformulare daher nur nutzen, wen Sie einwilligen, dass zum Schutz der Seite google reCaptcha eingesetzt wird.
Dabei kann eine Verarbeitung Ihrer Daten in Ausnahmefällen auch in Ländern ohne ausreichendes Datenschutzniveau außerhalb der Europäischen Union (in sog. Drittstaaten) stattfinden. Um auch in diesem Fall ein ausreichendes Datenschutzniveaus bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten zu gewährleisten, ergreifen wir zusätzliche Maßnahmen gem. Art. 44 ff DS-GVO und stellen somit sicher, dass die Übermittlung grundsätzlich zulässig ist (z.B. durch Abschluss von EU-Standardverträgen).
Soweit die Wirksamkeit der Standardvertragsklauseln nicht abschließend geklärt ist, stützen wir die Datenübermittlung hilfsweise auf Art. 49 DSGVO, insbesondere Ihre ausdrückliche Einwilligung bzw. auf die Erforderlichkeit zur risikofreien Bereitstellung von Kontaktformularen.
Die USA werden von der EU als Land ohne angemessenes Datenschutzniveau angesehen, insbesondere soll das Risiko bestehen, dass Deine Daten von US Behörden, ggf. ohne ausreichende Rechtsschutzmöglichkeiten zu Kontrollzwecken verarbeitet werden.

Nähere Informationen zu Google reCaptcha sowie die Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html oder https://www.google.com/privacy.

Verantwortliche Stelle für diese Datenverarbeitung ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dem Verantwortlichen werden folgende Daten zur eigenständigen Erbringung einer Dienstleistung, der Abwehr von feindlichen Angriffen, übermittelt: ihre Webanfrage, die IP-Adresse, den Browsertyp, die Browsersprache, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage, ein oder mehrere Cookies, die unter Umständen Ihren Browser identifizieren.

Wenn Sie dem Einsatz von Google reCaptcha nicht zustimmen, dann dürfen Sie die Kontaktformulare, in denen Google reCaptcha verwendet wird, nicht befüllen!  Soweit Sie die Serviceleistungen von REHAU ohne die Verwendung von Google reCaptcha in Anspruch nehmen wollen, können Sie uns gerne jederzeit eine E-Mail oder einen Brief schreiben, wir werden uns dann auf anderem Wege um ihre Anfrage kümmern.

7.7. Facebook-Plugin

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, setzen wir auf unserer Website den "Besucheraktions-Pixel" von Facebook Inc. ein. So kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungs­zwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke verwenden kann entsprechend der Facebook-Datenverwendungs­richtlinie: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Die Daten können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

7.8. Facebook Remarketing

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, verwenden wir auf unserer Website die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" der Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; "Facebook"). Diese Funktion dient dem Zweck die Besucher der Website zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung im sozialen Netzwerk Facebook anzusprechen. Dazu wurde auf der Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Website eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Wenn Sie das soziale Netzwerk Facebook besuchen, werden Ihnen dann personalisierte, interessenbezogene Facebook-Ads angezeigt. 

Sie können die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" hier deaktivieren. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

7.9. Facebook Lead Ads

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, verwenden wir Facebook Lead Ads, um Kontaktdaten von Nutzern zu erhalten, die sich auf Facebook für unsere Produkte und Services interessieren.  Unsere Werbeanzeigen auf Facebook werden dadurch um weitere Interaktionsmöglichkeiten erweitert, insbesondere die Option für den Nutzer, über ein Kontaktformular weitere Informationen zu unseren Produkten und Services anzufragen. Wenn ein Interessent ein solches Formular absendet, werden die vom Nutzer angegebenen Daten als Lead bei Facebook gespeichert und an uns übermittelt. Diese Daten verwenden wir nur für die im Lead Ad angegebenen Zweck. Dies kann beispielsweise der Name zur persönlichen Ansprache, die E-Mail-Adresse zur Zusendung der gewünschten Produktinformationen oder die Telefonnummer für die telefonische Kontaktaufnahme sein. Weitere Informationen dazu erhalten Sie direkt von Facebook unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

7.10. YouTube-Plugin

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseite zu unserem Webauftritt zustimmen, nutzen wir für die Einbindung von Videos auf unseren Websites unter anderem Plugins von YouTube LLC (vertreten durch Google Inc.). In diesem Fall wird, sobald Sie unsere Website nutzen, eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den YouTube-Server übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei YouTube angemeldet, ordnet YouTube diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wird bspw. nach dem Anklicken des Start-Buttons eines Videos diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Websites aus Ihrem YouTube-Benutzerkonto sowie anderen Benutzerkonten der Firmen YouTube LLC und Google Inc. abmelden und die entsprechenden Cookies der Firmen löschen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube (Google) finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7.11. Microsoft-Plugin

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, nutzt unsere Website das Conversion-Tracking von Microsoft Corporation. Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion-Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing-Anzeige geklickt haben und dann zu der Conversion-Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

7.12. Outbrain

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, nutzen wir auf unserer Website die Technologie des Anbieters Outbrain UK Ltd., mit der unsere Nutzer auf weiterführende, für sie ggf. ebenfalls interessante Inhalte innerhalb unserer Website und auf Websites von Dritten hingewiesen werden. Die von Outbrain z. B. unterhalb eines Artikels integrierten weiteren Lese-Empfehlungen werden auf Grundlage der bisherigen vom Nutzer gelesenen Inhalte bestimmt. Für die Anzeige dieser interessenbezogenen weiterführenden Inhalte verwendet Outbrain Cookies. Zur Anonymisierung der IP-Adresse wird das letzte Oktett der IP-Adresse entfernt, um eine volle Anonymisierung gewährleisten zu können.
Sie können jederzeit dem Tracking durch Outbrain zur Anzeige interessenbasierter Empfehlungen unter https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home widersprechen.

7.13. Adform

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, wird auf dieser Website die Technologie der Adform A/S eingesetzt. Dieses System verwendet Cookies für das Tracking und die Steuerung von digitalen Werbekampagnen. Adform speichert durch das Setzen von Cookies keine personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adressen oder andere persönliche Angaben. Alle Informationen sind rein anonymisiert und enthalten technische Informationen wie beispielsweise die Anzeigenhäufigkeit und das Anzeigedatum von Werbemitteln, den benutzten Browser oder auch das installierte Betriebssystem. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist dabei nicht möglich. Da IP-Adressen in Deutschland als personenbezogene Daten bewertet werden, speichert Adform in Deutschland niemals vollständige IP-Adressen ab, sondern kürzt das letzte Oktett weg, um dem Datenschutz zu entsprechen.
Sie können ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Verwenden Sie hierzu diesen Link: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out. Hierdurch wird ein sogenannter OptOut Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert, welcher den technischen Systemen signalisiert, dass zukünftig keine weiteren Daten gemessen und keine Cookies gesetzt werden dürfen.

7.14. REHAU Account / cidaas

Wenn Sie unseren Dienst "REHAU Account" (beispielsweise über https://accounts.rehau.com oder innerhalb von Mobile Apps) nutzen, werden die zur Servicebereitstellung mindestens notwendigen personenbezogenen Daten abgefragt und gespeichert. Der zugrunde liegende Dienst – Produktbezeichnung "cidaas" – wird dabei über unseren Auftragsverarbeiter Widas ID GmbH, Maybachstraße 2, 71299 Wimsheim zur Verfügung gestellt.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.cidaas.com/de/datenschutzhinweise/

7.15. Cloudflare

Wenn Sie unseren Dienst "REHAU Account" (beispielsweise über https://accounts.rehau.com oder innerhalb von Mobile Apps) nutzen, werden personen­beziehbare Daten, u. a. anonymisierte IP-Adressen und Cookies, durch den Dienstleister Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA erhoben und bis zu sieben Tage aufbewahrt. Diese Informationen sind notwendig, um die Sicherheit des Dienstes zu erhöhen und werden ausschließlich zu diesem Zweck erhoben.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-Understanding-the-Cloudflare-Cookies sowie unter: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

7.16. Hotjar

Wenn Sie in den Cookie-Vorschaltseiten zu unserem Webauftritt zustimmen, nutzen wir auf unserer Website Hotjar, ein Verhaltensanalyse-Dienst der Hotjar Limited, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (nachfolgend "Hotjar" genannt), um das Verhalten der Nutzer auf unserer Website mithilfe von Heatmaps (z. Dt. "Wärmebild") und Session- Aufzeichnungen statistisch auszuwerten und in weiterer Folge unsere Website zu optimieren. Dabei werden von Hotjar eigene Cookies u. a. mit den Namen _hjSessionUser_<site-id>, um einzelne Nutzer und deren Sitzungen und Ereignisse auf unserer Website zu unterscheiden, und _hjSession_<site-id>, um Ereignisse innerhalb einer Sitzung zu erkennen, in der Domain unserer Website (sogenannte Erstanbieter-Cookies, eng. "First-party Cookies") in Ihrem Browser gespeichert.
Wenn Sie mit unserer Website interagieren, werden u. a. folgende Daten in Hotjar erfasst:

Wir weisen Sie darauf hin, dass IP-Adressen stets mit jeder HTTP-Anforderung übergeben werden (z. B. wenn Daten von Ihrem Browser an einen Drittanbieter, wie Hotjar, gesendet werden) und wir keine Kenntnis über die Nutzung der IP-Adresse durch Drittanbieter haben. Die Erfassung von IP-Adressen kann in bestimmten Browsern wie z. B. Safari von Apple ("iCloud Private Relay”) und Firefox von Mozilla (“Firefox Private Network”) vollständig blockiert werden.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten in der Regel an einen Server von Hotjar innerhalb des EWR übertragen und dort gespeichert werden. Zum Schutz Ihrer Daten haben wir einen direkten Kundenvertrag mit Hotjar abgeschlossen, indem wir die "Datenverarbeitungsvereinbarung" unterschrieben haben, worin sich Hotjar ebenfalls verpflichtet, in Bezug auf Ihre Daten, nach den Europäischen Datenschutzvorschriften zu handeln.
Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses unsere Website zu optimieren. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Hotjar auf unserer Website ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellung auf unserer Website entsprechend ändern.
Darüber hinaus können Sie die Nutzung durch Hotjar verhindern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter folgendem Link vornehmen: https://www.hotjar.com/policies/do-nottrack/. Die Datenschutzerklärung von Hotjar finden Sie unter folgendem Link: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

7.17. SalesViewer

Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer-Technologie der SalesViewer GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.
Hierzu wird ein Javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.
Die im Rahmen von SalesViewer gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/de/opt-out/ anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.

7.18. Weitere Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die meist von einer Website aus auf den PC gesetzt werden. Cookies erfüllen dabei vielfältige Einsatzzwecke. Sie sind jedoch nie riskant, da ihnen jedwede "aktive" Fähigkeit fehlt. Sie können also keine schadhaften Anwendungen ausführen. Sie beinhalten fast ausschließlich Informationen, die für eine bequeme Internetnutzung notwendig sind. Außerdem haben wir uns selbst eine Frist zur Löschung von Cookies gesetzt. Ohne Ihre erneute Einwilligung werden diese maximal 12 Monate ab der erstmaligen Erhebung gespeichert. Dafür treffen wir technische Vorkehrungen, um die automatische Löschung sicherzustellen.

Klassische Beispiele für Aufgaben von Cookies: Login-Daten, Warenkorb sichern, Nutzeranalyse, Formularfelder. Informationen, die in Cookies gespeichert werden können sein: Lebensdauer, Servername, Unique-ID, Inhaltsdaten.

Verwendung von Cookies:

Alle weiteren Cookies verwenden wir nur, wenn Sie im Rahmen unserer Cookie Consent-Manager-Vorschaltseiten zugestimmt haben. Diese Cookies haben wir wie folgt strukturiert: 

Consentmanager:

Wir haben das Einwilligungs-Management-Tool "consentmanager" (www.consentmanager.net) der Jaohawi AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Schweden, info@consentmanager.net) auf unserer Website eingebunden, um Einwilligungen für die Datenverarbeitung bzw. den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Funktionen abzufragen. Sie haben mithilfe von consentmanager die Möglichkeit, Ihr Einverständnis für bestimmte Funktionalitäten unserer Website, z. B. zum Zwecke der Einbindung externer Elemente, Einbindung von Streaming-Inhalten, statistischen Analyse, Reichweitenmessung und personalisierten Werbung zu erteilen oder abzulehnen. Sie können mithilfe von consentmanager ihre Zustimmung für sämtliche Funktionen erteilen oder ablehnen oder ihre Einwilligung für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen erteilen. Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können auch im Nachhinein von Ihnen geändert werden. Zweck der Einbindung von consentmanager ist es, den Nutzern unserer Website die Entscheidung über die vorgenannten Dinge zu überlassen und im Rahmen der weiteren Nutzung unserer Website die Möglichkeit zu bieten, bereits vorgenommene Einstellungen zu ändern. Im Zuge der Nutzung von consentmanager werden personenbezogene Daten sowie Informationen der verwendeten Endgeräte wie die IP-Adresse verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) i.V.m. Art. 6 Abs 3 S. 1 lit. a) i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie hilfsweise lit. f). Mit der Verarbeitung der Daten hilft consentmanager uns (nach DSGVO der Verantwortliche) bei der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. Nachweispflicht). Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung liegen in der Speicherung der Nutzereinstellungen und Präferenzen in Bezug auf den Einsatz von Cookies und weiteren Funktionalitäten. Consentmanager speichert Ihre Daten, solange Ihre Nutzereinstellungen aktiv sind. Nach zwei Jahren nach Vornahme der Nutzereinstellungen erfolgt eine erneute Abfrage der Zustimmung. Die vorgenommenen Nutzereinstellungen werden dann erneut für diesen Zeitraum gespeichert.
Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ihr Widerspruchrecht besteht bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Zwecks Widerspruchs wenden Sie sich bitte via E-Mail an info@consentmanager.net.

8. Datensicherheit

Wir verfügen über technische und organisatorische Sicherheits­verfahren, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren und Ihre Personendaten gegen unberechtigte oder unrechtmäßige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen.

9. Ihre Rechte

Die Einhaltung der Datenschutzvorschriften wird von folgenden Stellen kontrolliert, an die sich jedermann wenden kann:

Datenschutzbeauftragter der REHAU Industries SE & Co. KG (+ gemeinsamer Datenschutzbeauftragter weiterer europäischer Gruppengesellschaften der REHAU Industries SE & Co. KG gem. Art. 37 II DSGVO):

Herr Dr. Alexander Walter
REHAU Industries SE & Co. KG
Rheniumhaus
Helmut-Wagner-Str. 1
95111 Rehau
Telefon: +49 9283 770
E-Mail: datenschutz@rehau.com

Sie haben auch selbst die Möglichkeit, die Einhaltung der datenschutz­rechtlichen Vorgaben durch REHAU zu überprüfen. Dazu stehen Ihnen folgende Rechte zu:


Wenn Sie Fragen zu diesen Rechten hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an unseren Datenschutz­beauftragten wenden, der auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung steht. Auf Anforderung teilt Ihnen REHAU möglichst umgehend schriftlich entsprechend des geltenden Rechts mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen.

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