Qualidade
Máximo profissionalismo e fiabilidade
A qualidade é uma base importante do nosso sucesso. O cumprimento dos requisitos e pedidos de nossos clientes em relação à qualidade é uma contribuição essencial para a satisfação do cliente. Trabalhamos em todos os locais, respeitando os princípios básicos de qualidade e os padrões aplicáveis globalmente.
Nossos princípios básicos não são válidos apenas para nossos colaboradores, mas também para nossos fornecedores:
- Estamos ao serviço do cliente e queremos satisfazer os seus requisitos de qualidade.
- A qualidade é planeada, produzida, controlada e supervisionada.
- A qualidade abrange a gestão qualificada das consultas, a prestação de serviços e o cumprimento dos prazos.
- Evitar erros tem precedência sobre a correção de erros. As causas de uma falha devem ser corrigidas imediatamente.
- Os processos e o sistema de gestão da qualidade estão sujeitos a melhorias constantes.
A REHAU possui os certificados de qualidade ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e também ISO/IEC 27001:2013
Da mesma forma, temos os seguintes acordos e documentação sobre garantias de qualidade: