Informace o ochraně údajů

Společnost REHAU těší váš zájem o naši firmu a naše produkty. Chtěli bychom, abyste se při kontaktu se společností REHAU cítili dobře. Proto je pro nás velmi důležitá bezpečnost vašich osobních údajů jako jméno, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa, které vzniknou při navázání kontaktu se společností REHAU.

Tyto informace o ochraně osobních údajů jsou určeny pro všechny osoby, se kterými společnost REHAU interaguje, včetně zákazníků, dodavatelů, poskytovatelů služeb, ostatních obchodních partnerů, zájemců, návštěvníků našich webových stránek, uživatelů našich aplikací, dalších uživatelů našich produktů nebo služeb a návštěvníků našich poboček (dále jen společné označení „vy“ nebo „vám“). Tyto informace o ochraně osobních údajů obsahují informace podle čl. 13 a 14 GDPR.

Další informace o ochraně osobních údajů na sociálních sítích, které společnost REHAU používá, naleznete na adrese https://www.rehau.com/cz-cs/rehau-k-tematu-ochrany-dat-social-media.

1. Pojmy

Zpracování osobních údajů se provádí v rámci zákonných předpisů.

Pojem „osobní údaje“ přitom označuje všechny informace, které se týkají identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. „Zpracováním“ se rozumí jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, který je prováděn pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření či jakékoliv jiné zpřístupnění, seřazení nebo zkombinování, omezení, výmaz či zničení.

Další pojmy k ochraně osobních údajů se používají v souladu s definicemi v čl. 4 GDPR.

2. Název a adresa správců údajů

REHAU, s.r.o.
Obchodní 117
251 01 Čestlice

IČO: 03283232

REHAU Automotive, s.r.o.
Obchodní 117
251 70 Čestlice

IČO: 45799261

Tel: +420 272 190 111

3. Obecné účely zpracování a právní základy

Společnost REHAU shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje zejména v následujících případech:

Pomozte nám prosím udržovat vaše údaje aktuální tím, že nás informujete o změnách svých osobních údajů, a to zejména kontaktních údajů.

Pokud společnost REHAU zpracovává osobní údaje, týká se to zejména vašeho jména a pracovních kontaktních údajů, jako je firma, funkce, telefonní číslo nebo e-mailová adresa, i údajů uvedených ve smlouvě a dat obchodních transakcí. Další kategorie údajů lze shromažďovat pro zvláštní účely, které jsou podrobně popsány níže.

Kromě zadání vašich údajů prostřednictvím našich kontaktních formulářů na našem webu shromažďujeme údaje, pokud je to pro daný účel nezbytné, také přímo od vás nebo pomocí všeobecně přístupných zdrojů (např. obchodní rejstřík, úřady, internet).

4. Jednotlivé účely zpracování a právní základy

V následující části vám sdělíme, za jakým účelem zpracovává společnost REHAU určité osobní údaje. V případě neopakujících se skutečností vás společnost REHAU zpravidla v konkrétní situaci zpracování ještě jednou samostatně upozorní na tuto informaci a poskytne doplňující informace, je-li to nutné.

4.1. Zpracování údajů pro přípravu, uzavření a plnění smluv

4.1.1. Všeobecně

Společnost REHAU jako výrobní firma zpracovává osobní údaje v rámci akvizičních (viz také bod 4.11.) a prodejních procesů i pro realizaci smluv. Za tímto účelem jsou údaje zpracovávány zejména pro přiměřenou komunikaci a oslovování, předsmluvní opatření a zpracování nabídek, poradenství zákazníkům, nákup, výrobu a dodávku zboží, správu smluv a vyřizování reklamací.

V rámci těchto činností se zpracovávají zejména následně uvedené kategorie osobních údajů:

Přitom může být nutné, abychom údaje pro sestavení nabídky a realizaci smlouvy předali třetím stranám, které jsou začleněny do dodavatelského řetězce nebo jsou jiným způsobem nezbytné pro realizaci smlouvy.

Společnost REHAU disponuje platformou Track&Trace, díky níž jsou informace o přepravě zásilek neustále k dispozici. V této souvislosti používáme také vaši e-mailovou adresu, abychom vám mohli tyto informace sdělovat. Po odeslání zboží vám zašleme automatický e-mail s přepravními doklady a odkazem na sledování zásilky na platformě Track&Trace. Právním základem pro toto použití je oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 1 f) GDPR umožnit vám sledování vaší zásilky.

Za účelem ověření bonity našich obchodních partnerů zpracováváme údaje, které získáme za dodržení zákonných předpokladů od agentur spravujících úvěrové registry (např. od společnosti Schufa). Nad tento rámec si společnost REHAU vyhrazuje právo k další minimalizaci rizika výpadku plateb oznámit platební morálku zákazníka do poolu informací k platební morálce ratingové agentury (Creditreform, Bisnode). Nevztahuje se na platební morálku fyzických osob.

Za účelem optimalizace finančních transakcí si společnost REHAU vyhrazuje právo v rámci financování pohledávek postoupit pohledávky za firemními zákazníky instituci zajišťující refinancování. Za účelem financování pohledávek jsou přitom předávány pouze údaje týkající se společnosti (jméno dlužníka, důvod, částka, splatnost pohledávky). Je-li to nutné pro ověření pohledávky, předá instituce zajišťující refinancování k ověření bonity třetí straně uvedené údaje týkající se společnosti.

Právním základem pro financování pohledávek / factoring je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud se ve výjimečném konkrétním případě jedná o osobní údaje.

Společnost REHAU vám vždy sdělí, jaké údaje jsou nezbytně nutné, pokud se shromažďování údajů provádí přímo pro zpracování poptávky nebo provádění smlouvy. Pokud nejste smluvním partnerem vy sám(a), ale váš zaměstnavatel nebo jiná třetí strana smluvně vázaná s vámi nebo vaším zaměstnavatelem, budou údaje zpracovány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Údaje budou zpracovány, pokud jsou potřebné k realizaci smlouvy nebo k plnění jiných právních závazků a povinností, např. vyplývajících z odpovědnosti za vadu výrobku (např. povinnosti informovat, objasňovat a varovat).

Pokud se zpracování provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, můžete kdykoli vznést námitku z důvodů, které vyplývají z vaší konkrétní situace.

4.1.2. V reálném čase

Microsoft Teams

REHAU používá Microsoft Teams, aby s vámi mohla efektivně komunikovat a vyměňovat si informace. V některých případech může být nutné schůzky nahrávat či přepisovat, aby byl důležitý obsah a diskuse k dispozici pro budoucí použití nebo pro osoby, které nebyly přítomny. Rádi bychom vám vysvětlili, jak nakládáme s vašimi osobními údaji v souvislosti s nahráváním schůzek.

Před každým nahráváním vás vedoucí schůzky informuje o začátku nahrávání. Pokud si nepřejete zaznamenávat snímky, máte možnost kameru deaktivovat.

O nutnosti pořizování záznamu rozhoduje vedoucí schůzky s ohledem na zájmy dotčených osob. Záznam nebo přepis může být vyžadován z následujících důvodů:

Právním základem zpracování těchto údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je efektivní organizace schůzek a dokumentace jejich obsahu. Záznam můžete kdykoliv zamítnout z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Informujte vedoucího schůzky.

Pokud jste aktivovali videokameru svého systému a záznam se vztahuje i na tento videoobsah, probíhá tento záznam na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 1 a) GDPR. Zapnutím kamery nebo nevypnutím zapnuté kamery po zahájení nahrávání souhlasíte se záznamem videoobsahu.
Tento souhlas můžete kdykoli odvolat bez udání důvodu deaktivací funkce kamery ve svém koncovém zařízení.

Při nahrávání schůzek prostřednictvím služby Microsoft Teams mohou být shromažďovány následující osobní údaje:

Vaše osobní údaje ukládáme pouze na dobu, která je nezbytně nutná pro účely, pro které byly zjišťovány, resp. na dobu stanovenou zákonem nebo v rámci úředních pokynů. Vaše údaje smažeme, resp. zablokujeme, jakmile již nebudou potřebné. Dále vaše údaje neprodleně smažeme, resp. zablokujeme při odvolání vašeho souhlasu a při oprávněné námitce proti zpracování.

Upozorňujeme, že záznam je obvykle k dispozici každému účastníkovi schůzky. Pokud je účelem záznamu informovat třetí strany nebo jiné osoby o obsahu jednání, obdrží tyto údaje také. Za další zpracování údajů, včetně jejich vymazání, odpovídá příslušný příjemce údajů. Pokud to účel záznamu vyžaduje, mohou být údaje předány také společnostem REHAU mimo Evropský hospodářský prostor. Přenos údajů do poboček mimo Evropský hospodářský prostor probíhá buď na základě rozhodnutí Komise o odpovídající úrovni ochrany, nebo na základě standardních smluvních doložek, které dotyčné osobě poskytují přiměřené záruky.

Funkce záznamníku

Když zaměstnanci skupiny REHAU používají záznamník, zpráva se automaticky přepisuje. Mluvený text je majiteli připojení zaslán e-mailem jako soubor a je zde vytištěn v původním jazyce a v anglickém překladu. Na tento e-mail se vztahuje doba uchovávání stanovená pro e-maily.

WhatsApp Business

V případě dotazů nabízejí některé divize možnost kontaktovat REHAU prostřednictvím aplikace WhatsApp. Kontaktujete-li nás prostřednictvím aplikace WhatsApp, souhlasíte s tím, že můžeme získat vaše telefonní číslo a přístup k vašemu profilu v aplikaci WhatsApp (včetně profilového obrázku). Zpracování údajů pro účely kontaktování se provádí v souladu s čl. 6 1 a) GDPR na základě vašeho dobrovolně uděleného souhlasu.

Osobní údaje, které jsme shromáždili prostřednictvím aplikace WhatsApp, budou po vyřízení vašeho dotazu automaticky vymazány. Obvykle předpokládáme, že záležitost byla vyřízena 90 dní po naší konečné odpovědi, protože po uplynutí této lhůty nelze očekávat žádné další dotazy. Svůj souhlas můžete také kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní osobu ve WhatsApp společnosti REHAU.

Pokud se váš dotaz týká přípravy smlouvy, je právním základem čl. 6 1 b) GDPR. V takovém případě uchováváme vaše údaje po dobu zákonem stanovených lhůt pro jejich uchovávání. Kromě toho se při používání aplikace WhatsApp uplatňují ustanovení společnosti WhatsApp Inc. o ochraně osobních údajů: https://www.whatsapp.com/legal?lang=cs.

4.2. Používání zákaznického portálu

Společnost REHAU nabízí svým zákazníkům možnost využívat zákaznický portál pro zjednodušené zpracování zakázek, pro přístup k určitým konfigurátorům produktů a dalším službám. Při registraci jsou uživatelé informováni o údajích potřebných k používání zákaznického portálu. Účel a právní základ jsou popsány v bodu 4.1. Další dobrovolné údaje se používají k tomu, abychom vás mohli kontaktovat (viz bod 4.11).

Při používání zákaznického portálu se jednotlivé transakce ukládají a archivují v souladu se zákonnými požadavky na uchovávání údajů na základě čl. 6 odst. I písm. c) GDPR.

Používání zákaznického portálu a ukládání svých osobních údajů na zákaznickém portálu můžete kdykoli ukončit, pokud to není nutné pro plnění smlouvy. V takovém případě kontaktujte příslušné prodejní místo. Ukládání již provedených transakcí tím zůstává nedotčeno.

V rámci zákaznického portálu nabízí společnost REHAU možnost skenování čárových kódů výrobků / QR kódů pro definované výrobky prostřednictvím adresy URL a jejich přímou integraci do objednávky. Použity budou pouze osobní údaje shromážděné při registraci na zákaznický portál. Funkce BootstrapCDN a Cloudflare jsou pro tuto akci nastaveny jako nezbytné soubory cookie.

4.3. Používání portálu pro dodavatele

REHAU provozuje portál pro dodavatele. Při registraci jako dodavatel budete informováni o druhu a rozsahu údajů potřebných pro registraci. Údaje jsou využívány pro všechny obchodní procesy související s pořizováním zboží a služeb, včetně opatření k zajištění kvality, řízení dodavatelských vztahů, zpracování smluv, řízení rizik, využívání informačních a komunikačních systémů, optimalizace interních procesů a správy portálu pro dodavatele. Pro tyto účely může být také nutné, abychom vaše osobní údaje předali dalším společnostem ve skupině REHAU a aby vás tyto společnosti ze skupiny kontaktovaly. 

4.4. Výběrové řízení (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Pro výběrové řízení existují doplňující zásady ochrany osobních údajů, které jsou v rámci řízení sděleny samostatně. Pro výběrová řízení platí navíc následující informace.

4.5. Účast na pořádaných akcích a návštěva v místě (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Máme velkou radost z toho, že vás budeme moci osobně poznat v rámci návštěvy v místě nebo na některé z našich akcí. Přitom zpracováváme vaše osobní údaje, abychom mohli organizovat a pořádat akce a poskytnout vám informační materiály. Při akcích případně předáváme údaje referentům a účastníkům. To je důležité pro zajištění bezproblémového průběhu akce. Kromě toho využíváme takto získané údaje k vyhodnocení a následnému zpracování námi pořádaných akcí. Další informace o ochraně osobních údajů obdržíte zpravidla při registraci na akci.

K získání zpětné vazby používá společnost REHAU funkce aplikace Microsoft Forms.Pokud se účastníte příslušného průzkumu, platí informace o ochraně údajů ve formulářích společnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/cs-cz/privacystatement.

Pro dokumentování akcí i pro public relations a tiskové zprávy lze pořizovat fotografie a videozáznamy akcí. Přitom mohou být rovněž zpracovávána osobní (obrazová) data. Proti takovému zpracování můžete kdykoli vznést námitku z důvodů, které vyplývají z vaší konkrétní situace. V takovém případě vás žádáme, abyste předem informovali fotografy nebo organizátory o těchto důvodech, tyto osoby vaši námitku zohlední a přijmou nutná opatření.

4.6. Využívání služeb (poradenství, vyhledání prodejce)

4.6.1. Všeobecné informace

Kromě našich produktů a systémových řešení nabízí společnost REHAU rozsáhlé portfolio služeb. Zahrnuje poradenství a servis, které vám poskytujeme telefonicky, e-mailem, kontaktním formulářem a za určitých okolností i na místě. Tyto služby nám umožňují poskytovat vám podporu při výběru, nasazení a aplikaci systému REHAU.

V rámci těchto služeb mohou být ukládány nezbytné údaje, které nám sdělíte v souvislosti s poptávkou služby, například kontaktní údaje / kmenová data osob (příjmení, jméno, adresa, e-mailová adresa atd.), společně s dotčenými produkty a stanovením problému. Tak chceme zajistit, abychom vám mohli v případě pozdějších dotazů cíleně dále poradit na základě dosavadní servisní historie.

V rámci vyhledávání prodejců vám dáváme možnost poskytnout nám a vámi vybranému prodejci přímo vaše kontaktní údaje pro vámi definovaný typ kontaktu. Maloobchodník zpracovává tyto údaje na vlastní odpovědnost pro účely dotazů. Společnost REHAU používá tyto údaje ke kontrole kvality služeb poskytovaných prodejcem.

Základem tohoto ukládání je oprávněný zájem zajišťovat efektivní poradenskou činnost bez rizika vzniku pozdějších námitek. Vaše údaje budou ukládány výhradně v přímé souvislosti se servisním případem / poskytnutou službou. Pokud jsou servisní údaje relevantní pro odvrácení případů ručení, především případů vyplývajících z odpovědnosti za vadu výrobku, bude je společnost REHAU zpracovávat také k tomuto účelu. Údaje budou smazány, pokud již nebudou potřebné k tomuto účelu, nejpozději po uplynutí promlčecí doby platné pro tuto odpovědnost.

Pokud se údaje zpracovávají pouze na základě čl. 6 odst. I písm. f) GDPR, máte právo vznést námitku proti ukládání z osobních důvodů.

Další konkrétní informace o ochraně údajů naleznete v příslušných podmínkách použití jednotlivých aplikací.

4.6.2. Konfigurátor oken

Pro použití konfigurátoru oken shromažďuje REHAU údaje potřebné pro výpočet oken, výběr vhodného poskytovatele služeb a komunikaci s vámi prostřednictvím kontaktního formuláře. Údaje mohou být předány jednomu nebo více výrobcům oken vybraným společností REHAU k vypracování nezávazné nabídky. Pro fungování aplikace jsou nastaveny následující nezbytné soubory cookie:

Právním základem je článek 6 1 b) GDPR; shromážděné údaje jsou nezbytné pro poskytování služby. Další informace o zpracování vašich údajů v rámci konfigurátoru oken naleznete v podmínkách používání tohoto konfigurátoru.

4.6.3. REHAU Window.ID

REHAU poskytuje pro zpracování objednávek systém Window.ID. Uživatelé v něm mohou trvale ukládat a analyzovat údaje o oknech a okenních komponentách, a nabízet tak zákazníkům lepší služby. Za shromažďování a používání těchto údajů je odpovědný příslušný uživatel Window.ID. Uživatelé nebo koncoví zákazníci mohou také určit příslušnou polohu okna pomocí GPS a uložit ji do Window.ID. Při ukládání dat GPS se nepřenášejí žádné osobní údaje.

Společnost REHAU používá údaje Window.ID, které nejsou personalizované, pro následující účely:

4.7. Vstup do areálu závodu za účelem dodání zboží nebo k poskytnutí služby či provedení práce

V tomto případě shromažďujeme kromě vašich údajů, které jsou přímo potřebné k realizaci smluvního vztahu, jako příjmení, jméno, společnost, fakturační údaje, identifikační údaje o vozidle, i údaje týkající se doby vašeho pobytu ve společnosti REHAU na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Cílem je mít informace o osobách, které se zdržují a pohybují v budově a ve venkovním areálu, pro případ nouzové situace a potřebné evakuace. Pokud se zde zdržujete pracovně, může být doba trvání vašeho pobytu použita také pro kontrolu a optimalizaci interních procesů a dále pro kontrolu správnosti údajů o poskytovaných službách (např. faktur).

Naše závody nejsou monitorovány kamerami tajně. Na tuto skutečnost vás upozorní informační tabulky. Toto monitorování kamerami slouží k zajištění bezpečnosti naší výroby a našich IT systémů. Tím je zajištěna ještě větší ochrana osobních údajů.

Při dodání zboží se pro monitorování logistických procesů používají na různých místech také kamery.

Na základě zákonných požadavků, resp. čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR pro doložení plnění povinností zabezpečení provozu se zdokumentovávají také bezpečnostní instrukce, které návštěvník obdrží.

Samozřejmě můžete proti využití kdykoli vznést námitku na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodů, které vyplývají z vaší konkrétní situace.

4.8. Firemní komunikace a prezentace společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

V rámci účasti na akcích, návštěvy našich stánků na veletrzích a při jiných událostech se pořizují fotografie a videozáznamy k dokumentování akce, pro public relations a tiskové zprávy. Přitom mohou být také zpracovávána osobní (obrazová) data.

Obrazový materiál je publikován elektronicky na sociálních médiích, jako je Facebook, a také v tištěných médiích. Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR k firemní komunikaci a případně § 23 zákona o autorských právech (KunstUrhG).

Pokud je to fakticky možné a právně přiměřené, je ještě jednou upozorněno na pořizování obrazových záznamů na jednotlivých pořádaných akcích. Pokud se zpracování snímků provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, můžete kdykoli z důvodů, které vyplývají z vaší konkrétní situace, vznést námitku proti tomuto využití. Toto právo můžete uplatnit tak, že o těchto důvodech předem informujete fotografa, který tuto skutečnost při své práci zohlední. Rádi vám poskytneme podrobnosti týkající se konkrétní akce.

4.9. Compliance, prosazování práva a prevence trestních činů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Pokud to umožňuje zákon, používá společnost REHAU osobní údaje k uplatnění právních nároků a k obhajobě u právních sporů. V rámci směrnic společnosti souvisejících s compliance mohou být údaje použity k zabránění páchání trestních činů, k jejich objasnění nebo prevenci.

K tomu se kromě dosud uvedených kategorií údajů, pokud jsou pro tento účel nezbytné, používají údaje o bonitě, údaje o návštěvách, údaje o účtech, jakož i údaje související s korespondencí, nákupem a odbytem. Společnost REHAU také používá interní systém pro oznamovatele pro anonymní i neanonymní oznámení porušení compliance. Tyto údaje budou vymazány nebo zcela anonymizovány v rámci platné legislativy nebo bezprostředně po uzavření příslušného případu.

Bezpečnost zajišťují zpravidla také systémy zabezpečení budov a zařízení i opatření k zabezpečení našich IT systémů jako např. kontroly přístupu nebo kamerový monitoring. Uvedené kontroly se provádějí v našich závodech pouze otevřeně. O podrobnostech se můžete ještě jednou informovat na místě.

Vaše osobní údaje zpracováváme dále v souvislosti s ověřováním obchodních partnerů v rámci požadavků vyplývajících z pravidel pro compliance. Pokud jsme si osobní údaje nevyžádali přímo od vás, získali jsme je v rámci procesu Due Diligence z veřejně přístupných zdrojů a databází. Údaje získané z těchto zdrojů se zpracovávají výhradně k tomuto účelu a budou vymazány, jakmile již nejsou pro tento účel potřebné. Zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, proces Due Diligence na zákonných požadavcích, resp. na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, na oprávněném zájmu společnosti hodnotit obchodní partnery s cílem snížení rizik. Je-li zpracování založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, můžete proti tomu vznést námitku z osobních důvodů.

4.10. Reklamní komunikace a průzkum trhu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Je-li to z právního hlediska přípustné na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, nebo pokud jste nám udělili souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), zpracováváme vaše údaje pro reklamní komunikaci, průzkumy spokojenosti zákazníků, reklamní akce, provádění výherních soutěží a pro různé analýzy trhu a konkurence. Tak můžeme dále zlepšovat naše nabídky produktů a služeb a působit více cíleně.

V rámci těchto aktivit můžeme zpracovávat k tomu potřebné údaje, jako např. kontaktní údaje / kmenová data osob (příjmení, jméno, firma, adresa, telefoní číslo, IP adresa, e-mailová adresa atd.). Další údaje (1), které nám za tímto účelem poskytnete, jako jsou zájmy, osobní preference, profesní situace, nebo (2) které shromažďujeme analýzou, individuálním měřením, ukládáním a vyhodnocováním míry otevření a míry prokliků v profilech příjemců za účelem návrhu budoucích newsletterů nebo jiné komunikace, budou zpracovány pouze v případě, že jste nám k tomu dali souhlas.

V případě již existujícího vztahu se zákazníkem nebo již poskytnutého souhlasu obdržíte uvedené informace zpravidla elektronickou poštou. U obchodních partnerů, kteří nejsou spotřebiteli, jsou informace poskytovány telefonicky nebo analogickým způsobem.

V rámci oprávněného zájmu analyzujeme nám dostupné údaje (např. o obchodních transakcích, smlouvách, dotazech a o dalším relevantním obchodním chování) za účelem dalšího rozvoje našich produktů, služeb a obchodních procesů, jakož i za účelem průzkumu trhu.

Pro všechny uvedené účely může být nezbytné, abychom vaše osobní údaje předávali třetím stranám, které nás podporují při plnění našich cílů v rámci zpracování objednávek. Údaje mohou být také předávány dalším společnostem skupiny REHAU, abychom mohli lépe plnit vaše přání nebo neustále zlepšovat naše produkty a služby.

Samozřejmě respektujeme vaše rozhodnutí neposkytnout osobní údaje pro podporu vztahů se zákazníky, zejména pro potřeby přímého marketingu nebo průzkum trhu. Můžete proto kdykoli vznést námitku proti použití vašich údajů pro účely přímého marketingu v souladu s čl. 21 odst. 2 GDPR nebo kdykoli odvolat příslušný souhlas v souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR s budoucí účinností. Odvolání souhlasu nebo námitku proti zpracování můžete zaslat na kterýkoli z kontaktů uvedených v právním oznámení. Z odběru newsletterů se můžete kdykoli odhlásit pomocí odhlašovacího odkazu na konci každého e-mailu.

4.11. Průzkumy

Nástroj „Microsoft Forms“ používáme pro externí průzkumy a dotazování, jako je vyhodnocování provedených kampaní, přihlašování na firemní akce atd. Microsoft Forms je služba poskytovaná společností Microsoft Ireland Operations Limited. Údaje uživatelů z Evropské unie jsou zpracovávány v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP).

Nicméně pro poskytování služby a v rámci podpory může být nezbytné, aby byly údaje zpracovávány v sídle společnosti Microsoft Inc. v USA. Se společností Microsoft jsme se dohodli na standardních smluvních doložkách EU pro případný přenos údajů do třetích zemí (viz bod 6). Společnost Microsoft přijala technická a organizační opatření k zajištění přiměřené ochrany údajů. Zejména prostřednictvím formulářů se data přenášejí pouze v zašifrované podobě. Kromě toho se společnost Microsoft smluvně zavázala, že se bude v rámci možností bránit u soudu proti žádostem amerických úřadů o předání. Microsoft je v zásadě zpracovatelem objednávek. Další informace o ochraně údajů ve společnosti Microsoft najdete na adrese https://privacy.microsoft.com/cs-cz/privacystatement.

Při používání formulářů Microsoft Forms se zpracovávají různé typy údajů. Rozsah údajů závisí na položených otázkách a případném načtení dalších služeb. V zásadě se jedná o tyto osobní údaje:

Pokud se zúčastníte anonymního průzkumu, vaše odpověď nebude obsahovat žádné kontaktní údaje a nebude možné ji zpětně vysledovat. Údaje z průzkumů/formulářů/dotazníků (otázky a odpovědi) jsou uloženy v cloudu Microsoft a projektový tým je odtud načítá. Všechny osobní údaje budou v zásadě vymazány do jednoho roku po zániku účelu.

Účast v našich průzkumech je dobrovolná. Pokud je souhlas udělen účastí v průzkumu, je právním základem čl. 6 1 a) GDPR. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Odvolání nebo neudělení souhlasu nemá za následek žádné nevýhody.

Osobní údaje, které jsou zpracovávány v souvislosti s účastí v průzkumech a formulářích Microsoft Forms, nebudou předávány třetím stranám, pokud nejsou určeny k předání, nebo pokud nejsou nezbytné k plnění účelu. Údaje mohou být předávány externím poskytovatelům služeb, kteří je využívají k plnění účelu, pro který byly shromážděny.

4.12. Splnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Společnost REHAU musí plnit celou řadu zákonných povinností týkajících se zpracování a uchovávání osobních údajů. Ty se týkají např. předpisů na uchování údajů v souvislosti s obchodním a daňovým právem podle obchodního zákoníku a daňového řádu.

Aby mohla tyto povinnosti plnit, zpracováváme vaše údaje v potřebném rozsahu a případně je v rámci zákonné povinnosti hlášení předáváme odpovědným orgánům.

4.13. Další účely zpracování

Zpracování dat dále probíhá v rámci řízení kvality, za účelem zjištění a zlepšení spokojenosti zákazníků, dalšího vývoje produktů a služeb, provádění výzkumu a vývoje a zlepšení IT bezpečnosti a provozu IT systémů. Poslední bod zahrnuje také zpracování k detekci a odvrácení neoprávněného přístupu k osobním údajům.

Právním základem zpracování těchto údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Není-li k dispozici souhlas, nebudou přitom zásadně vyvozovány závěry, které by se týkaly jednotlivých fyzických osob.

V jednotlivých případech lze proti tomuto zpracování vznést námitku z důvodů, které vyplývají z vaší konkrétní situace.

4.14. Předávání údajů třetím stranám

K výše uvedeným účelům mohou být údaje předány třetím stranám, které podporují správce údajů při dosažení uvedených účelů. Předávání údajů probíhá buď v rámci zpracování zakázky ve smyslu. čl. 28 GDPR, společné odpovědnosti podle čl. 26 GDPR, nebo jako předání údajů v rámci pověření poskytnutí odborných služeb.

K předání údajů příjemcům ve třetích zemích (viz bod 6 níže).

5. Doba uložení

Vaše osobní údaje ukládáme pouze na dobu, která je nezbytně nutná pro účely, pro které byly zjišťovány, resp. na dobu stanovenou zákonem nebo v rámci úředních pokynů. Vaše údaje smažeme, resp. zablokujeme, jakmile již nebudou potřebné.

Dále vaše údaje neprodleně smažeme, resp. zablokujeme při odvolání vašeho souhlasu a při oprávněné námitce proti zpracování.

6. Plánované předávání údajů do třetích zemí

Pro účely uvedené v tomto prohlášení o ochraně údajů můžeme vaše osobní údaje předávat jiným společnostem REHAU. Jiné společnosti mohou vaše osobní údaje používat ve vlastním zájmu pro stejné účely, k jakým je používáme my. Zejména mohou tyto společnosti zpracovávat vaše osobní údaje ve vlastním zájmu pro uvedené účely. V rámci skupiny REHAU mají zaměstnanci přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu, který je nezbytný pro provádění jejich činnosti.

Přenos údajů do poboček mimo Evropský hospodářský prostor probíhá buď na základě rozhodnutí Komise o odpovídající úrovni ochrany (čl. 45 odst. 3 GDPR), nebo na základě standardních smluvních doložek (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR), které dotyčné osobě poskytují přiměřené záruky. Text standardních smluvních doložek je zveřejněn na adrese https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en?prefLang=cs.

Vaše osobní údaje můžeme dále předávat třetím stranám mimo společnosti REHAU při zajišťování technických nebo organizačních služeb, které potřebujeme pro plnění uvedených účelů nebo jiných našich činností. Naši poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni zpracovávat osobní údaje výhradně z našeho pověření a podle našich pokynů. Poskytovatele služeb zavazujeme rovněž k dodržování technických a organizačních opatření, která zajišťují ochranu osobních údajů. Pokud se poskytovatelé služeb nacházejí v zemích, v nichž příslušné zákony neposkytují ochranu osobních údajů srovnatelnou s německým právem, smluvně zajišťujeme, aby příslušní poskytovatelé služeb dodržovali zákonem stanovenou úroveň ochrany osobních údajů (standardní smluvní doložky). Další informace získáte od našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

7. Využití dat online / návštěva našich webových stránek

Následně se dozvíte, o jaký druh informací se při návštěvě našeho webu případně zajímáme a jakým způsobem je zpracováváme. Webové stránky firmy REHAU mohou obsahovat hypertextové odkazy na webové stránky jiných poskytovatelů, na něž se tato ochrana údajů nevztahuje.

Při návštěvě našich webových stránek ukládáme informace o použitém prohlížeči a o operačním systému, datum a čas návštěvy a IP adresu. Tyto údaje jsou nezbytné pro fungování webových stránek, zejména pro zajištění bezproblémového navázání spojení a pro zajištění přiměřeného používání našich webových stránek. Tyto údaje vám nemůžeme přiřadit.

Bez vašeho souhlasu nedochází prostřednictvím internetových stránek k shromažďování žádných údajů týkajících se vaší osoby. Sami máte možnost rozhodnout o tom, zda nám tyto údaje v rámci registrace, objednávky nebo dotazníku sdělíte, nebo nikoli.

Na našich webových stránkách používáme následující technologie:

7.1. Chatbot

Pokud používáte naši službu „Chatbot“ (například prostřednictvím našich webových stránek https://www.rehau.com nebo v mobilních aplikacích), jsou shromažďovány a uchovávány údaje, mj. Historie chatu, IP adresy a soubory cookie shromažďují a ukládají poskytovatelé služeb Amazon Web Services, Inc., a Google Ireland Limited. Tyto informace jsou nezbytné pro poskytnutí služby. Další informace najdete na adrese: https://aws.amazon.com/privacy i na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

7.2. Služba webové analýzy Google Analytics

Pokud na úvodních stránkách se soubory cookie na našem webu udělíte souhlas, použije tato webová stránka Google Analytics službu webové analýzy poskytovanou společností Google Inc. Google Analytics používá soubory cookie, textové soubory, které jsou ukládány na vašem počítači a umožňují analýzu používání webové stránky. Informace vytvořené pomocí souboru cookie o vašem používání této webové stránky jsou zpravidla předávány a ukládány na server společnosti Google v USA. Firma REHAU aktivovala anonymizaci IP na této webové stránce, vaše IP adresa je společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo v ostatních smluvních státech dohody o evropském hospodářském prostoru nejprve zkrácena. Plná IP adresa je na server Google v USA předávána a následně zkracována pouze ve výjimečných případech. Z pověření provozovatele této webové stránky společnost Google tyto informace používá pro vyhodnocování vašeho používání webové stránky, pro vytváření zpráv o činnostech na webové stránce a pro poskytování dalších služeb spojených s používáním webové stránky a internetu provozovateli webové stránky. V rámci služby Google Analytics není IP adresa předávaná vaším prohlížečem spojována s jinými údaji společnosti Google. Příslušným nastavením softwaru prohlížeče můžete ukládání souborů cookie zabránit; upozorňujeme však na to, že v tomto případě nebudete eventuálně moci využívat v plném rozsahu všechny funkce této webové stránky. Kromě toho můžete společnosti Google znemožnit zjišťování údajů (včet. vaší IP adresy) vytvářených pomocí cookies a týkajících se vašeho používání webové stránky, jakož i zpracovávání těchto údajů, pokud stáhnete a instalujete zásuvný modul prohlížeče, který je k dispozici na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Údaje, které shromažďujeme na úrovni uživatelů a výsledků a které jsou spojeny se soubory cookie, identifikací uživatelů a reklamními ID, se po 14 měsících automaticky vymažou. Doba uchovávání identifikace uživatele se resetuje na 14 měsíců pro každou novou událost (např. zobrazení stránky) tohoto uživatele na našich webových stránkách. Standardní souhrnné přehledy Google Analytics tím nejsou ovlivněny.
Bližší informace o podmínkách používání a ochraně údajů najdete na adrese https://www.google.com/analytics/terms/cz.html resp. https://policies.google.com/?hl=cs.

Upozorňujeme, že na naší webové stránce byla služba Google Analytics rozšířena o kód „gat._anonymizeIp();“, aby bylo zajištěno anonymizované zjišťování IP adres (tzv. IP maskování).

7.3. Nástroj Google Tag Manager

Google Tag Manager je řešení, pomocí kterého lze spravovat značky (tagy) webových stránek prostřednictvím rozhraní. Tag Manager neshromažďuje žádné osobní údaje. Tento nástroj spouští další značky, a proto je nutný k tomu, aby společnost REHAU mohla poskytovat telemediální službu, kterou jste si výslovně vyžádali. Samotný Google Tag Manager nemá přístup k osobním údajům.

Pokud byla deaktivace provedena na úrovni domény nebo souboru cookie, vztahuje se na všechny sledovací značky (tracking tag) implementované nástrojem Google Tag Manager. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google k tomuto nástroji najdete zde: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

7.4. Remarketing služby Google Ads

Pokud na úvodních stránkách se soubory cookie na našem webu udělíte souhlas, naše webové stránky využívají funkce remarketingu služby Google Ads, které nám umožňují propagovat naše webové stránky ve výsledcích vyhledávače Google i na webech třetích stran. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited. K tomuto účelu využívá Google textový soubor cookie v prohlížeči vašeho koncového zařízení, který automaticky umožňuje personalizovanou reklamu pomocí pseudonymního ID souboru cookie a na základě vámi navštívených stránek.Zpracování údajů nad tento rámec se provádí pouze v případě, že jste společnosti Google poskytli souhlas s tím, že bude moci propojit historii internetového prohlížeče a prohlížeče aplikací s vaším účtem Google a bude moci použít informace z vašeho účtu Google k personalizaci reklam, které se vám zobrazují na webu. Pokud jste v tomto případě během návštěvy našich webových stránek přihlášeni ke svému účtu Google, používá Google vaše údaje společně s údaji nástroje Google Analytics k vytvoření a definování seznamů cílových skupin k remarketingu napříč zařízeními. Google tak dočasně propojuje vaše osobní údaje s daty nástroje Google Analytics k vytvoření cílových skupin. Nastavení cookies pro předvolby zobrazování reklam můžete trvale deaktivovat stažením a instalací plug-inu do prohlížeče dostupného na následujícím odkazu: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=cs.

Nebo se můžete u organizace Digital Advertising Alliance na internetové adrese www.aboutads.info informovat o nasazení souborů cookie a provést příslušná nastavení. Nakonec můžete svůj prohlížeč nastavit tak, abyste byli informováni o nasazení souborů cookie, a konkrétně se rozhodnout, zda je přijmete, nebo vyloučíte jejich přijetí v určitých případech či obecně. Pokud soubory cookie nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

Podrobnější informace a zásady ochrany osobních údajů týkající se reklamy a společnosti Google si můžete zobrazit zde: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=cs.

7.5. Google reCAPTCHA

V našich kontaktních formulářích používáme službu reCAPTCHA společnosti Google, kterou můžete použít k zasílání požadavků na služby a informace společnosti REHAU.

Dotaz slouží k odhalení nepřátelského útoku na naše webové stránky tím, že rozlišuje mezi lidským vstupem a automatickým, strojovým vstupem. Používání této aplikace je nezbytné pro poskytování služby, kterou společnost REHAU nabízí prostřednictvím svých kontaktních formulářů, a je tedy založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Aplikace je nezbytná pro poskytování služby, jinak by webová stránka nebyla dostatečně chráněna proti automatizovanému špehování, zneužití a spamu. Používání je tudíž také v zájmu příjemce služby. Za tímto účelem budou vaše informace předány společnosti Google a tam zpracovány. IP adresa a případně další údaje používané společností Google pro službu budou předány společnosti Google.

Používání Google reCAPTCHA je neoddělitelně spojeno se službou Google Fonts. Pokud používáte Google reCAPTCHA, písma se načítají přes server Google, aniž bychom tomu my nebo vy mohli zabránit. Písma Google jsou písma společnosti Google Inc. Za evropskou oblast odpovídá společnost Google Ireland Limited. Podrobnosti o otázkách ochrany údajů týkajících se písem Google najdete na adrese https://developers.google.com/fonts/faq/privacy.

Prostřednictvím Google Fonts se v zásadě nezpracovává více osobních údajů, než je nutné pro použití Google reCAPTCHA. Právním základem pro používání písem Google v souvislosti s používáním reCAPTCHA je oprávněný zájem na obraně proti automatizovanému špehování, zneužívání a spamu. 

Vezměte proto na vědomí, že naše kontaktní formuláře můžete používat pouze v případě, že souhlasíte s použitím reCAPTCHA (a Google Fonts) pro ochranu webu. Přitom může zpracování vašich údajů ojediněle probíhat také v zemích bez dostatečné úrovně ochrany osobních údajů mimo Evropskou unii (v tzv. třetích státech). Abychom zajistili přiměřenou úroveň ochrany údajů při předávání osobních údajů v tomto případě, přijímáme dodatečná opatření v souladu s čl. 44 a násl. GDPR a zajišťujeme tak, že přenos je zásadně přípustný (např. uzavřením standardních smluvních doložek EU).

Další informace ke Google reCAPTCHA a také prohlášení o ochraně osobních údajů naleznete na stránce https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html nebo https://www.google.com/privacy.

Za toto zpracování údajů odpovídá Google Ireland Limited. Následující údaje jsou předávány osobě odpovědné za nezávislé poskytování služby "Obrana proti nepřátelským útokům": váš webový požadavek, IP adresa, typ prohlížeče, jazyk prohlížeče, datum a čas vašeho požadavku, jeden nebo několik souborů cookie, které mohou případně identifikovat váš prohlížeč.

Pokud neudělíte souhlas s používáním Google reCAPTCHA, nesmíte vyplňovat kontaktní formuláře, ve kterých se Google reCAPTCHA používá.Pokud chcete používat služby REHAU bez použití Google reCAPTCHA, můžete nám kdykoli zaslat e-mail nebo dopis a my se pak o vaši žádost postaráme jiným způsobem.

7.6. Zásuvný modul Facebooku

Pokud na úvodních stránkách se soubory cookie na našem webu udělíte souhlas, použijeme na našich webových stránkách „pixel akce návštěvníka“ společnosti Facebook Inc. Lze tak sledovat chování návštěvníků, kteří jsou klepnutím na reklamu na Facebooku přesměrováni na webovou stránku poskytovatele. Tento postup slouží k vyhodnocování účinnosti reklam na Facebooku pro účely statistiky a průzkumu trhu a může přispět k optimalizaci budoucích reklamních opatření. Získané údaje jsou pro nás anonymní, neposkytují nám tedy žádné podklady k identitě uživatelů. Údaje z Facebooku se však ukládají a zpracovávají, aby bylo možné vytvořit spojení s příslušným uživatelským profilem a Facebook mohl používat údaje pro vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání údajů společnosti Facebook: https://cs-cz.facebook.com/about/privacy.

Údaje mohou společnosti Facebook a jejím partnerům umožnit zařazovat reklamu na Facebooku i mimo něj. K těmto účelům může být dále uloženo na vašem počítači cookie.

7.7. Remarketing na Facebooku

Pokud na úvodních stránkách se soubory cookie na našem webu udělíte souhlas, použijeme na našich webových stránkách funkce remarketingu „Custom Audiences“ společnosti Facebook Inc.,USA. Tato funkce se používá k cílenému oslovení návštěvníků webových stránek personalizovanou reklamou na sociální síti Facebook. Proto byla na webových stránkách implementována značka pro remarketing na Facebooku. Tato značka umožňuje vytvořit při návštěvě webových stránek přímé spojení se servery Facebooku. Tím se na server Facebooku předá informace, které z našich stránek jste navštívili. Společnost Facebook přiřadí tuto informaci k vašemu osobnímu uživatelskému účtu na Facebooku. Když navštívíte sociální síť Facebook, budou se vám zobrazovat personalizované, zájmově orientované reklamy.

Můžete deaktivovat funkci remarketingu „Custom Audiences“. Bližší informace o shromažďování a používání údajů společností Facebook, o svých právech ohledně ochrany osobních údajů a o možnostech ochrany soukromí najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook na adrese https://cs-cz.facebook.com/about/privacy.

7.8. Nástroj Facebook Lead Ads

Pokud na úvodních stránkách se soubory cookie na našem webu udělíte souhlas, použijeme nástroj Facebook Lead Ads k získání kontaktních údajů uživatelů, kteří se na Facebooku zajímají o naše produkty a služby. Naše reklamy zobrazované na Facebooku jsou tak rozšířeny o další možnosti interakce, zejména o volbu pro uživatele požádat prostřednictvím kontaktního formuláře o další informace o našich produktech a službách.  Pokud zájemce odešle takový formulář, uloží se údaje zadané uživatelem jako tzv. lead u společnosti Facebook a data jsou nám předána. Tyto údaje používáme pouze k účelu uvedenému v nástroji Lead Ad. Může to být například jméno pro osobní oslovení, e-mailová adresa pro zaslání požadovaných informací o produktu nebo telefonní číslo pro telefonické kontaktování.  Další informace k tomuto tématu získáte přímo od společnosti Facebook na adrese https://cs-cz.facebook.com/about/privacy.

7.9. LinkedIn Ads

Pokud nám udělíte souhlas na stránkách s předvolbami souborů cookie pro naše webové stránky, používáme na našich webových stránkách sledování konverzí pomocí LinkedIn Insight Tag z LinkedIn Ads. LinkedIn Ads je reklamní platforma společnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company. LinkedIn Insight Tag nám umožňuje analyzovat chování uživatelů, kteří se dostanou na naše webové stránky prostřednictvím naší reklamy v rámci reklamní sítě LinkedIn, a následně optimalizovat naše webové stránky a reklamní opatření.

Při interakci s naší reklamou v rámci reklamní sítě LinkedIn se dozvídáme pouze o celkovém chování všech uživatelů a neshromažďujeme přitom žádné osobní údaje. Upozorňujeme, že IP adresy jsou vždy přenášeny s každým požadavkem HTTP (např. při odesílání dat z vašeho prohlížeče poskytovateli třetí strany, jako je LinkedIn) a my nemáme žádnou povědomost o používání IP adresy poskytovateli třetích stran. Shromažďování IP adres lze v některých prohlížečích zcela zablokovat.

Vezměte na vědomí, že vaše údaje jsou obvykle přenášeny na server LinkedIn ve Spojených státech amerických, mimo EHP, a tam jsou uloženy. V zájmu ochrany vašich údajů jsme přijali „Podmínky zpracování údajů“ společnosti LinkedIn, ve kterých se společnost LinkedIn rovněž zavazuje, že bude s ohledem na vaše údaje jednat v souladu s evropskými předpisy o ochraně údajů. Rádi bychom upozornili, že ve třetí zemi, jako jsou Spojené státy americké, nelze zajistit žádnou vhodnou záruku ochrany údajů ani odpovídající úroveň ochrany údajů.

Podmínky zpracování údajů společnosti LinkedIn najdete na následujícím odkazu: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa. 
Zásady ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn naleznete na tomto odkazu: https://cz.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Zpracování údajů se provádí v souladu s čl. 6 1 f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na optimalizaci našich webových stránek a reklamních opatření. Právním základem pro používání sledování konverzí webových stránek prostřednictvím LinkedIn Ads na našich webových stránkách je váš souhlas v souladu s čl. 6 1 a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat příslušnou změnou nastavení souborů cookie na našich webových stránkách.

7.10. LinkedIn Matched Audiences

Pokud dáte souhlas na stránkách s předvolbami souborů cookie pro naše webové stránky, používáme na webových stránkách funkci retargetingu LinkedIn Ads. Vytváříme uživatelsky definované cílové skupiny („odpovídající publikum“) na základě chování uživatelů, kteří interagovali s našimi webovými stránkami, naším obsahem na LinkedIn (např. firemní stránkou) nebo s naší reklamou v rámci reklamní sítě LinkedIn, abychom těmto uživatelům mohli zobrazovat personalizovanou reklamu v rámci reklamní sítě LinkedIn nebo abychom mohli z reklamních opatření vyloučit určité cílové skupiny. V zájmu ochrany soukromí jednotlivých uživatelů musí cílová skupina retargetingu čítat nejméně 300 uživatelů, aby se jim mohla zobrazovat personalizovaná reklama. 

K vytváření přizpůsobených cílových skupin na základě údajů našich zákazníků používáme také funkci LinkedIn Ads pro porovnávání zákazníků. Tato funkce nám umožňuje oslovit potenciální nebo stávající zákazníky personalizovanou reklamou v rámci reklamní sítě LinkedIn.

Právním základem pro používání funkce retargetingu a párování zákazníků v rámci LinkedIn Ads je váš souhlas v souladu s čl. 6 1 a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat příslušnou změnou nastavení souborů cookie na našich webových stránkách.
Zásady ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn najdete na tomto odkazu. https://cz.linkedin.com/legal/privacy-policy.

7.11. Zásuvný modul YouTube

Pokud na úvodních stránkách se soubory cookie na našem webu udělíte souhlas, pro spouštění videa na našich webových stránkách používáme mj. zásuvné moduly YouTube LLC (v zastoupení Google Inc.). Jakmile použijete naši webovou stránku, vytvoří se v tomto případě spojení se servery YouTube a zobrazí se zásuvný modul.Tím se na server YouTube předá informace, které z našich stránek jste navštívili. Jste-li přitom přihlášeni jako člen na YouTube, přiřadí YouTube tuto informaci vašemu osobnímu uživatelskému účtu. Při používání zásuvného modulu se např. po klepnutí na tlačítko spuštění videa tato informace rovněž přiřadí vašemu uživatelskému účtu. Tomuto přiřazení můžete zabránit tak, že se před používáním naší webové stránky ze svého uživatelského účtu YouTube nebo jiných uživatelských účtů firem YouTube LLC a Google Inc. odhlásíte a smažete příslušné soubory cookie těchto firem. Další informace o zpracování údajů a pokyny k ochraně údajů společnosti YouTube (Google) najdete na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=cs-cz.

7.12. Zásuvný modul Microsoft

Pokud na úvodních stránkách se soubory cookie na našem webu udělíte souhlas, použijí naše webové stránky sledování konverze (conversion tracking) společnosti Microsoft Corporation. Přitom je na vašem počítači uložen soubor cookie společnosti Microsoft Bing Ads, pokud se na naši webovou stránku dostanete přes reklamu Microsoft Bing.Microsoft Bing a my tak můžeme rozpoznat, že někdo kliknul na reklamu, byl přesměrován na naši webovou stránku a dostal se na dříve určenou cílovou stránku (konverzní stránku). Přitom zjistíme celkový počet uživatelů, kteří klikli na reklamu Bing a potom byli přesměrováni na konverzní stránku. Nejsou zjišťovány žádné osobní informace o totožnosti uživatele. Nechcete-li se účastnit sledování, můžete rovněž uložení příslušného souboru cookie odmítnout – např. v nastavení prohlížeče, které automatické ukládání souborů cookie obecně deaktivuje. Další informace o ochraně údajů a o cookies používaných službou Microsoft Bing najdete na webové stránce společnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/cs-cz/privacystatement.

7.13. Outbrain

Pokud na úvodních stránkách se soubory cookie na našem webu udělíte souhlas, použijeme na našich webových stránkách technologii poskytovatele Outbrain UK Ltd., která upozorňuje naše uživatele na další, pro ně rovněž zajímavý obsah v rámci našich webových stránek a na webových stránkách třetích stran. Další doporučení a tipy na čtení integrovaná např. pod článkem navržená aplikací Outbrain vycházejí z informací o obsahu, který si uživatel dosud přečetl. K zobrazení těchto personalizovaných doplňujících obsahů používá společnost Outbrain soubory cookie. K anonymizaci IP adresy se odstraní poslední oktet IP adresy, tím je zajištěna úplná anonymizace.
Kdykoli můžete vyjádřit nesouhlas se sledováním společností Outbrain za účelem zobrazování personalizovaných doporučení na adrese https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home.

7.14. Adform

Pokud na úvodních stránkách se soubory cookie na našem webu udělíte souhlas, použije se na této technologie firmy Adform A/S, Dánsko. Tento systém používá soubory cookie pro sledování a řízení digitálních reklamních kampaní.Firma Adform neukládá nasazením souborů cookie žádné osobní údaje, jako jméno, e-mailovou adresu, nebo jiné osobní údaje. Všechny informace jsou anonymizovány a obsahují technické informace, jako četnost zobrazování reklam, datum zobrazení reklamních prostředků, použitý prohlížeč nebo nainstalovaný operační systém. Vaši osobu přitom již není možné identifikovat. Protože jsou IP adresy v České republice pokládány za osobní údaje, neukládá firma Adform nikdy úplné IP adresy, nýbrž odstraní poslední oktet v souladu s ochranou osobních údajů.

Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat. K tomu použijte odkaz: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out. Tím se na vašem zařízení uloží tzv. opt-out cookie, který signalizuje technickým systémům, že se napříště již nesmí měřit žádná další data a nelze nasazovat žádné soubory cookie.

7.15. REHAU Account / cidaas

Pokud používáte naši službu „REHAU Account“ (např. prostřednictvím https://accounts.rehau.com nebo v mobilních aplikacích), zjišťují se a ukládají osobní údaje, které jsou minimálně nezbytné k poskytnutí služeb. Základní službu – označení produktu „cidaas“ – poskytuje náš zpracovatel společnost Widas ID GmbH.

Další informace najdete na adrese: https://www.cidaas.com/privacy-policy.

7.16. Cloudflare

Pokud používáte naši službu „REHAU Account“ (např. prostřednictvím https://accounts.rehau.com nebo v mobilních aplikacích), shromažďuje poskytovatel Cloudflare, Inc., USA, osobní údaje, mj. anonymizované IP adresy a soubory cookie, které uchovává až sedm dnů. Tyto informace jsou nezbytné pro zvýšení zabezpečení služby a jsou shromažďovány pouze pro tento účel. Další informace najdete na adrese: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-Understanding-the-Cloudflare-Cookies a na adrese:https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy.

7.17. Hotjar

Pokud na stránkách s preferencemi souborů cookie udělíte souhlas pro naše webové stránky, používáme na našich webových stránkách službu Hotjar, behaviorální analýzu společnosti Hotjar Limited, Malta (dále jen „Hotjar“), abychom statisticky vyhodnocovali chování uživatelů na jejich webových stránkách pomocí tzv. heatmap (tj. teplotních map) a záznamů relací a následně webové stránky optimalizovali. Hotjar ukládá své vlastní soubory cookie s názvy _hjSessionUser_<site-id>, mj. k rozlišení jednotlivých uživatelů a jejich relací a událostí na našich webových stránkách, a _hjSession_<site-id> k rozpoznání událostí v rámci relace, v doméně našich webových stránek (tzv. cookies první strany, anglicky „first-party cookies“) ve vašem prohlížeči.
Při interakci s našimi webovými stránkami se v aplikaci Hotjar zaznamenávají následující údaje:

Upozorňujeme, že IP adresy jsou vždy přenášeny s každým požadavkem HTTP (např. při odesílání dat z vašeho prohlížeče poskytovateli třetí strany, jako je Hotjar) a my nemáme žádnou povědomost o používání IP adresy poskytovateli třetích stran. Shromažďování IP adres lze v některých prohlížečích, jako je Safari od společnosti Apple („iCloud Private Relay“) a Firefox od Mozilly („Firefox Private Network“), zcela zablokovat.

Vezměte na vědomí, že vaše údaje jsou obvykle přenášeny na server Hotjar v rámci EHP a tam uloženy. Abychom ochránili vaše údaje, uzavřeli jsme se společností Hotjar přímou zákaznickou smlouvu, a to podpisem „Smlouvy o zpracování údajů“, ve které se společnost Hotjar rovněž zavazuje jednat v souladu s evropskými předpisy o ochraně údajů, pokud jde o vaše údaje.

Toto zpracování se provádí v souladu s čl. 6 1 f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na optimalizaci našich webových stránek. Právním základem pro používání služby Hotjar na našich webových stránkách je váš souhlas v souladu s čl. 6 1 a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat příslušnou změnou nastavení souborů cookie na našich webových stránkách.

Kromě toho můžete společnosti Hotjar zabránit v používání údajů provedením příslušných nastavení na následujícím odkazu: https://www.hotjar.com/policies/do-nottrack. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Hotjar najdete na tomto odkazu: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

7.18. SalesViewer

Tyto webové stránky používají technologii SalesViewer od společnosti SalesViewer GmbH ke shromažďování a ukládání údajů pro účely marketingu, průzkumu trhu a optimalizace na základě oprávněných zájmů provozovatele webových stránek (čl. 6 1 f) GDPR).

K tomuto účelu se používá kód založený na Javascriptu, který slouží k shromažďování údajů týkajících se společnosti a odpovídajícího využití. Data shromážděná pomocí této technologie jsou šifrována pomocí nevratné jednosměrné funkce (tzv. hashování). Údaje jsou okamžitě pseudonymizovány a nejsou použity k osobní identifikaci návštěvníka těchto webových stránek.

Údaje uložené v rámci SalesViewer budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro zamýšlený účel a jejich vymazání nebude v rozporu se žádnými zákonnými povinnostmi uchovávání.

Proti shromažďování a ukládání údajů můžete kdykoli vznést námitku s platností do budoucna kliknutím na tento odkaz https://www.salesviewer.com/en/opt-out, abyste zabránili shromažďování údajů společností SalesViewer na těchto webových stránkách v budoucnu. Na vašem zařízení je uložen soubor cookie pro odhlášení z této webové stránky. Pokud v tomto prohlížeči odstraníte soubory cookie, musíte na tento odkaz kliknout znovu.

7.19. Další soubory cookie

V případě souborů cookie se jedná o malé textové soubory, které webová stránka ukládá na počítači. Soubory cookie plní přitom velké množství účelů. Nejsou ale technicky nebezpečné, protože postrádají jakoukoliv „aktivní“ schopnost. Takže nemohou provádět žádné škodlivé aplikace. Jedná se téměř výhradně o informace, které jsou nezbytné pro pohodlné používání internetu. Kromě toho jsme si sami určili lhůtu pro výmaz souborů cookie. Bez vašeho nového souhlasu budou uchovávány maximálně 12 měsíců od prvního uložení souborů. Pro zajištění automatického výmazu zavedeme technická opatření.

Klasický příklad funkcí souborů cookie: přihlašovací údaje, zabezpečení nákupního košíku, analýza uživatele, políčka formuláře. Informace, které mohou cookies ukládat: životnost, název serveru, jedinečné ID, obsahová data.

Používání souborů cookie:

Všechny ostatní soubory cookie používáme, pouze když jste souhlasili v rámci našich úvodních stránek Cookie Consent Manager. Tyto soubory cookie jsme rozdělili následovně:

7.20. consentmanager

Na našich webových stránkách jsme integrovali nástroj pro správu souhlasů „consentmanager“ (www.consentmanager.net) od společnosti Jaohawi AB, Švédsko, abychom si mohli vyžádat souhlas se zpracováním údajů nebo používáním souborů cookie či srovnatelných funkcí. consentmanager vám nabízí možnost udělit nebo odmítnout souhlas s určitými funkcemi v plném rozsahu nebo diferencovaně podle jednotlivých funkcí našich webových stránek. To se týká např. integrace externích prvků nebo streamovaného obsahu, statistické analýzy, měření dosahu nebo personalizované reklamy.

Nastavení, která jste provedli, můžete také později změnit. Účelem integrace nástroje pro správu souhlasu je umožnit uživatelům našeho webu rozhodovat o výše uvedených skutečnostech a v rámci dalšího používání našeho webu jim nabídnout možnost změnit již provedená nastavení. V průběhu používání nástroje consentmanager se zpracovávají osobní údaje a informace o použitých koncových zařízeních, jako je IP adresa.

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) ve spojení s čl. 6 odst. 3 písm. a) ve spojení s s čl. 7 GDPR i alternativně čl. 6 odst. 1 písm. f). Zpracováním údajů nám nástroj consentmanager pomáhá (podle GDPR správce údajů) při plnění našich právních závazků (např. dokazovací povinnost). Naše oprávněné zájmy na zpracování představuje ukládání uživatelských nastavení a preferencí s ohledem na používání souborů cookie a dalších funkcí. Consentmanager ukládá vaše údaje, dokud jsou aktivní vaše uživatelská nastavení. Dva roky po provedení uživatelských nastavení budete znovu požádáni o poskytnutí souhlasu. Provedená uživatelská nastavení se poté znovu uloží a budou platná po tuto dobu.

Proti zpracování můžete vznést námitku. Právo vznést námitku máte u důvodů, které vyplývají z vaší konkrétní situace. Za účelem podání námitky se obraťte e-mailem na info@consentmanager.net.

8. Bezpečnost údajů

Pro zachování bezpečnosti vašich osobních údajů a pro ochranu vašich osobních údajů proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování a/nebo proti neúmyslné ztrátě, změně, zveřejnění nebo přístupu používáme technická a organizační bezpečnostní opatření.

9. Vaše práva

Dodržování předpisů o ochraně údajů je kontrolováno následujícími orgány, na které se mohou všechny osoby obracet:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů ve společnosti REHAU Industries SE & Co. KG (hlavní provozovna ve smyslu čl. 4 č. 16 GDPR):

Pan dr. Alexander Walter
REHAU Industries SE & Co. KG
Rheniumhaus
Helmut-Wagner-Str. 1
95111 Rehau, Německo
Telefon: +49 9283 770
E-mail: datenschutz@rehau.com

Vedoucí dozorový úřad ve smyslu čl. 56 GDPR:

Úřad na ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

I vy sami máte možnost kontrolovat dodržování právních předpisů na ochranu osobních údajů ze strany společnosti REHAU. K tomu máte k dispozici tato práva:


Pokud máte jakékoliv dotazy na tato práva týkající se zpracování osobních údajů, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, který je vám k dispozici i v případě požadavků na poskytnutí informací, návrhů nebo stížností. Společnost REHAU vám na požádání pokud možno obratem písemně a v souladu s platnými předpisy sdělí, zda a jaké vaše osobní údaje jsou u nás uložené. Pokud by i přes naši snahu o správnost a aktuálnost uložených údajů došlo k uložení chybných informací, sjednáme na základě vašeho požadavku nápravu.

Engineering progress

Enhancing lives

Maximum cart size of 3 items has been reached!

Your sample cart items:
Type
Decor
Collection