Ochrona Danych Osobowych

Dziękujemy za zainteresowanie przedsiębiorstwem REHAU oraz naszymi produktami. Pragniemy, abyście podczas kontaktów z REHAU czuli się Państwo komfortowo. Dlatego tak dużą wagę przykładamy do bezpieczeństwa Państwa danych osobowych, takich, jak nazwisko, adres, numer telefonu czy adres poczty elektronicznej, przekazywanych podczas kontaktów z REHAU.

Niniejsza informacja dotycząca ochrony danych osobowych jest skierowana do wszystkich osób, z którymi wchodzimy w interakcję, w tym naszych klientów, dostawców, usługodawców, innych partnerów biznesowych, osób zainteresowanych naszymi produktami lub usługami, osób odwiedzających nasze strony internetowe, użytkowników naszych aplikacji/oprogramowania, innych użytkowników naszych produktów i usług, jak również osób odwiedzających nasze oddziały (dalej: „Państwo”). Zawiera ona informacje zgodnie z art. 13 oraz 14 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (dalej: „RODO”).

Dodatkowe informacje na temat ochrony danych w mediach społecznościowych wykorzystywanych przez REHAU dostępne są na stronie www.rehau.pl/prywatnosc.

1. Pojęcia

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w ramach obowiązujących przepisów prawa.

Termin „dane osobowe” oznacza wszystkie informacje, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. „Przetwarzanie” obejmuje operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie

Używane niżej pojęcia dotyczące ochrony danych osobowych mają znaczenie określone w art. 4 RODO.

2. Nazwa i adres administratorów

REHAU Sp. z o.o.
Baranowo, ul. Poznańska 1a
62-081 Przeźmierowo k. Poznania

3. Ogólne cele przetwarzania i podstawy prawne

REHAU zbiera i przetwarza Państwa dane osobowe w szczególności w następujących przypadkach:

Uprzejmie prosimy o przekazywanie nam na bieżąco informacji dotyczących zmian danych osobowych, w szczególności danych kontaktowych.

Jeżeli REHAU przetwarza Państwa dane osobowe, to dotyczy to przede wszystkim Państwa nazwiska oraz firmowych danych kontaktowych, takich jak nazwa firmy, stanowisko, numer telefonu i adres poczty elektronicznej oraz danych umownych i transakcyjnych. W szczególnych celach, które zostały szczegółowo opisane poniżej, zbierane są inne kategorie danych.

Poza utrwalaniem Państwa danych za pośrednictwem formularzy kontaktowych na naszej stronie internetowej zbieramy również dane - o ile jest to niezbędne dla celu, w którym dane są przetwarzane - uzyskane bezpośrednio od Państwa lub z ogólnie dostępnych źródeł (np. rejestru handlowego, urzędów, Internetu).

4. Poszczególne cele przetwarzania i podstawy prawne

Poniżej informujemy Państwa o celach, w których REHAU przetwarza dane osobowe, i o rodzaju tych danych. W okolicznościach występujących po raz pierwszy, w konkretnej sytuacji, w której ma miejsce przetwarzanie danych, REHAU podaje zwykle niniejsze informacje ponownie i w razie potrzeby przekazuje informacje uzupełniające.

4.1. Przetwarzanie danych w celu przygotowania, zawarcia i wykonania umów

4.1.1. Informacje ogólne

Jako przedsiębiorstwo produkcyjne REHAU przetwarza dane osobowe w ramach procesów akwizycyjnych (w tym zakresie patrz również punkt 4.11.), sprzedażowych oraz w ramach realizowania umów. W związku z tym dane są przetwarzane w szczególności w celu zapewnienia odpowiedniej komunikacji i użycia zwrotów grzecznościowych, inicjowania umowy, przetwarzania ofert, doradztwa dla klientów, zaopatrzenia, produkcji i dostawy towarów, zarządzania umowami i rozpatrywania reklamacji.

W ramach tych czynności przetwarzane są w szczególności dane następujących kategorii:

Dla celów sporządzenia oferty i realizacji umowy może okazać się konieczne przekazanie danych osobom trzecim, włączonym w łańcuch dostaw lub w inny sposób niezbędnych do realizacji umowy.

REHAU posiada platformę Track&Trace, dzięki której informacje o transporcie przesyłek są zawsze dostępne. W związku z tym wykorzystujemy również adres e-mail użytkownika, aby udostępniać mu te informacje. W chwili wysłania towarów wysyłamy automatyczną wiadomość e-mail z dokumentami przewozowymi i linkiem do śledzenia przesyłki na platformie Track&Trace. Podstawą prawną takiego wykorzystania danych jest uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 I f RODO, polegający na umożliwieniu użytkownikowi śledzenia przesyłki.

W celu weryfikacji wiarygodności naszych partnerów handlowych przetwarzamy dane, otrzymane zgodnie z przepisami prawa od wywiadowni gospodarczych (np. od Schufa). Ponadto REHAU zastrzega sobie prawo do zgłaszania informacji nt. zachowań płatniczych klientów do puli informacji płatniczych firmy scoringowej (Creditreform, Bisnode) w celu dodatkowego zminimalizowania ryzyka niewykonania zobowiązania. Nie obejmuje to informacji dotyczących płatności osób fizycznych.

W celu optymalizacji transakcji finansowych REHAU zastrzega sobie prawo do przelewu należności wobec swoich klientów biznesowych na rzecz firmy refinansującej w ramach faktoringu. Dla celów faktoringu przekazywane są wyłącznie dane dotyczące firmy (nazwa dłużnika, tytuł, kwota, termin płatności należności). Jeżeli jest to konieczne do weryfikacji należności, firma faktoringowa przekaże wyżej wymienione dane firmy stronom trzecim w celu oceny zdolności kredytowej.

Podstawą prawną faktoringu, o ile w wyjątkowych indywidualnych przypadkach dochodzi do przetwarzania danych osobowych, jest art. 6 I f RODO.

Jeżeli dane są zbierane w celu obsługi zapytania lub wykonania umowy, REHAU informuje w każdym przypadku, jakie dane są bezwzględnie potrzebne. Jeżeli kontrahentem nie są Państwo, lecz Państwa pracodawca lub osoba trzecia powiązana umownie z Państwa pracodawcą, dane przetwarzane są na podstawie art. 6 I f RODO. Dane są przetwarzane, jeżeli jest to konieczne do realizacji umowy lub spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. przepisów o odpowiedzialności za produkt (obowiązki w zakresie informowania, wyjaśniania i ostrzegania).

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 I f RODO, możecie Państwo w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn dotyczących Państwa szczególnej sytuacji.

4.1.2. Komunikacja

Microsoft Teams

REHAU korzysta z Microsoft Teams w celu zapewnienia skutecznej komunikacji i wymiany informacji. W niektórych przypadkach konieczne mogą być nagrywanie lub transkrypcja spotkań, aby udostępnić ważne informacje i treść prowadzonych dyskusji osobom nieobecnym lub umożliwić ich wykorzystanie w przyszłości Chcielibyśmy wyjaśnić, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w związku z nagrywaniem spotkań.

Przed każdym nagraniem prowadzący spotkanie poinformuje o rozpoczęciu nagrywania. Uczestnicy, którzy nie życzą sobie nagrywania ich wizerunku, mogą wyłączyć kamerę.

Prowadzący spotkanie decyduje, czy konieczne jest nagrywanie, biorąc pod uwagę interesy osób, których dane dotyczą. Nagranie lub transkrypcja mogą być wymagane z następujących powodów:

Podstawę prawną przetwarzania Państwa danych stanowi Art. 6 I f RODO. Nasz uzasadniony interes polega na skutecznej organizacji spotkań i dokumentowaniu ich treści. W każdej chwili można wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn dotyczących szczególnej sytuacji osobistej. Należy o tym poinformować prowadzącego spotkanie.

Jeśli uczestnik aktywował kamerę wideo w swoim systemie, a nagrywanie obejmuje również tę zawartość wideo, nagrywanie to odbywa się na podstawie udzielonej zgody zgodnie z art. 6 I a RODO. Włączając kamerę lub nie wyłączając włączonej kamery po rozpoczęciu nagrywania, użytkownik wyraża zgodę na nagrywanie treści wideo.
Uczestnik może odwołać tę zgodę w dowolnym momencie bez podania przyczyny, dezaktywując funkcję kamery na swoim urządzeniu końcowym.

Podczas nagrywania spotkań za pośrednictwem Microsoft Teams mogą być gromadzone następujące dane osobowe:

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak długo jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub jak długo jest to wymagane na mocy przepisów prawa lub wymogów urzędowych. Usuwamy lub blokujemy Państwa dane, gdy nie są już potrzebne. Ponadto w przypadku cofnięcia zgody oraz w przypadku uzasadnionego sprzeciwu wobec przetwarzania danych natychmiast je usuwamy lub blokujemy.

Należy pamiętać, że nagranie jest zwykle udostępniane każdemu uczestnikowi spotkania. Jeśli celem nagrania jest poinformowanie osób trzecich lub innych osób o treści spotkania, otrzymają one również te dane. Odbiorca danych jest każdorazowo odpowiedzialny za dalsze przetwarzanie danych, w tym ich usuwanie. O ile wymaga tego cel nagrywania, dane mogą być również przekazywane spółkom REHAU spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub na podstawie standardowych klauzul ochrony danych , zawierających odpowiednie gwarancje dla osoby, której dane dotyczą.

Funkcja automatycznej sekretarki

W przypadku korzystania przez pracowników Grupy REHAU z automatycznej sekretarki, wiadomość jest automatycznie transkrybowana. Tekst mówiony jest wysyłany jako plik pocztą elektroniczną do właściciela numeru i drukowany w języku oryginalnym oraz w tłumaczeniu na język angielski. Taka wiadomość e-mail jest przechowywana przez okres określony dla wiadomości e-mail.

WhatsApp Business

Niektóre działy oferują w razie jakichkolwiek pytań możliwość kontaktowania się z REHAU za pośrednictwem WhatsApp. Kontaktując się z nami za pośrednictwem WhatsApp, użytkownik wyraża zgodę na otrzymanie przez nas jego numeru telefonu i dostępu do jego profilu WhatsApp (w tym zdjęcia profilowego). Przetwarzanie danych w celu skontaktowania się z nami odbywa się zgodnie z art. 6 I a RODO na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody.

Dane osobowe zebrane przez nas za pośrednictwem WhatsApp zostaną automatycznie usunięte po zakończeniu obsługi zapytania. Zwykle zakładamy, że obsługa została zakończona 90 dni po udzieleniu przez nas ostatecznej odpowiedzi, ponieważ po upływie tego okresu nie należy spodziewać się dalszych zapytań. Użytkownik może również wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość do osoby do kontaktu z REHAU, z którą kontaktuje się za pośrednictwem WhatsApp.

Jeśli zapytanie jest związane z przygotowaniem umowy, podstawę prawną stanowi art. 6 I b RODO. W takim przypadku przechowujemy dane użytkownika przez ustawowy okres przechowywania. Ponadto podczas korzystania z WhatsApp zastosowanie mają przepisy o ochronie danych WhatsApp Inc.: https://www.whatsapp.com/legal

4.2. Korzystanie z Portalu Klientów

W celu uproszczenia realizacji zleceń oraz zapewnienia dostępu do konfiguratorów produktów i innych usług serwisowych REHAU umożliwia swoim klientom korzystanie z Portalu Klientów. Podczas rejestracji zostaniecie Państwo poinformowani o tym, jakie dane są niezbędne do korzystania z Portalu. Cel i podstawę prawną opisano w punkcie 4.1. Dodatkowe, podawane dobrowolnie dane są wykorzystywane do nawiązania kontaktu (w tym zakresie patrz punkt 4.11).

W trakcie korzystania z Portalu Klientów poszczególne transakcje są przechowywane i archiwizowane zgodnie z przepisami prawa o przechowywaniu danych na podstawie art. 6 I c RODO.

Możecie Państwo w każdej chwili zrezygnować z korzystania z portalu klienta i przechowywania w nim Państwa danych osobowych, o ile nie są one niezbędne do wykonania umowy. W tym celu prosimy o kontakt z właściwym Biurem Handlowo-Technicznym. Nie dotyczy to przechowywania danych dotyczących dokonanych transakcji.

W ramach portalu klienta REHAU oferuje możliwość skanowania kodów kreskowych/kodów QR zdefiniowanych produktów za pośrednictwem adresu URL i integrowania ich bezpośrednio z zamówieniem. W takim przypadku wykorzystywane są wyłącznie dane osobowe zebrane podczas rejestracji w portalu klienta. Funkcje BootstrapCDN i Cloudflare są ustawione jako niezbędne pliki cookie dla tej operacji.

4.3. Korzystanie z Portalu dla Dostawców

REHAU prowadzi Portal dla Dostawców. Podczas rejestracji jako Dostawca zostaną Państwo poinformowani o rodzaju i zakresie danych wymaganych do rejestracji. Dane te będą wykorzystywane we wszystkich procesach biznesowych związanych z zamówieniami towarów i usług, w tym w celu zapewnienia jakości, zarządzania relacjami z dostawcami, realizacji umów, zarządzania ryzykiem, korzystania z systemów informacyjno-komunikacyjnych, optymalizacji procesów wewnętrznych oraz administrowania Portalem dla Dostawców. Do realizacji powyższych celów konieczne może być przekazanie Państwa danych osobowych innym przedsiębiorstwom należącym do grupy REHAU oraz skontaktowanie się przez te podmioty. 

4.4. Proces rekrutacji (art. 6 I b RODO)

W procesie rekrutacji stosuje się uzupełniające informacje o ochronie danych, które są przekazywane w trakcie tego procesu. W przypadku każdego procesu rekrutacji obowiązują ponadto następujące zasady.

4.5. Udział w wydarzeniach i wizyty w biurze REHAU (Art. 6 I f RODO)

Cieszymy się, mogąc poznać Państwa osobiście podczas wizyty w biurze REHAU lub na jednym z organizowanych przez nas wydarzeń. W takim przypadku przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu zorganizowania i realizacji danego wydarzenia i udostępnienia Państwu materiałów informacyjnych. Może się zdarzyć, że w związku z wydarzeniem dane zostaną przekazane uczestnikom i prelegentom. Jest to ważne w celu zapewnienia niezakłóconego przebiegu wydarzenia. Ponadto korzystamy z zebranych w ten sposób danych w celu dokonania oceny i podsumowania organizowanych przez nas wydarzeń. Zgłaszając swój udział w wydarzeniu, użytkownik otrzymuje zwykle dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych.

W celu uzyskania informacji zwrotnych REHAU korzysta również z funkcji Microsoft Forms.W przypadku uczestnictwa w ankiecie obowiązują informacje o ochronie danych osobowych Microsoft Forms: https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy/privacystatement

Podczas wydarzeń mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania wideo w celach dokumentacyjnych oraz PR. W takim przypadku również przetwarzane są dane osobowe (graficzne). W każdej chwili możecie Państwo wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn dotyczących Państwa sytuacji osobistej. W takim przypadku prosimy o poinformowanie fotografa lub organizatora z wyprzedzeniem o takich przyczynach. Uwzględnią oni Państwa sprzeciw i podejmą odpowiednie działania.

4.6. Korzystanie z usług serwisowych (doradztwo, wyszukiwarka punktu sprzedaży)

4.6.1. Informacje ogólne

Jako uzupełnienie swoich produktów i rozwiązań systemowych REHAU oferuje liczne usługi serwisowe. Obejmują one również usługi doradcze i serwisowe, oferowane Państwu m.in. przez telefon, pocztę elektroniczną, formularz kontaktowy i ewentualnie również osobiście. W ramach tych usług pragniemy zapewnić Państwu wsparcie w zakresie wyboru, wykorzystywania i stosowania systemów REHAU.
W związku z usługami serwisowymi niezbędne do ich realizacji dane, przekazane nam w ramach zapytania dotyczącego danej usługi, np dane kontaktowe / podstawowe dane osobowe (nazwisko, imię, adres, adres poczty elektronicznej itd.), mogą być gromadzone razem z informacjami o poszczególnych produktach i dotyczących ich kwestiach. W ten sposób, w oparciu o dotychczasową historię serwisową, pragniemy zapewnić Państwu indywidualne doradztwo w przypadku pojawienia się dodatkowych pytań w późniejszym terminie.
W ramach wyszukiwania przedstawicieli handlowych umożliwiamy bezpośrednie przekazanie nam i wybranemu przedstawicielowi handlowemu danych kontaktowych dla określonego przez użytkownika typu kontaktu. Przedstawiciel handlowy przetwarza te dane na własną odpowiedzialność na potrzeby zapytania. REHAU wykorzystuje dane do weryfikowania jakości usług świadczonych przez przedstawiciela handlowego.
Podstawę przechowywania danych stanowi uprawniony interes w zapewnieniu spójnej i efektywnej usługi doradztwa, również w późniejszym terminie. Państwa dane będą przechowywane wyłącznie w bezpośrednim związku z konkretną usługą. Jeżeli dane dotyczące usługi serwisowej są istotne z punktu widzenia obrony przed zarzutami z tytułu odpowiedzialności, w szczególności odpowiedzialności za produkt, REHAU będzie je przetwarzać w tym celu. Dane zostaną usunięte, jeżeli nie będą już potrzebne dla powyższych celów, jednak nie później niż po upływie terminów przedawnienia, obowiązujących w danym przypadku odpowiedzialności.
Jeżeli dane przetwarzane są wyłącznie na podstawie Art. 6 I f RODO, są Państwo uprawnieni do wyrażenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania z powodów Państwa dotyczących.
Dodatkowe szczegółowe informacje na temat ochrony danych zawierają odpowiednie warunki użytkowania poszczególnych aplikacji.

4.6.2. Konfigurator okien

W celu korzystania z konfiguratora okien REHAU gromadzi za pośrednictwem formularza kontaktowego dane wymagane do rozliczenia zakupu okien, wyboru odpowiedniego usługodawcy i komunikacji z użytkownikiem. Dane mogą zostać przekazane jednemu lub kilku producentom okien wybranym przez REHAU w celu przygotowania niewiążącej oferty. Następujące pliki cookie są niezbędne do działania aplikacji:

Podstawą prawną jest art. 6 I b RODO; gromadzone dane są niezbędne do świadczenia usługi. Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkownika w ramach konfiguratora okien można znaleźć w warunkach korzystania z konfiguratora okien.

4.6.3. REHAU Window.ID

REHAU dostarcza system Window.ID jako podmiot przetwarzający. Pozwala to użytkownikom na stałe przechowywanie i analizowanie danych produktowych dotyczących okien i komponentów okiennych w celu zaoferowania swoim klientom lepszej obsługi. Użytkownik Window.ID jest administratorem odpowiedzialnym za gromadzenie i wykorzystywanie tych danych. Użytkownicy lub klienci końcowi mogą również określić odpowiednią lokalizację okna za pomocą GPS i zapisać ją w Window.ID. Podczas zapisywania danych GPS nie są przesyłane żadne dane osobowe.

REHAU wykorzystuje dane Window.ID, które nie stanowią danych osobowych, do następujących własnych celów:

4.7. Dostęp do terenu firmowego w celu dostawy towarów lub wykonania usługi bądź usługi na materiale powierzonym

W takim przypadku poza Państwa danymi, które są bezpośrednio niezbędne do realizacji stosunku umownego, takimi jak nazwisko, imię, firma, dane faktury czy dane pojazdu, utrwalamy również czas Państwa pobytu w REHAU na podstawie art. 6 I f RODO. Wynika to z potrzeby posiadania informacji na temat osób przebywających w budynku lub na terenie firmowym na wypadek sytuacji awaryjnej lub koniecznej ewakuacji. Jeżeli Państwa pobyt ma charakter biznesowy, czas jego trwania może być również wykorzystywany do optymalizacji procesów wewnętrznych oraz do weryfikowania poprawności informacji dotyczących danego świadczenia (np. faktur).

W naszych obiektach monitoring wideo jest prowadzony wyłącznie w sposób jawny. Informują o tym odpowiednie tabliczki informacyjne. Monitoring wideo służy zabezpieczeniu produkcji oraz sprzętu i środków służących do przetwarzania danych. Pozwala to zapewnić wyższy poziom bezpieczeństwa danych osobowych.

Również podczas dostaw towaru do monitorowania procesów logistycznych wykorzystywane są kamery zainstalowane w różnych miejscach.

Na podstawie wymogów przepisów prawa bądź art. 6 I f RODO dokumentowane są również wskazówki w zakresie bezpieczeństwa, przekazane odwiedzającej osobie, w celu potwierdzenia wykonania obowiązków zabezpieczenia ruchu.

Oczywiście możecie Państwo w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec korzystania z danych na podstawie art. 6 I f RODO z przyczyn dotyczących Państwa szczególnej sytuacji.

4.8. Komunikacja korporacyjna i PR (art. 6 I f RODO)

W ramach udziału w wydarzeniach, wizyt na naszych stoiskach targowych i innych imprezach powstają fotografie i nagrania wideo, dokumentujące dane wydarzenie, działania PR i komunikację korporacyjną. W takim przypadku również przetwarzane są dane osobowe (graficzne).

Materiały graficzne publikowane są zarówno w formie elektronicznej w mediach społecznościowych, jak również w mediach drukowanych. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 I f RODO w zakresie komunikacji korporacyjnej oraz, o ile ma zastosowanie, § 23 ustawy o prawach autorskich do dzieł plastycznych i fotografii.

W zakresie, w jakim jest to faktycznie możliwe i prawnie uzasadnione, informacje o wykonywaniu fotografii są ponownie przekazywane przy okazji poszczególnych wydarzeń. Jeżeli fotografie są przetwarzane na podstawie Art. 6 I f RODO, możecie Państwo w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec takiego ich wykorzystania z przyczyn dotyczących Państwa szczególnej sytuacji. Możecie Państwo również skorzystać z tego prawa, informując fotografa z wyprzedzeniem o takich przyczynach. Uwzględni on to odpowiednio w trakcie swojej pracy. Szczegółowe informacje w tym zakresie przekażemy Państwu z przyjemnością przy okazji konkretnego wydarzenia.

4.9. Compliance, egzekucja prawa i zapobieganie przestępstwom (art. 6 I f RODO)

Jeżeli nakazują to przepisy prawa, REHAU korzysta z danych osobowych w celu dochodzenia roszczeń oraz do obrony w przypadku sporów prawnych. W ramach firmowych wymogów compliance dane mogą być również wykorzystywane w celu zapobiegania przestępstwom bądź uniemożliwienia lub wyjaśnienia przestępstw.

W tym celu, poza wymienionymi wyżej kategoriami danych, wykorzystywane są również dane dotyczące wiarygodności, wizyt, kont, korespondencji, zakupów i sprzedaży. REHAU korzysta również z wewnętrznego systemu sygnalistów w celu uzyskiwania imiennych i anonimowych informacji o naruszeniach zasad compliance. Dane takie są usuwane lub poddawane pełnej anonimizacji w ramach każdorazowo obowiązujących przepisów prawa bądź bezpośrednio po zamknięciu danego przypadku.

Zapewnieniu bezpieczeństwa służą również z reguły systemy zabezpieczenia sprzętu i środków służących do przetwarzania danych, takich jak np. systemy kontroli dostępu lub monitoring wideo. Wymienione wyżej kontrole prowadzone są w naszych obiektach wyłącznie w sposób jawny. Szczegółowe informacje w tym zakresie możecie Państwo uzyskać na miejscu.

Ponadto przetwarzamy Państwa dane osobowe w związku z weryfikacją kontrahentów, prowadzoną standardowo w ramach działań compliance. O ile nie zwróciliśmy się bezpośrednio do Państwa z prośbą o podanie danych osobowych, zebraliśmy je z publicznie dostępnych źródeł i baz danych w ramach procedury due diligence. Dane pozyskane z takich źródeł są przetwarzane wyłącznie w powyższym celu i usuwane w momencie, w którym nie są już niezbędne dla realizacji tego celu. Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 I c RODO, jeżeli procedura due diligence wynika z wymogów przepisów prawa, lub art. 6 I f RODO, jeżeli dotyczy prawnie uzasadnionego interesu przedsiębiorstwa w ocenie kontrahenta w celu redukcji ryzyka. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 I f RODO, możecie Państwo wyrazić sprzeciw z dotyczących Państwa przyczyn.

4.10. Komunikacja reklamowa i badania rynku

Jeżeli zgodnie z przepisami prawa jest to dopuszczalne na podstawie art. 6 I f RODO lub jeżeli użytkownik udzieli na to zgody (art. 6 I a RODO), dane użytkownika będą przetwarzane w szczególności dla celów komunikacji reklamowej, badania zadowolenia klientów, akcji reklamowych i organizowania konkursów oraz dla celów innych analiz rynku i konkurencji. W ten sposób możemy ciągle ulepszać naszą ofertę produktów i usług i działać w sposób bardziej ukierunkowany.

W ramach tych działań mogą być przetwarzane niezbędne w tym celu dane, jak np. dane kontaktowe / podstawowe dane osobowe (nazwisko, imię, firma, adres, numer telefonu, adres IP, adres poczty elektronicznej). Inne dane (1), które użytkownik przekazuje nam w tym celu, takie jak zainteresowania, osobiste preferencje, sytuacja zawodowa lub (2) które gromadzimy w wyniku analiz, indywidualnego pomiaru, przechowywania i oceny współczynników otwarć i kliknięć w profilach odbiorców w celu projektowania przyszłych newsletterów lub innych środków komunikacji, będą przetwarzane wyłącznie za zgodą użytkownika.

Jeżeli są Państwo już naszym klientem lub wyrazili Państwo na to zgodę, powyższe informacje są Państwu zwykle przesyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej. Poza tym kontrahenci, którzy nie są konsumentami, otrzymają te informacje telefonicznie lub tradycyjną pocztą.

W ramach uzasadnionego interesu analizujemy dostępne nam dane (np. dotyczące operacji biznesowych, umów, zapytań i innych istotnych zachowań biznesowych) w celu dalszego rozwoju naszych produktów, usług i procesów biznesowych, a także w celu badania rynku.

W przypadku wszystkich wymienionych celów konieczne może być przekazanie przez nas danych osobowych użytkownika stronom trzecim, które wspierają nas w realizacji naszych celów w ramach powierzenia przetwarzania danych. Dane mogą być również przekazywane innym spółkom Grupy REHAU w celu lepszego spełniania oczekiwań użytkownika lub ciągłego doskonalenia naszych produktów i usług..

Oczywiście uszanujemy Państwa życzenie, jeśli nie chcą Państwo, abyśmy wykorzystywali Państwa dane osobowe w celu wspierania naszych relacji z klientami - w szczególności dla celów marketingu bezpośredniego lub badań rynku. W każdym przypadku można zgodnie z art. 21 II RODO wyrazić sprzeciw wobec wykorzystywania danych dla celów reklamy bezpośredniej lub w dowolnym czasie zgodnie z art. 7 III RODO wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. . Wycofanie zgody lub sprzeciw wobec przetwarzania danych można przesłać na dowolny adres podany w stopce redakcyjnej. Użytkownik może również zrezygnować z subskrypcji newsletterów w dowolnym momencie, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji znajdującego się na końcu każdej wiadomości e-mail.

4.11. Ankiety

Używamy narzędzia „Microsoft Forms” w celu przeprowadzania zewnętrznych ankiet i zapytań, takich jak ocena przeprowadzonych kampanii, rejestracja na wydarzenia firmowe itp. Microsoft Forms jest usługą świadczoną przez Microsoft Ireland Operations Limited. Dane użytkowników z Unii Europejskiej są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
Niemniej jednak w celu świadczenia usługi i w ramach udzielanego wsparcia konieczne może być przetwarzanie danych w siedzibie Microsoft Inc. w USA. Uzgodniliśmy z Microsoft standardowe klauzule ochrony danych UE dotyczące wszelkich niezbędnych transferów danych do krajów trzecich (patrz punkt 6). Microsoft podjął środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony danych. W szczególności dane są przesyłane za pośrednictwem Microsoft Forms wyłącznie w postaci zaszyfrowanej. Ponadto Microsoft zobowiązał się umownie do sprzeciwiania się na drodze sądowej żądaniom wydania danych podnoszonym przez władze USA, o ile będzie to możliwe. Microsoft jest co do zasady podmiotem przetwarzającym. Dodatkowe informacje na temat ochrony danych w Microsoft są dostępne pod adresem https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement.
Podczas korzystania z Microsoft Forms przetwarzane są różne rodzaje danych. Zakres danych zależy od zadanych pytań i ewentualnego przesłania dodatkowych usług. Generalnie będą to następujące dane osobowe:

Jeśli użytkownik weźmie udział w anonimowej ankiecie, jego odpowiedź nie będzie zawierać żadnych danych kontaktowych i nie będzie można jej powiązać z użytkownikiem. Dane z ankiet/formularzy/kwestionariuszy (pytania i odpowiedzi) są przechowywane w chmurze Microsoft i stamtąd pobierane przez zespół projektowy. Zasadniczo wszystkie dane osobowe zostaną usunięte w ciągu jednego roku od ustania celu ich przetwarzania.
Udział w naszych ankietach jest dobrowolny. Jeżeli zgoda jest udzielana poprzez udział w ankiecie, podstawą prawną jest art. 6 I a RODO. Udzieloną zgodę można w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość. Wycofanie lub nieudzielenie zgody nie skutkuje żadnymi niedogodnościami.
Dane osobowe przetwarzane w związku z udziałem w ankietach i formularzach Microsoft Forms nie będą co do zasady przekazywane stronom trzecim, chyba że dane te są przeznaczone do przekazania lub są niezbędne do realizacji celu. Dane mogą być przekazywane zewnętrznym dostawcom usług, którzy są wykorzystywani do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone.

4.12. Wykonywanie obowiązków prawnych (art. 6 I c RODO)

Na REHAU spoczywa cały szereg obowiązków prawnych, związanych z przetwarzaniem i przechowywaniem danych osobowych. Obowiązki dotyczą np. przepisów prawa podatkowego i handlowego w zakresie przechowywania dokumentów, określonych w kodeksie handlowym i ordynacji podatkowej.

Wypełniając te obowiązki, przetwarzamy dane w wymaganym zakresie i przekazujemy je ewentualnie właściwym organom zgodnie z przepisami regulującymi obowiązki infomacyjne.

4.13. Inne cele przetwarzania

Przetwarzanie danych ma ponadto miejsce w ramach zarządzania jakością, w celu badania i poprawy zadowolenia klientów, rozwoju produktów i usług, prowadzenia prac badawczo-rozwojowych oraz poprawy bezpieczeństwa i eksploatacji w zakresie IT. Ostatni punkt obejmuje również przetwarzanie mające na celu rozpoznawanie nieuprawnionego dostępu do danych osobowych i obronę przed takim dostępem.

Podstawę prawną przetwarzania takich danych stanowi Art. 6 I f RODO. Jeżeli nie wyrażono na to zgody, danych co do zasady nie przypisuje się do konkretnych osób fizycznych.

W konkretnych przypadkach możecie Państwo wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn dotyczących Państwa szczególnej sytuacji.

4.14. Przekazywanie danych osobom trzecim

W wymienionych wyżej celach dane mogą być przekazywane osobom trzecim, wspierającym administratora w realizacji takich celów. Przekazanie danych następuje w ramach powierzenia przetwarzania danych w rozumieniu art. 28 RODO, współadministrowania zgodnie z art. 26 RODO lub przekazania w ramach zamówienia usług specjalistycznych.

W odniesieniu do przekazania danych odbiorcom w krajach trzecich (patrz punkt 6 poniżej).

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak długo jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub jak długo jest to wymagane na mocy przepisów prawa lub wymogów urzędowych. Usuwamy lub blokujemy Państwa dane, gdy nie są już potrzebne.

Ponadto w przypadku cofnięcia zgody oraz w przypadku uzasadnionego sprzeciwu wobec przetwarzania danych natychmiast je usuwamy lub blokujemy.

6. Planowane przekazywanie danych do państw trzecich

Możemy przekazywać dane osobowe innym spółkom REHAU w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Inne spółki mogą we własnym interesie wykorzystywać dane osobowe do tych samych celów, do których my je wykorzystujemy. Spółki te mogą zwłaszcza we własnym interesie przetwarzać dane osobowe do wyżej wymienionych celów. W ramach Grupy REHAU pracownicy mają dostęp do danych osobowych tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonywania ich obowiązków.

Dane są przekazywane do oddziałów położonych poza EOG na podstawie decyzji Komisji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 III RODO) lub na podstawie standardowych klauzul ochrony danych (art. 46 II lit. c) RODO), zawierających odpowiednie gwarancje dla osoby, której dane dotyczą. Tekst standardowych klauzul ochrony danych jest opublikowany na stronie   https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj  .

Ponadto możemy przekazywać dane osobowe osobom trzecim spoza spółek należących do Grupy REHAU, aby korzystać z usług technicznych i organizacyjnych niezbędnych do realizowania przez nas wyżej wymienionych celów lub prowadzenia innej działalności gospodarczej. Nasi usługodawcy są zobowiązani umowami do tego, aby przetwarzać dane osobowe wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami. Naszych usługodawców zobowiązujemy również do stosowania środków technicznych i organizacyjnych, które zapewniają ochronę danych osobowych. Jeżeli dostawcy usług znajdują się w krajach, w których obowiązujące przepisy nie zapewniają poziomu ochrony danych osobowych porównywalnego z prawem europejskim, w umowie zapewnimy, że dani dostawcy usług będą przestrzegać wymaganego prawem poziomu ochrony danych (standardowe klauzule ochrony danych). Więcej informacji na ten temat można uzyskać od naszego inspektora ochrony danych.

7. Korzystanie z danych online / wizyty na naszych stronach internetowych

Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje możemy gromadzić podczas odwiedzania naszych stron internetowych i w jaki sposób je przetwarzamy. Strony internetowe REHAU mogą zawierać przekierowania do stron internetowych innych oferentów, do których nie ma zastosowania niniejsza polityka prywatności.

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, zapisujemy informacje dotyczące używanej przez Państwa przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego, datę i godzinę wizyty, jak również adres IP. Dane te są niezbędne do funkcjonowania stron, w szczególności do zapewnienia stabilnego połączenia i komfortowego korzystania z naszej strony internetowej. Nie możemy przypisać tych danych do Państwa.

Bez współdziałania z Państwa strony nie gromadzimy żadnych danych osobowych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Wyłącznie Państwo decydujecie o tym, czy zachcecie ujawnić nam takie dane, na przykład w związku z rejestracją, zamówieniem lub ankietą.

Ponadto na naszej stronie internetowej stosujemy w szczególności następujące technologie:

7.1. Chatbot

Jeśli użytkownik korzysta z usługi „Chatbot” (na przykład za pośrednictwem strony internetowej https://www.rehau.com/pl-pl lub aplikacji mobilnych), dane osobowe, w tym historie czatów, adresy IP i pliki cookie są gromadzone i przechowywane przez dostawców usług Amazon Web Services, Inc. i Google Ireland Limited. Informacje te są niezbędne do świadczenia usługi. Dodatkowe informacje są dostępne pod adresem https://aws.amazon.com/privacy/ oraz https://policies.google.com/privacy/.

7.2. Google Analytics – usługa analizy oglądalności stron internetowych

Nasza strona internetowa korzysta z narzędzia Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych oferowanej przez firmę Google Inc., jeśli wyrażą Państwo odpowiednią zgodę w ustawieniach plików cookie na stronach naszej witryny. Google Analytics stosuje pliki cookie, pliki tekstowe, które są zapisywane na Państwa komputerze i umożliwiają analizę korzystania przez Państwa ze strony internetowej. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania ze strony internetowej są z reguły przesyłane na serwer firmy Google w Stanach Zjednoczonych i tam zapisywane. Firma REHAU włączyła na tej stronie anonimizację IP, dlatego Google najpierw skraca Państwa adres IP w krajach członkowskich Unii Europejskiej lub innych krajach należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jedynie w wyjątkowych przypadkach pełen adres IP jest przekazywany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Na zlecenie operatora strony internetowej firma Google korzysta z tych informacji w celu analizy korzystania przez Państwa ze strony internetowej, tworzenia raportów aktywności na stronie, jak również świadczenia innych usług na rzecz operatora związanych z użytkowaniem strony internetowej oraz Internetu. Adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie kojarzony z innymi danymi Google. Możecie Państwo uniemożliwić zapisywanie plików cookie poprzez wybór odpowiednich ustawień w Państwa przeglądarce internetowej; zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku korzystanie w pełni ze wszystkich funkcji tej strony internetowej może okazać się niemożliwe. Ponadto możecie Państwo zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez cookie i związanych z korzystaniem przez Państwa ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod linkiem http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
Dane gromadzone przez nas na poziomie użytkownika i wyników, powiązane z plikami cookie, identyfikatorami użytkowników i identyfikatorami reklam, są automatycznie usuwane po 14 miesiącach. Okres przechowywania identyfikatora użytkownika jest resetowany do 14 miesięcy przy każdym nowym zdarzeniu (np. wyświetleniu strony) tego użytkownika na naszej stronie internetowej. Nie ma to wpływu na standardowe podsumowujące raporty Google Analytics.
Dodatkowe informacje na temat warunków użytkowania i ochrony danych są dostępne pod adresem https://www.google.com/analytics/terms/pl.html lub https://policies.google.com/?hl=pl. 
Informujemy, że narzędzie Google Analytics zostało rozszerzone na naszej stronie internetowej o kod „gat._anonymizeIp();“ w celu zapewnienia zanonimizowanego rejestrowania adresów IP (tzw. IP-Masking – maskowanie adresów IP).

7.3. Menedżer tagów Google

Google Tag Manager to rozwiązanie, za pomocą którego można zarządzać tagami witryny przy użyciu interfejsu. Menedżer tagów nie gromadzi żadnych danych osobowych. Narzędzie uruchamia inne tagi i dlatego jest wymagane, aby REHAU mógł udostępniać usługi telemedialne, o które użytkownik wyraźnie poprosił. Sam Google Tag Manager nie ma dostępu do danych osobowych

Jeżeli na poziomie domeny lub plików cookie wyłączono tę funkcję, pozostaje ona nieaktywna również w odniesieniu do wszystkich tagów śledzenia, implementowanych przez menedżera tagów Google. Polityka prywatności Google dotycząca tego narzędzia dostępna jest pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

7.4. Remarketing Google Ads

Jeśli użytkownik zaakceptuje naszą witrynę na stronach preferencji plików cookie, będzie ona korzystać z funkcji remarketingu Google Ads. W ten sposób promujemy tę stronę w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach podmiotów trzecich. Dostawcą jest Google Ireland Limited. W tym celu Google umieszcza w przeglądarce Państwa urządzenia plik cookie, który w sposób automatyczny, korzystając z poddanego pseudonimizacji identyfikatora cookie i na podstawie stron odwiedzanych przez Państwa, umożliwia dostosowywanie reklam do Państwa zainteresowań.Dalej idące przetwarzanie danych będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy udzielicie Państwo Google zgody na powiązanie historii przeglądania stron internetowych i aplikacji z Państwa kontem Google oraz na wykorzystywanie informacji z konta Google do personalizacji reklam wyświetlanych przez użytkownika w internecie. W tym przypadku, jeżeli jesteście Państwo zalogowani w serwisie Google podczas przeglądania naszej strony internetowej, Google wykorzystuje Państwa dane razem z danymi Google Analytics do tworzenia i definiowania list odbiorców remarketingu, z uwzględnieniem użytkowników korzystających z wielu urządzeń. W tym celu Google łączy tymczasowo Państwa dane osobowe z danymi Google Analytics, aby tworzyć grupy docelowe. Możecie Państwo trwale dezaktywować umieszczanie plików cookie obsługujących preferencje reklamowe, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki, dostępną pod adresem: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=pl

Alternatywnym rozwiązaniem jest uzyskanie informacji na temat plików cookie w Digital Advertising Alliance pod adresem internetowym www.aboutads.info i dokonanie samodzielnie odpowiednich ustawień. Możecie Państwo również skonfigurować swoją przeglądarkę w taki sposób, że będziecie Państwo informowani o umieszczaniu plików cookie i zdecydować o ich akceptowaniu w pojedynczych lub określonych przypadkach lub też o całkowitym wyłączeniu plików cookie. Przy braku akceptacji plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.

Dodatkowe informacje i regulacje w zakresie ochrony danych dotyczące reklam i Google są dostępne pod adresem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl

7.5. Google reCAPTCHA

W naszych formularzach kontaktowych, za pomocą których można przesyłać do REHAU zapytania o usługi i informacje, korzystamy z usługi Google reCAPTCHA.
Celem tego polecenia jest wykrycie wrogiego ataku na nasze strony internetowe poprzez odróżnienie danych wprowadzonych przez człowieka od danych wprowadzonych automatycznie przez maszynę. Korzystanie z tej funkcjonalności jest niezbędne do świadczenia usług oferowanych przez REHAU za pośrednictwem formularzy kontaktowych. Podstawę prawną stanowi zatem art. 6 I b RODO. Jest ona niezbędna do świadczenia usług. W przeciwnym razie strona internetowa nie byłaby wystarczająco zabezpieczona przed automatycznym szpiegowaniem, nadużyciami i spamem. Korzystanie z tego rozwiązania leży zatem również w interesie odbiorców usług. Wprowadzone dane są w tym celu przesyłane do firmy Google i tam przetwarzane. Adres IP oraz ewentualnie inne dane wykorzystywane przez Google do realizacji usługi są przekazywane do Google.

Korzystanie z Google reCAPTCHA jest nierozerwalnie związane z Google Fonts. W przypadku korzystania z Google reCAPTCHA czcionki są ładowane przez serwer Google bez możliwości zapobieżenia temu przez nas lub użytkownika. Google Fonts to czcionki firmy Google Inc. Google Ireland Limited jest odpowiedzialna za obszar europejski. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych związanych z Google Fonts dostępne są na stronie https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=pl.
Co do zasady za pośrednictwem Google Fonts nie są przetwarzane żadne inne dane osobowe, niż jest to konieczne do korzystania z Google reCAPTCHA. Podstawą prawną korzystania z Google Fonts w związku z korzystaniem z reCAPTCHA jest uzasadniony interes w obronie przed automatycznym szpiegowaniem, nadużyciami i spamem. 

Należy zatem pamiętać, że korzystanie z naszych formularzy kontaktowych jest możliwe tylko pod warunkiem wyrażenia zgody na używanie Google reCAPTCHA (i Google Fonts) do ochrony witryny. W wyjątkowych przypadkach Państwa dane mogą być przetwarzane również w krajach spoza Unii Europejskiej niegwarantujących odpowiedniego poziomu ochrony danych (w tzw. państwach trzecich). W takim przypadku, w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych podczas przekazywania danych osobowych, podejmujemy dodatkowe działania zgodnie z art. 44 i nast. RODO, które gwarantują zasadniczą dopuszczalność przekazywania danych (np. poprzez zawieranie standardowych klauzul umownych z UE).

Więcej informacji na temat Google reCAPTCHA i polityki prywatności znajdą Państwo na stronie https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html  lub https://www.google.com/privacy?hl=pl. 
Administratorem danych w przypadku takiego przetwarzania danych jest Google Ireland Limited. Poniższe dane są przekazywane administratorowi danych w celu niezależnego świadczenia usług, "obrony przed wrogimi atakami": Państwa zapytanie internetowe, adres IP, typ przeglądarki, język przeglądarki, data i godzina zapytania, jeden lub więcej plików cookie, które mogą identyfikować Państwa przeglądarkę.

Jeśli nie zgadzają się Państwo na stosowanie Google reCAPTCHA, prosimy nie wypełniać formularzy kontaktowych, w których użyto Google reCAPTCHA!Jeśli chcą Państwo korzystać z usług REHAU bez stosowania Google reCAPTCHA, prosimy wysłać do nas w dowolnej chwili wiadomość elektroniczną lub list, a my zajmiemy się Państwa zapytaniem w inny sposób.

7.6. Wtyczka Facebook

Na naszej stronie internetowej stosujemy „piksel śledzenia konwersji” firmy Facebook Inc., jeśli wyrażą Państwo odpowiednią zgodę w ustawieniach plików cookie na stronach naszej witryny. Pozwala on na śledzenie zachowania użytkowników, którzy kliknęli zamieszczone na portalu Facebook ogłoszenie reklamowe i zostali przekierowani na stronę internetową oferenta. Procedura ta służy ocenie skuteczności reklam zamieszczanych na portalu Facebook dla celów statystycznych oraz badania rynku i może przyczynić się do optymalizacji przyszłych działań reklamowych. Zgromadzone dane są dla nas anonimowe, nie pozwalają więc na identyfikację użytkowników. Dane są jednak zapisywane i przetwarzane przez portal Facebook w celu umożliwienia połączenia z konkretnym profilem użytkownika oraz wykorzystywania danych przez portal Facebook na cele własnej reklamy zgodnie z polityką ochrony danych osobowych portalu Facebook: https://pl-pl.facebook.com/about/privacy/.
Dane mogą umożliwiać portalowi Facebook oraz jego partnerom wyświetlanie ogłoszeń reklamowych na portalu Facebook oraz poza nim. Ponadto w tych celach na Państwa komputerze może zostać zapisany plik cookie.

7.7. Facebook Remarketing

Na naszej stronie korzystamy z funkcji remarketingu „Custom Audiences” firmy Facebook Inc., jeśli wyrażą Państwo odpowiednią zgodę w ustawieniach plików cookie na stronach naszej witryny. Funkcja ta pozwala kierować do osób odwiedzających naszą stronę internetową reklamy w sieci społecznościowej Facebook dostosowane do ich zainteresowań. W tym celu na stronie został umieszczony znacznik remarketingu serwisu Facebook, za pomocą którego podczas wizyty na stronie nawiązywane jest bezpośrednie połączenie z serwerami firmy Facebook. W ten sposób na serwer firmy Facebook przekazywana jest informacja o tym, które z naszych strony Państwo odwiedzili. Facebook przypisuje te informacje do Państwa osobistego konta użytkownika na portalu społecznościowym. Podczas odwiedzin serwisu Facebook wyświetlana jest Państwu wówczas spersonalizowana reklama, dostosowana do Państwa zainteresowań.
Tutaj mogą Państwo wyłączyć funkcję remarketingu „Custom Audiences”. Szczegółowe informacje dotyczące gromadzenia i wykorzystywania danych przez Facebook, przysługujących Państwu w związku z tym praw i ochrony Państwa prywatności dostępne są w polityce prywatności serwisu Facebook pod adresem https://pl-pl.facebook.com/about/privacy/ .

7.8. Facebook Lead Ads

Jeśli wyrażą Państwo odpowiednią zgodę w ustawieniach plików cookie na stronach naszej witryny, stosujemy Facebook Lead Ads w celu pozyskiwania danych kontaktowych od użytkowników, którzy interesują się naszymi produktami i usługami na portalu społecznościowym Facebook. Nasze ogłoszenia reklamowe na Facebooku zostają dzięki temu wzbogacone o dodatkowe możliwości interakcji, w szczególności o opcję umożliwiającą użytkownikowi wysłanie przy pomocy formularza kontaktowego zapytania o udzielenie dodatkowych informacji na temat naszych produktów i usług.  Po wysłaniu takiego formularza przez użytkownika podane przez niego dane zostaną zapisane w serwisie Facebook jako Lead i przekazane do nas. Danych tych użyjemy wyłącznie w celu określonym w Lead Ad. Może to być np. imię i nazwisko indywidualnego adresata, adres e-mail do przysłania informacji o produktach zgodnie z życzeniem lub numer telefonu do nawiązania kontaktu telefonicznego. Więcej informacji na ten temat uzyskają Państwo bezpośrednio od firmy Facebook na stronie https://pl-pl.facebook.com/about/privacy/ .

7.9. LinkedIn Ads

Jeśli użytkownik zaakceptuje naszą witrynę internetową na stronach preferencji dotyczących plików cookie, będziemy korzystać z tak zwanego Website-Conversion-Tracking przy użyciu tagów LinkedIn Insight platformy LinkedIn Ads. LinkedIn Ads to platforma reklamowa LinkedIn Ireland Unlimited Company. Tag LinkedIn Insight pozwala nam analizować zachowanie użytkowników, którzy trafiają na naszą witrynę internetową za pośrednictwem reklam publikowanych w sieci reklamowej LinkedIn, a następnie optymalizować naszą witrynę internetową i działania reklamowe.

Jeśli użytkownik wchodzi w interakcję z reklamami publikowanymi w sieci reklamowej LinkedIn, dowiadujemy się jedynie o ogólnym zachowaniu wszystkich użytkowników i nie gromadzimy w tym procesie żadnych danych osobowych. Należy pamiętać, że adresy IP są zawsze przesyłane z każdym żądaniem HTTP (np. gdy dane są wysyłane z przeglądarki użytkownika do dostawcy zewnętrznego, takiego jak LinkedIn) i nie mamy wiedzy na temat wykorzystania adresu IP przez dostawców zewnętrznych. W niektórych przeglądarkach można całkowicie zablokować gromadzenie adresów IP.
Należy pamiętać, że dane użytkownika są zazwyczaj przesyłane na serwer LinkedIn w Stanach Zjednoczonych Ameryki, a więc poza EOG, i tam przechowywane. Aby chronić dane użytkownika, zaakceptowaliśmy „Warunki przetwarzania danych” LinkedIn, w których LinkedIn zobowiązuje się również do działania zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych w odniesieniu do danych użytkownika. Zwracamy uwagę, że w kraju trzecim, takim jak Stany Zjednoczone Ameryki, nie można zagwarantować odpowiednich gwarancji ochrony danych ani odpowiedniego poziomu ochrony danych. 
Warunki przetwarzania danych przez LinkedIn są dostępne pod następującym adresem  https://de.linkedin.com/legal/l/dpa. 
Polityka prywatności LinkedIn jest dostępna pod następującym adresem:  https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 I f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w optymalizacji naszej witryny internetowej i działań reklamowych. Podstawą prawną korzystania z Website-Conversion-Trackings platformy LinkedIn Ads na naszej witrynie internetowej jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 I a RODO. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, odpowiednio zmieniając ustawienia plików cookie na naszej witrynie internetowej.

7.10. LinkedIn Matched Audiences

Jeśli użytkownik zaakceptuje naszą witrynę na stronach preferencji dotyczących plików cookie, będziemy korzystać na naszej witrynie z funkcji retargetingu platformy LinkedIn Ads. Tworzymy wówczas grupy docelowe użytkowników („Matched Audiences”) w oparciu o zachowanie tych użytkowników, którzy weszli w interakcję z naszą witryną, naszymi treściami na LinkedIn (np. stroną firmową) lub naszymi reklamami w sieci reklamowej LinkedIn, w celu wyświetlania tym użytkownikom spersonalizowanych reklam w sieci reklamowej LinkedIn lub wykluczenia niektórych grup docelowych z naszych działań reklamowych. Aby chronić prywatność poszczególnych użytkowników, grupa docelowa retargetingu musi składać się z co najmniej 300 użytkowników ­­- dopiero wówczas tym użytkownikom będą mogły być wyświetlane spersonalizowane reklamy. 

Korzystamy również z funkcji dopasowywania klientów platformy LinkedIn Ads, aby tworzyć grupy docelowe użytkowników w oparciu o dane naszych klientów. Funkcja ta umożliwia nam dotarcie do potencjalnych lub obecnych klientów za pomocą spersonalizowanych reklam w sieci reklamowej LinkedIn.

Podstawą prawną korzystania z funkcji retargetingu i dopasowywania klientów LinkedIn Ads jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 I a RODO. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, odpowiednio zmieniając ustawienia plików cookie na naszej witrynie internetowej.
Polityka prywatności LinkedIn jest dostępna pod adresem https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

7.11. Wtyczka YouTube

W celu zamieszczania filmów wideo na naszych stronach internetowych korzystamy m.in. z wtyczek firmy YouTube LLC (reprezentowanej przez firmę Google Inc.), jeśli wyrażą Państwo odpowiednią zgodę w ustawieniach plików cookie na stronach naszej witryny. W takim przypadku podczas korzystania z naszej strony internetowej nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube i wyświetlana jest wtyczka.Za pomocą wtyczki serwer YouTube uzyskuje informację, którą z naszych stron internetowych Państwo odwiedzili. Jeśli są Państwo zarejestrowanym użytkownikiem YouTube, YouTube przyporządkuje tę informację do Państwa osobistego konta użytkownika. Podczas korzystania z wtyczki, np. po kliknięciu na przycisk uruchomienia filmu wideo, informacja ta zostanie również przyporządkowana do Państwa konta. Możecie Państwo temu zapobiec, wylogowując się przed skorzystaniem z naszych stron internetowych z konta użytkownika YouTube oraz z innych kont użytkownika firm YouTube LLC i Google Inc., a także usuwając odpowiednie pliki cookie tych firm. Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz wskazówki dotyczące ochrony danych przez YouTube (Google) znajdują się pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl .

7.12. Wtyczka Microsoft

Nasza strona internetowa korzysta z usługi śledzenia konwersji firmy Microsoft Corporation, jeśli wyrażą Państwo odpowiednią zgodę w ustawieniach plików cookie na stronach naszej witryny. Microsoft Bing Ads zapisuje na Państwa komputerze plik cookie w momencie wejścia na naszą stronę internetową przez kliknięcie reklamy Microsoft Bing.W ten sposób Microsoft Bing oraz my możemy rozpoznać, że ktoś kliknął reklamę, został przekierowany na naszą stronę internetową i dotarł do wcześniej zdefiniowanej strony docelowej (strony konwersji). Poznajemy przy tym jedynie łączną liczbę użytkowników, którzy kliknęli reklamę Bing, a następnie zostali przekierowani na stronę konwersji. Żadne osobiste informacje dotyczące tożsamości użytkownika nie są udostępniane. Jeżeli nie chcecie Państwo uczestniczyć w procedurze śledzenia, tzw. trackingu, możecie odmówić umieszczenia niezbędnego do tego celu pliku cookie – na przykład w ustawieniach przeglądarki internetowej, które zasadniczo wyłączają automatyczne zapisywanie plików cookie. Pozostałe informacje o ochronie danych osobowych oraz o stosowanych przez Microsoft Bing plikach cookies znajdą Państwo na stronie internetowej firmy Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement/.

7.13. Outbrain

Pod warunkiem wyrażenia zgody w ustawieniach plików cookie na stronach naszej witryny na naszej stronie internetowej stosujemy technologię firmy Outbrain UK Ltd., za pomocą której nasi użytkownicy są odsyłani do dalszych treści na naszej stronie internetowej i na stronach internetowych podmiotów trzecich, które mogą być dla nich interesujące. Rekomendacje innych tytułów umieszczane przez Outbrain (np. pod artykułem) określane są w oparciu o treści przeczytane dotychczas przez użytkownika. Outbrain wykorzystuje pliki cookie do wyświetlania tych dodatkowych treści zgodnych z zainteresowaniami użytkowników. Dla zapewnienia pełnej anonimowości dokonujemy anonimizacji adresu IP poprzez usunięcie jego ostatniego oktetu.
Możecie Państwo w każdej chwili sprzeciwić się śledzeniu przez Outbrain w celu wyświetlania rekomendacji zgodnych z zainteresowaniami użytkownika na stronie https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home.

7.14. Adform

Na niniejszej stronie internetowej korzystamy z technologii firmy Adform A/S, Dania, jeśli wyrażą Państwo na to zgodę w ustawieniach plików cookie na stronach naszej witryny. System Adform wykorzystuje pliki cookie do śledzenia i zarządzania cyfrowymi kampaniami marketingowymi.Przez umieszczenie plików cookie Adform nie zapisuje żadnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail ani innych danych personalnych. Wszystkie informacje są zanonimizowane i zawierają informacje techniczne, takie jak częstotliwość i data wyświetlania reklam, wykorzystywana przeglądarka internetowa lub zainstalowany system operacyjny. Identyfikacja Państwa osoby jest przy tym niemożliwa. W związku z tym, że adresy IP uznawane są w Niemczech za dane osobowe, Adform nie zapisuje w Niemczech pełnego adresu IP, a jedynie skraca go o ostatni oktet, aby sprostać wymogom ochrony danych.
Przysługuje Państwu prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Należy skorzystać z linku: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out. Na Państwa urządzeniu zostanie wówczas zapisany tzw. plik cookie opt-out, który sygnalizuje systemom technicznym, że w przyszłości nie wolno mierzyć żadnych innych danych ani instalować plików cookie.

7.15. REHAU Account / cidaas

Podczas korzystania z naszej usługi „REHAU Account” (przykładowo na stronie https://accounts.rehau.com lub w ramach aplikacji mobilnych) zostaną Państwo poproszeni o podanie minimalnych danych osobowych niezbędnych do świadczenia usługi, które będą przez nas przechowywane. Nasza usługa opiera się na usłudze o nazwie „cidaas” udostępnianej za pośrednictwem naszego podmiotu przetwarzającego: Widas ID GmbH.D
odatkowe informacje są dostępne na stronie: https://www.cidaas.com/privacy-policy/

7.16. Cloudflare

Podczas korzystania z naszej usługi „REHAU Account” (przykładowo na stronie https://accounts.rehau.com lub w ramach aplikacji mobilnych) nasz usługodawca Cloudflare zbiera informacje odnoszące się do osób, m.in. zanonimizowane adresy IP oraz pliki cookie, a następnie przechowuje je przez okres maksymalnie siedmiu dni. Informacje te są niezbędne do zwiększenia bezpieczeństwa usługi i są gromadzone wyłącznie w tym celu. Dodatkowe informacje są dostępne na stronach: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-Understanding-the-Cloudflare-Cookies i https://www.cloudflare.com/pl-pl/privacypolicy/.

7.17. Hotjar

Jeśli użytkownik zaakceptuje naszą witrynę internetową na stronach preferencji plików cookie, będziemy korzystać z Hotjar, usługi analizy behawioralnej Hotjar Limited, Malta (zwanej dalej „Hotjar”), w celu przeprowadzania statystycznej analizy zachowań użytkowników na naszej witrynie internetowej za pomocą tzw. Heatmaps (pol. „mapa ciepła”) i zapisów sesji, a następnie w celu optymalizacji witryny internetowej. Hotjar wykorzystuje własne pliki cookie, w tym _hjSessionUser_<site-id>, aby rozróżniać poszczególnych użytkowników i ich sesje oraz zdarzenia na naszej stronie internetowej, oraz _hjSession_<site-id>, aby rozpoznawać zdarzenia w ramach sesji, zapisując je w domenie naszej strony internetowej (tzw. pliki cookie pierwszej strony, ang. „first-party cookies”) w przeglądarce użytkownika.
Podczas interakcji z witryną Hotjar zapisuje m.in. następujące dane:

Należy pamiętać, że adresy IP są zawsze przesyłane z każdym żądaniem HTTP (np. gdy dane są wysyłane z przeglądarki użytkownika do dostawcy zewnętrznego, takiego jak Hotjar) i nie mamy wiedzy na temat wykorzystania adresu IP przez dostawców zewnętrznych. W niektórych przeglądarkach, takich jak Safari firmy Apple („iCloud Private Relay”) i Firefox firmy Mozilla („Firefox Private Network”) gromadzenie adresów IP można całkowicie zablokować.
Należy pamiętać, że dane użytkownika są zazwyczaj przesyłane na serwer Hotjar w EOG i tam przechowywane. Aby chronić dane użytkownika, zawarliśmy z Hotjar bezpośrednią umowę kliencką, podpisując „Porozumienie o przetwarzaniu danych”, w której Hotjar zobowiązuje się również do działania zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych w odniesieniu do danych użytkownika.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 I f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w optymalizacji naszej witryny internetowej. Podstawą prawną korzystania z Hotjar na naszej witrynie internetowej jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 I a RODO. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, odpowiednio zmieniając ustawienia plików cookie na naszej witrynie internetowej.
Ponadto użytkownik może uniemożliwić Hotjar korzystanie z jego danych, wprowadzając odpowiednie ustawienia pod następującym adresem: https://www.hotjar.com/policies/do-nottrack/.Polityka prywatności Hotjar jest dostępna pod adresem: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

7.18. SalesViewer

Niniejsza witryna internetowa wykorzystuje technologię SalesViewer firmy SalesViewer GmbH do gromadzenia i przechowywania danych dla celów marketingowych, badań rynkowych i optymalizacji na podstawie uzasadnionych interesów operatora witryny (art. 6 I f RODO).
W tym celu wykorzystywany jest kod oparty na Javascript, służący do gromadzenia danych dotyczących przedsiębiorstwa i odpowiedniego ich wykorzystywania. Dane zebrane za pomocą tej technologii są szyfrowane przy użyciu nieodwracalnej funkcji jednokierunkowej (tzw. hashing). Dane są natychmiast pseudonimizowane i nie są wykorzystywane do identyfikacji osoby odwiedzającej tę witrynę.
Dane przechowywane w ramach SalesViewer są usuwane, gdy tylko przestaną być potrzebne do realizacji zamierzonego celu, a usunięcie jest zgodne z przepisami prawa określającymi obowiązki przechowywania danych.
Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się gromadzeniu i przechowywaniu danych ze skutkiem na przyszłość, klikając link https://www.salesviewer.com/en/opt-out/, aby zapobiec gromadzeniu danych przez SalesViewer w ramach tej witryny w przyszłości. Plik cookie opt-out dla tej witryny jest przechowywany na urządzeniu użytkownika. W razie usunięcia plików cookie w tej przeglądarce konieczne będzie ponowne kliknięcie linku.

7.19. Inne pliki cookie

Cookies są to małe pliki tekstowe, które na ogół są umieszczane na komputerze przez witrynę internetową. Pliki cookie służą do różnych celów. Nie stanowią one jednak zagrożenia pod względem technicznym z uwagi na brak zdolności do „czynnego” działania, w konsekwencji czego nie mogą wykonywać szkodliwych operacji. Zawierają one niemal wyłącznie informacje niezbędne do wygodnego korzystania z Internetu. Ponadto wyznaczyliśmy termin usuwania plików cookie. Bez uzyskania Państwa ponownej zgody będą one przechowywane przez okres maksymalnie 12 miesięcy od pierwszego pobrania. W tym celu wdrażamy środki techniczne, aby zapewnić ich automatyczne usuwanie.

Klasyczne przykłady zadań plików cookie: zapamiętywanie danych logowania, zabezpieczanie koszyka zakupów, analiza użytkowników, wypełnianie pól formularza. Informacje, które mogą być przechowywane w plikach cookie: okres ważności pliku cookie, nazwa serwera, Unique ID, dane dotyczące zawartości.

Zastosowanie cookies:

Wszystkie inne pliki cookie wykorzystujemy tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził na nie zgodę na platformie zarządzania zgodami (Consent Manager). Struktura tych plików cookie jest następująca:

7.20. Consentmanager:

Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia do zarządzania zgodami „consentmanager” (www.consentmanager.net) firmy Jaohawi AB, Szwecja, pozwalającego na uzyskanie zgód na przetwarzanie danych lub korzystanie z plików cookie lub porównywalnych funkcji. consentmanager oferuje użytkownikowi możliwość udzielenia lub odmówienia zgody na określone funkcje w całości lub wybiórczo w odniesieniu do poszczególnych funkcji strony internetowej. Dotyczy to na przykład integracji elementów zewnętrznych lub treści przesyłanych strumieniowo, analizy statystycznej, pomiaru zasięgu lub spersonalizowanych reklam.

Wprowadzone ustawienia mogą być później zmienione. Celem integracji managera zgód jest pozostawienie powyższych kwestii do decyzji użytkowników naszej strony internetowej oraz zaoferowanie im możliwości zmiany dokonanych ustawień w ramach dalszego korzystania z naszej strony. W trakcie korzystania z managera zgód przetwarzane są dane osobowe, jak również informacje o używanych urządzeniach peryferyjnych, takie jak adres IP.
Podstawę prawną przetwarzania danych stanowi art. 6 I c w zw. z art. 6 III a w zw. z art. 7 I RODO oraz pomocniczo art. 6 I f. Przetwarzając dane, manager zgód pomaga nam (administratorowi danych w rozumieniu przepisów RODO) w wypełnianiu naszych zobowiązań prawnych (np. obowiązku przedstawienia dowodów). Nasze uzasadnione interesy w przetwarzaniu polegają na przechowywaniu ustawień użytkownika i preferencji w odniesieniu do używania plików cookie i innych funkcjonalności. consentmanager przechowuje dane tak długo, jak długo aktywne są ustawienia użytkownika. Po upływie dwóch lat od wprowadzenia ustawień użytkownika zostaną Państwo ponownie poproszeni o wyrażenie zgody. Wprowadzone ustawienia użytkownika zostaną ponownie zapisane na ten okres.
Możecie Państwo zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania. Przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. W celu zgłoszenia sprzeciwu prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@consentmanager.net.

8. Bezpieczeństwo danych

Dysponujemy technicznymi i organizacyjnymi procedurami bezpieczeństwa, które gwarantują bezpieczeństwo Państwa danych osobowych i ich ochronę przed nieuprawnionym lub bezprawnym przetwarzaniem i/albo przed niezamierzoną utratą, zmianą, ujawnieniem lub dostępem.

9. Prawa użytkownika

Przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych nadzorują następujące jednostki, do których każda osoba może się zwrócić:

Inspektor ochrony danych osobowych REHAU Industries SE & Co. KG (główna jednostka administracyjna w rozumieniu art. 4 nr 16 RODO):

Pan dr Alexander Walter
REHAU Industries SE & Co.KG
Rheniumhaus
Helmut-Wagner-Str. 1
95111 Rehau
telefon: 09283770
e-mail: datenschutz@rehau.com

Wiodący organ nadzorczy w rozumieniu art. 56 RODO:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach

Mogą Państwo również samodzielnie sprawdzić, czy firma REHAU przestrzega zaleceń wynikających z przepisów prawa o ochronie danych osobowych. W związku z tym przysługują Państwu następujące prawa:


W razie jakichkolwiek pytań dotyczących ww. praw w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych. Dotyczy to również wniosków o udzielenie informacji, sugestii lub skarg. Na żądanie firma REHAU udzieli Państwu niezwłocznie i zgodnie z obowiązującym prawem pisemnych informacji o tym, czy i które z Państwa danych osobowych przechowuje. Jeśli pomimo naszych starań o zachowanie poprawności i aktualności danych przechowywane przez nas informacje są błędne, sprostujemy je na Państwa życzenie.

Engineering progress

Enhancing lives

Maximum cart size of 3 items has been reached!

Your sample cart items:
Type
Decor
Collection