Informacije o varstvu podatkov

V podjetju REHAU nas veseli, da se zanimate za naše podjetje in izdelke. Želimo, da se pri stiku s podjetjem REHAU počutite dobro. Zato je za nas varnost vaših osebnih podatkov, ki jih delite ob stiku s podjetjem REHAU, npr. vaše ime, naslov, telefonska številka ali elektronski naslov, zelo pomembna.

Ta informacija o varstvu podatkov velja za vse osebe, s katerimi komunicira podjetje REHAU, vključujoč stranke, dobavitelje, ponudnike storitev, druge poslovne partnerje, zainteresirane osebe, obiskovalce naših spletnih strani, uporabnike naših aplikacij, druge uporabnike naših izdelkov ali storitev ter za vse, ki obiščejo lokacije našega podjetja (v nadaljnjem besedilu »vi« ali »vam«). Vsebuje tudi informacije skladno s 13. in 14. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Dodatne informacije o varstvu podatkov v družbenih omrežjih, ki jih uporablja podjetje REHAU, so na voljo na spletni strani www.rehau.com/si-sl/informacije-o-varstvu-podatkov-social-media.

1. Opredelitev pojmov

Osebne podatke obdelujemo v okviru zakonskih določil.

Pojem »osebni podatki« pomeni katero koli informacijo v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom. »Obdelava« pomeni vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki ali nizi osebnih podatkov z avtomatiziranimi sredstvi ali brez njih, kot je zbiranje, beleženje, urejanje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklic, vpogled, uporaba, razkritje s posredovanjem, razširjanje ali drugačno omogočanje dostopa, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, izbris ali uničenje.

Drugi pojmi glede varstva osebnih podatkov se uporabljajo skladno z opredelitvami pojmov v 4. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov.

2. Ime in naslov pristojnih organov

Rehau d.o.o.
Samoborska cesta 294
10090 Zagreb

3. Splošni nameni obdelave in pravne podlage

Podjetje REHAU zbira in obdeluje vaše osebne podatke še zlasti v naslednjih primerih:

Pomagajte nam pri ohranjanju ažurnosti teh podatkov tako, da nas obvestite o spremembah vaših osebnih podatkov, zlasti kontaktnih podatkov.

Osebni podatki, ki jih obdeluje podjetje REHAU, se nanašajo zlasti na vaše ime ali vaše poslovne kontaktne podatke, ti pa vključujejo ime podjetja, vašo funkcijo, telefonsko številko ali elektronski naslov ter pogodbene in transakcijske podatke. Dodatne vrste podatkov se lahko zbirajo za posebne namene, ki so podrobno opisani v nadaljevanju.

Ob zbiranju vaših podatkov prek naših kontaktnih obrazcev na naši spletni strani zbiramo tudi podatke, če je to potrebno za posamezen namen, neposredno od vas ali prek splošno dostopnih virov (npr. poslovni register, javni organi, internet).

4. Posamezni nameni obdelave in pravne podlage

V nadaljevanju opisujemo, za katere namene podjetje REHAU obdeluje posamezne osebne podatke. Pri neponovljivih zadevah vas podjetje REHAU praviloma v vsaki konkretni situaciji obdelave podatkov znova posebej opozori na te informacije in, če je potrebno, posreduje nadaljnje informacije.

4.1. Obdelava podatkov za pripravo, sklepanje in izvajanje pogodb

4.1.1. Splošno

Proizvodno podjetje REHAU obdeluje osebne podatke v okviru procesov pridobivanja (glejte tudi točko 4.11.) in prodaje ter izvajanja pogodb. Zato se podatki obdelujejo zlasti za ustrezno komunikacijo in nagovarjanje v okviru priprave pogodb, obdelave ponudb, svetovanja strankam, priprave, proizvodnje in dobave blaga, upravljanja pogodb in obdelave reklamacij.

V okviru teh aktivnosti še posebej obdelujemo vrste podatkov, opredeljene v nadaljevanju:

Pri tem je lahko potrebno, da podatke za pripravo ponudbe in izvajanje pogodbe posredujemo tretjim osebam, ki so vključene v našo dobavno verigo, ali ki so na drug način potrebne za izvajanje pogodbe.

Podjetje REHAU ima platformo za sledenje in določanje položaja (Track&Trace), s katero so informacije o prevozu pošiljk vedno na voljo. V okviru te storitve uporabljamo tudi vaš e-poštni naslov, da vam lahko posredujemo omenjene informacije. V trenutku, ko je blago odpremljeno, vam bomo poslali samodejno e-poštno sporočilo z dokumenti o odpremi in povezavo za sledenje pošiljki na platformi Track&Trace. Pravna podlaga za tovrstno uporabo je zakoniti interes v smislu člena 6 I f GDPR, da vam omogočimo sledenje pošiljki.

Za namene preverjanja bonitet naših poslovnih partnerjev obdelujemo podatke, ki jih skladno z zakonskimi določili prejmemo od ustreznih gospodarskih organov, ki zbirajo podatke (npr. urad za informacije o kreditih). Zato si podjetje REHAU za nadaljnje zmanjšanje tveganja izpada pridržuje pravico, da o vseh plačilnih izkušnjah s strankami poroča za vnos v zbirko plačilnih postopkov pri podjetju za ocenjevanje bonitete (Creditreform, Bisnode). Iz tega so izključene plačilne izkušnje s fizičnimi osebami.

Za optimiziranje finančnih transakcij si podjetje REHAU pridržuje pravico, da vse terjatve do svojih poslovnih strank v okviru financiranja terjatev odstopi ustreznemu podjetju za refinanciranje. Pri tem bo podjetje REHAU posredovalo izključno le podatke, ki se nanašajo na podjetje (ime dolžnika, razlog, višina, zapadlost terjatve) za namene financiranja terjatve. Podjetje za refinanciranje bo zgoraj navedene podatke o podjetju posredovalo tretji osebi za namene preverjanja bonitete, če bo to potrebno za preverjanje terjatve.

Pravna podlaga za financiranje terjatve/faktoring je, v kolikor se v izjemnem posameznem primeru to nanaša na osebne podatke, točka f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Če se zbiranje podatkov nanaša neposredno na obdelavo povpraševanja oziroma za izvajanje pogodbe, vam podjetje REHAU sporoči, kateri podatki so nujno potrebni. Če je vaš delodajalec ali druga oseba, ki je pogodbena partnerica osebe ali pogodbene tretje osebe, povezane z vami ali vašim delodajalcem, in če vi sami niste pogodbeni partner, se podatki obdelujejo na podlagi točke f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov. Podatki se obdelujejo, če so potrebni za izvajanje pogodbe ali izpolnitev nadaljnjih pravnih, npr. garancijskih obveznosti za izdelek (npr. obveznosti glede posredovanja navodil, pojasnil in opozoril).

V obsegu, ko obdelava podatkov poteka na podlagi točke f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, lahko kadar koli ugovarjate takšni obdelavi iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem.

4.1.2. Komunikacija

Microsoft Teams

Podjetje REHAU uporablja storitev Microsoft Teams za učinkovito komunikacijo z vami in izmenjavo informacij. V nekaterih primerih bo morda treba snemati ali transkribirati sestanke, da bi bile pomembne vsebine in razprave na voljo za poznejšo uporabo ali za osebe, ki niso bile prisotne. Želimo pojasniti, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki v zvezi s snemanjem sestankov.

Pred vsakim snemanjem vas bo vodja sestanka obvestil o začetku snemanja. Če ne želite biti snemani, imate možnost onemogočiti kamero.

Vodja sestanka se bo presodil, ali je snemanje potrebno, pri čemer bo upošteval interese zadevnih oseb. Posnetek ali transkripcija sta lahko potrebna iz naslednjih razlogov:

Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je točka f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov. Naš zakoniti interes je učinkovita organizacija sestankov in dokumentiranje vsebine sestankov. Snemanju lahko kadar koli ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. Prosimo, da o tem obvestite vodjo sestanka.

Če ste aktivirali kamero svojega sistema in se snemanje razširi tudi na to slikovno vsebino, se tovrstno snemanje izvaja na podlagi vaše privolitve v skladu s členom 6 I a Splošne uredbe o varstvu podatkov. S tem, ko vklopite kamero po začetku snemanja ali ne onemogočite vklopljene kamere, soglašate s snemanjem slikovne vsebine.

To soglasje lahko kadar koli prekličete brez navedbe razlogov z onemogočenjem funkcije kamere v svoji končni napravi.

Pri snemanju sestankov prek storitve Microsoft Teams se lahko zbirajo naslednji osebni podatki:

Vaše osebne podatke hranimo le, dokler je to potrebno za namene, za katere so bili pridobljeni, oz. dokler hrambo narekujejo zakoni ali predpisi. Vaše podatke bomo izbrisali, kakor hitro jih ne bomo več potrebovali. Nadalje bomo vaše podatke izbrisali ali blokirali, če svoje privoljenje prekličete ali obdelavi upravičeno ugovarjate.

Upoštevajte, da je posnetek običajno na voljo vsakemu udeležencu sestanka. Če je namen snemanja obveščanje tretjih oseb ali drugih oseb o vsebini sestanka, bodo podatke prejele tudi te osebe. Ustrezni prejemnik podatkov je odgovoren za nadaljnjo obdelavo podatkov, vključno z izbrisom. Če to zahteva namen snemanja, se lahko podatki posredujejo tudi podjetjem REHAU zunaj Evropskega gospodarskega prostora. To se izvede na podlagi odločitve Komisije o ustreznosti ali na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, ki vsebujejo ustrezne zaščitne ukrepe za posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.

Funkcija odzivnika

Ko zaposleni v skupini REHAU Group uporabijo odzivnik, se sporočilo samodejno transkribira. Govorjeno besedilo se kot datoteka pošlje po elektronski pošti naročniku in se izpiše v izvirnem jeziku in v angleškem prevodu. Za to elektronsko sporočilo velja rok hrambe, ki je določen za elektronsko pošto.

WhatsApp Business

Nekateri oddelki ponujajo možnost, da se za kakršnakoli vprašanja obrnete na podjetje REHAU prek aplikacije WhatsApp. Če stopite v stik z nami prek aplikacije WhatsApp, se strinjate, da lahko prejmemo vašo telefonsko številko in dostop do vašega profila WhatsApp (vključno s profilno sliko). Obdelava podatkov za namen vzpostavitve stika z nami se izvaja v skladu s členom 6 I a GDPR na podlagi vaše prostovoljne privolitve.

Osebni podatki, ki jih zberemo z uporabo aplikacije WhatsApp, bodo samodejno izbrisani po obravnavi vaše poizvedbe. Običajno sklepamo, da je vaše povpraševanje urejeno in odgovorjeno 90 dni po končnem odgovoru z naše strani, saj po tem obdobju ni pričakovati nadaljnjih povpraševanj. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete tudi tako, da pošljete sporočilo kontaktni osebi za WhatsApp pri podjetju REHAU.

Če je vaše povpraševanje povezano s pripravo pogodbe, je pravna podlaga člen 6 I b GDPR. V tem primeru bomo vaše podatke hranili za čas trajanja zakonsko določenih obdobij hrambe. Poleg tega se pri uporabi aplikacije WhatsApp uporabljajo določbe o varstvu podatkov družbe WhatsApp Inc.: https://www.whatsapp.com/legal?lang=sl.

4.2. Uporaba portala za stranke

Podjetje REHAU strankam ponuja uporabo portala za stranke za lažje izvajanje naročil, dostop do določenih konfiguratorjev izdelkov in drugih storitev. Ob registraciji ste obveščeni, kateri podatki so potrebni za uporabo portala za stranke. Namen in pravna podlaga sta opisana pod točko 4.1. Za vzpostavitev stika se uporabljajo še nadaljnji prostovoljno posredovani podatki (glejte točko 4.11.).

Pri uporabi portala za stranke se posamezne transakcije shranjujejo in arhivirajo skladno z zakonskimi predpisi o arhiviranju na podlagi točke c prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Portal za stranke lahko kadar koli prenehate uporabljati in na njemu prenehate shranjevati svoje osebne podatke, če to ni potrebno za izpolnitev posamezne pogodbe. V tem primeru se obrnite na pristojno prodajno pisarno. To ne vpliva na shranjevanje že izvedenih transakcij.

Podjetje REHAU v okviru portala za stranke ponuja možnost odčitavanja črtnih kod/kod QR določenih izdelkov prek naslova URL in njihovo neposredno vključitev v naročilo. Uporabljajo se samo osebni podatki, zbrani med registracijo v portal za stranke. Za to dejanje sta kot nujni piškotki nastavljeni funkciji BootstrapCDN in Cloudflare.

4.3. Uporaba portala za dobavitelje

Podjetje REHAU upravlja s portalom za dobavitelje. Ko se registrirate kot dobavitelj, ste obveščeni o načinu in obsegu podatkov, potrebnih za registracijo. Podatki se uporabljajo za vse poslovne procese v zvezi z izdelavo blaga in storitev, tudi z ukrepi za zagotavljanje kakovosti, upravljanje odnosov z dobavitelji, izvajanje pogodb, upravljanje s tveganji, uporabo informacijskih in komunikacijskih sistemov, optimizacijo notranjih procesov in upravljanje portala. Zato bomo morda morali vaše osebne podatke posredovati drugim podjetjem v Skupini REHAU, ki nato vzpostavijo stik z vami. 

4.4. Postopek prijave na delovno mesto (točka b prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov)

Za postopek prijave na delovno mesto veljajo nadaljnji napotki o varstvu podatkov, ki jih posredujemo ločeno v okviru prijavnega postopka. Za vse prijave veljajo tudi nadaljnji napotki.

4.5. Udeležba na dogodkih in obisk na kraju samem (točka f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov)

Veseli nas, da vas lahko osebno spoznamo ob obisku našega obrata ali na kateremu od naših dogodkov. Zato obdelujemo vaše osebne podatke za namen organizacije in izvedbe dogodka ter da vam lahko posredujemo naše informativno gradivo. V primeru dogodkov pa te podatke eventualno posredujemo tudi našim referentom in udeležencem. To je pomembno za neoviran potek posameznega dogodka. Poleg tega zbrane podatke uporabljamo za ocenjevanje in ponavljanje dogodkov. Praviloma boste dodatne informacije o varstvu podatkov prejeli ob prijavi na dogodek.

Za pridobivanje povratnih informacij podjetje REHAU uporablja funkcije, ki jih omogoča Microsoft Forms. Če sodelujete v ustrezni anketi, veljajo informacije o varstvu podatkov iz orodja Microsoft Forms: https://privacy.microsoft.com/sl-si/privacystatement.

Za namene dokumentiranja dogodkov kot tudi za objave v medijih in javnosti se na dogodkih lahko fotografira in snema videoposnetke. Pri tem se obdelujejo tudi osebni (slikovni) podatki. Takšni obdelavi lahko kadar koli ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. V tem primeru vas prosimo, da te razloge vnaprej posredujete fotografom ali organizatorjem dogodka, ki bodo vaš ugovor upoštevali in tako ustrezno ukrepali.

4.6. Uveljavljanje servisnih storitev (svetovanje, iskanje prodajalcev)

4.6.1. Splošne informacije

Poleg naših izdelkov in sistemskih rešitev vam podjetje REHAU ponuja tudi obsežne servisne storitve. Sem spadajo tudi svetovanja in servisne storitve, ki vam jih lahko ponudimo med drugim tudi po telefonu, elektronski pošti, prek kontaktnega obrazca ali pod določenimi pogoji tudi na licu mesta. S to servisno storitvijo vam želimo pomagati pri izbiri, uvajanju in uporabi sistemov REHAU.

V okviru te servisne storitve se lahko skupaj z zadevnimi izdelki in problematiko shranjujejo za to potrebni podatki, ki ste nam jih posredovali v povezavi s povpraševanjem za servisno storitev, npr. kontaktni podatki/osebni podatki (priimek, ime, naslov, elektronski naslov itd.). Zato želimo zagotoviti ustrezno svetovanje pri eventualnih nadaljnjih poizvedbah glede na dosedanjo zgodovino servisnih storitev.

V okviru iskanja trgovcev vam omogočamo, da nam in izbranemu trgovcu neposredno posredujete svoje podatke za stik za vrsto stika, ki jo določite vi. Trgovec te podatke obdeluje na lastno odgovornost za namene poizvedbe. Podjetje REHAU te podatke uporablja za preverjanje kakovosti storitve, ki jo zagotavlja trgovec.

Te podatke shranjujemo na podlagi upravičenega zanimanja za učinkovito svetovalno dejavnost. Vaše podatke shranjujemo izključno v neposredni povezavi s posameznim servisnim primerom. Če so servisni podatki relevantni tudi za preprečevanje primerov uveljavljanja garancij, še zlasti garancij za izdelke, bo podjetje REHAU podatke obdelovalo tudi za ta namen. Podatki se izbrišejo, ko niso več potrebni za ta namen, in sicer najkasneje po preteku zastaralnih rokov, ki veljajo za posamezno garancijo.

Če se podatki obdelujejo le na podlagi točke f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, imate pravico do ugovora proti shranjevanju podatkov iz vaših osebnih razlogov.

Dodatne posebne informacije o varstvu podatkov so na voljo v ustreznih pogojih uporabe za posamezne aplikacije.

4.6.2. Konfigurator oken

Za uporabo konfiguratorja oken podjetje REHAU zbira podatke, ki so potrebni za izračun oken, izbiro ustreznega ponudnika storitev in za komunikacijo z vami prek obrazca za stik. Podatki se lahko posredujejo enemu ali več proizvajalcem oken, ki jih REHAU izbere za pripravo nezavezujoče ponudbe. Za delovanje aplikacije so nastavljeni naslednji nujni piškotki:

Pravna podlaga je člen 6 I b Splošne uredbe o varstvu podatkov; zbrani podatki so potrebni za zagotavljanje storitve. Dodatne informacije o obdelavi vaših podatkov v okviru konfiguratorja oken so na voljo v pogojih uporabe za konfigurator oken.

4.6.3. REHAU Window.ID

Podjetje REHAU zagotavlja sistem Window.ID kot obdelovalec. Na ta način uporabnikom omogoča trajno shranjevanje in analiziranje podatkov o izdelkih za okna in okenskih komponentah, da bi svojim strankam ponudili boljše storitve. Za zbiranje in uporabo teh podatkov je odgovoren posamezni uporabnik sistema Window.ID. Uporabniki ali končne stranke lahko tudi določijo ustrezno lokacijo okna prek omrežja GPS in jo shranijo v Window.ID. Pri shranjevanju podatkov GPS se ne prenesejo nobeni osebni podatki.

Podjetje REHAU uporablja podatke storitve Window.ID, ki niso osebni, za naslednje namene:

4.7. Dostop do industrijskega območja za dobavo blaga ali izpolnitev storitve oziroma izvedbe del

V tem primeru na podlagi točke f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov poleg vaših podatkov, ki so potrebni za izvršitev pogodbenega razmerja, npr. priimek, ime, podjetje, podatki za račun, podatki o vozilu, zbiramo tudi podatke o tem, koliko časa se boste zadrževali na območju podjetja REHAU. Namen zbiranja teh podatkov je, da lahko v nujnem primeru ali ob potrebni evakuaciji vemo, koliko ljudi se nahaja v prostorih ali na območju podjetja. Če ste na tem območju iz poslovnih razlogov, lahko trajanje vaše prisotnosti na tem območju izkoristimo tudi za preverjanje in optimiziranje notranjih procesov ter preverjanje veljavnosti podatkov o storitvi (npr. računi).

Na naših lokacijah podjetja video nadzor poteka le odkrito. Na to vas opozarjajo ustrezne opozorilne table. Video nadzor je namenjen varovanju naše proizvodnje in naših naprav za obdelavo podatkov. Tako zagotavljamo še višjo raven zaščite osebnih podatkov.

Za nadzor logističnih procesov pri dobavi blaga na različnih lokacijah podjetja uporabljamo tudi kamere.

Na podlagi zakonskih zahtev skladno s točko f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov za namene dokazovanja izpolnitve obveznosti glede varnosti prometa, beležimo tudi varnostna navodila, ki jih prejmejo obiskovalci.

Seveda lahko uporabi podatkov na podlagi točke f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov kadar koli ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem.

4.8. Poslovna komunikacija in zunanja predstavitev (točka f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov)

V okviru udeležbe na dogodkih, obiskov naših stojnic na sejmih in drugih dogodkih za namene dokumentiranja dogodka, tiskovne in javne objave ter v okviru poslovne komunikacije se ti dogodki fotografirajo in snemajo. Pri tem se obdelujejo tudi osebni (slikovni) podatki.

Slikovno gradivo se objavlja v elektronski obliki v družbenih medijih, kot je Facebook, ter tudi v tiskanih medijih. Pravna podlaga za to obdelavo je določena v točki f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov glede poslovne komunikacije in, kot je to uporabno, v 23. členu KunstUrhG oziroma zakona o avtorskih pravicah.

Kot je to dejansko mogoče in pravno dopustno, se za vsako posamezno prireditev znova opozori, da se dogodek fotografira. Če obdelava slik poteka na podlagi točke f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, lahko kadar koli ugovarjate takšni obdelavi iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. To pravico lahko uveljavljate tako, da te razloge nemudoma posredujete fotografom, ki bodo vašo zahtevo ustrezno upoštevali pri svojem delu. Zato vam z veseljem posredujemo vse podrobnosti o posameznem dogodku.

4.9. Skladnost, pravna uveljavitev in preprečevanje kaznivih dejanj (točka f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov)

Kot je to pravno mogoče, podjetje REHAU uporablja osebne podatke za uveljavitev pravnih zahtevkov in za obrambo v primeru pravnih sporov. V okviru določb glede skladnosti podjetja se lahko podatki uporabljajo tudi za preprečevanje in pojasnjevanje v primeru kaznivih dejanj.

Poleg doslej navedenih vrst podatkov, ki so potrebni za ta namen, se uporabljajo tudi bonitetni podatki, podatki o obiskih, kontaktni podatki, podatki o korespondenci, nakupih in prodaji. Podjetje REHAU ima tudi notranji opozorilni sistem v primeru poimenskih in anonimnih prijav kršitev predpisov o skladnosti. Ti podatki se v okviru veljavne zakonodaje oziroma neposredno po zaključku posameznega primera izbrišejo ali v celoti anonimizirajo.

Za zagotavljanje varnosti se praviloma uporabljajo tudi sistemi za varnost poslopja in naprav, ter za varnost naših naprav za obdelavo podatkov, npr. sistemi za nadzor dostopa ali video nadzor. Na naših lokacijah omenjene nadzorne sisteme uporabljamo izključno odkrito. O tem se lahko podrobneje prepričate sami na kraju samem.

Vaše osebne podatke obdelujemo tudi za preverjanja poslovnih partnerjev v okviru zahtev za zagotavljanje skladnosti. Če vaših osebnih podatkov nismo zahtevali neposredno pri vas, smo jih pridobili v okviru skrbnega pregleda iz javno dostopnih virov in podatkovnih zbirk. Vsi podatki, pridobljeni iz teh virov, se obdelujejo izključno za omenjeni namen in se izbrišejo, če to ni več potrebno za ta namen. Obdelava podatkov temelji na točki c prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, če se skrbni pregled nanaša na zakonske zahteve oziroma v smislu točke f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov za oceno poslovnega partnerja z namenom zmanjšanja tveganj. Če obdelava podatkov temelji na točki f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, lahko ugovarjate shranjevanju podatkov iz vaših osebnih razlogov.

4.10. Oglaševalska komunikacija in tržna raziskava

Kolikor je pravno dopustno na podlagi točke f prvega odstavka 6. člena ali na podlagi vaše privolitve (točka a prvega odstavka 6. člena), vaše podatke obdelujemo za namene oglaševalske komunikacije, za vprašalnike o zadovoljstvu strank, oglaševalske kampanje, za izvajanje nagradnih iger ter druge analize trga in konkurence. Tako lahko še naprej izboljšujemo in ciljno usmerjeno oblikujemo našo ponudbo izdelkov in storitev.

V okviru teh dejavnosti lahko obdelujemo za to potrebne podatke, npr. kontaktne podatke/osebne podatke (priimek, ime, podjetje, naslov, telefonska številka, IP-naslov, elektronski naslov itd.). Drugi podatki, (1) ki nam jih posredujete v ta namen, kot so interesi, osebne preference, poklicni položaj, ali (2) ki jih zbiramo z analizo, individualnim merjenjem, shranjevanjem in ocenjevanjem števila odpiranj in števila klikov v profilih prejemnikov za namen oblikovanja prihodnjih glasil ali drugih sporočil, bodo obdelani le, če ste podali svoje soglasje.

Pri že obstoječem odnosu s stranko ali skladno z ustrezno privolitvijo boste vse navedene informacije praviloma posredovali po elektronski pošti. Sicer pa se pri poslovnih partnerjih, ki niso naši potrošniki, te informacije posredujejo telefonsko ali analogno.

V okviru našega zakonitega interesa analiziramo podatke, ki so nam na voljo (npr. o poslovnih transakcijah, pogodbah, povpraševanjih in drugem pomembnem poslovnem vedenju), za nadaljnji razvoj naših izdelkov, storitev in poslovnih procesov ter za tržne raziskave.

Za vse navedene namene je morda potrebno, da vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam, ki nam pomagajo pri uresničevanju naših ciljev v okviru obdelave naročil. Podatki se lahko posredujejo tudi drugim podjetjem v skupini REHAU Group, da bi bolje izpolnili vaše želje ali nenehno izboljševali naše izdelke in storitve.

Seveda spoštujemo vašo odločitev, če nam svojih osebnih podatkov ne želite posredovati za namene podpore našim odnosom s strankami – še zlasti za neposredno trženje in tržno raziskovanje. Zato lahko kadar koli ugovarjate uporabi svojih podatkov za namene neposrednega trženja v skladu s členom 21 II GDPR ali kadar koli prekličete svojo privolitev za naprej v skladu s členom 7 III GDPR. Preklic privolitve ali ugovor obdelavi lahko pošljete na katero koli od možnosti za stik, navedenih v pravnem obvestilu. Prav tako se lahko kadar koli odjavite od prejemanja novic z uporabo povezave za odjavo na koncu zadevnega e-poštnega sporočila.

4.11. Ankete

Orodje »Microsoft Forms« uporabljamo za zunanje ankete in poizvedbe, npr. vrednotenje izvedenih kampanj, prijave na dogodke družbe itd. Microsoft Forms je storitev, ki jo zagotavlja družba Microsoft Ireland Operations Limited. Podatki uporabnikov iz Evropske unije se obdelujejo v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP).

Kljub temu je za zagotavljanje storitve in v okviru podpore morda potrebno, da se podatki obdelujejo na sedežu družbe Microsoft Inc. v ZDA. Z družbo Microsoft smo se dogovorili o standardnih pogodbenih klavzulah EU za morebitno potreben prenos podatkov v tretje države (glejte poglavje 6). Družba Microsoft je sprejela tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev ustreznega varstva podatkov. Podatki se zlasti prenašajo le v šifrirani obliki prek obrazcev. Poleg tega je Microsoft pogodbeno obvezan, da se bo na sodišču branil pred zahtevami za razkritje s strani ameriških organov, kolikor bo to mogoče. Microsoft je v bistvu obdelovalec vlog. Dodatne informacije o varstvu podatkov pri družbi Microsoft so na voljo na spletni strani https://privacy.microsoft.com/sl-si/privacystatement.

Pri uporabi orodja Microsoft Forms se obdelujejo različne vrste podatkov. Obseg podatkov je odvisen od zastavljenih vprašanj in morebitnega nalaganja dodatnih storitev. Načeloma se obdelujejo naslednji osebni podatki:

Če sodelujete v anonimnem vprašalniku, vaš odgovor ne bo vseboval nobenih kontaktnih podatkov in ga ne bo mogoče izslediti. Podatki iz anket/obrazcev/vprašalnikov (vprašanja in odgovori) so shranjeni v oblaku Microsoft Cloud, od koder jih projektna skupina pridobi. Načeloma bodo vsi osebni podatki izbrisani v enem letu po prenehanju namena.

Sodelovanje v naših anketah je prostovoljno. V kolikor je privolitev podana s sodelovanjem v raziskavi, je potem pravna podlaga člen 6 I a GDPR. Vsako dano privolitev je mogoče kadar koli preklicati z učinkom za naprej. Če privolitev umaknete ali ne podate, to ne povzroči nobenih negativnih posledic.

Osebni podatki, ki se obdelujejo v zvezi s sodelovanjem v anketah in obrazcih Microsoft Forms, se ne posredujejo tretjim osebam, razen če so podatki namenjeni posredovanju ali so potrebni za izpolnitev namena. Podatki se lahko posredujejo zunanjim ponudnikom storitev, ki se uporabljajo za izpolnitev namena.

4.12. Izpolnitev zakonskih obveznosti (točka c prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov)

Podjetje REHAU mora upoštevati številne zakonske obveznosti glede obdelave in shranjevanja osebnih podatkov. Te se nanašajo na primer na trgovske in davčne predpise glede shranjevanja skladno s trgovinskim in davčnim zakonikom.

Za izpolnjevanje teh obveznosti vaše podatke obdelujemo v zahtevanem obsegu in jih v okviru zakonske obveznosti obveščanja posredujemo pooblaščenim organom.

4.13. Nadaljnji nameni obdelave

Podatke obdelujemo tudi v okviru upravljanja kakovosti, za zagotavljanje in izboljševanje zadovoljstva strank, za razvoj naših izdelkov in storitev, za izvajanje raziskav in za nadgrajevanje ter izboljševanje naše informacijske varnosti in delovanja informacijskih sistemov. K zadnji točki spada tudi obdelava za namene prepoznavanja in obrambo pred nedovoljenim dostopom do osebnih podatkov.

Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je točka f prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov. Če privolitev ni bila predložena, pri tem podatkov načeloma ni mogoče povezati s posamezno fizično osebo.

V posameznem primeru lahko takšni obdelavi ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem.

4.14. Posredovanje podatkov tretji osebi

Za zgoraj navedene namene se lahko podatki posredujejo tretji osebi, ki zagotavlja podporo upravljavcu pri upoštevanju navedenih namenov. Posredovanje podatkov se izvaja v okviru obdelave podatkov v smislu 28. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, skupne odgovornosti skladno s 26. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov ali posredovanja podatkov v okviru pooblastila za strokovne storitve.

Za posredovanje podatkov prejemniku v tretjih državah (glejte 6. točko).

5. Čas hrambe podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le, dokler je to potrebno za namene, za katere so bili pridobljeni, oz. dokler hrambo narekujejo zakoni ali predpisi. Vaše podatke bomo izbrisali, kakor hitro jih ne bomo več potrebovali.

Nadalje bomo vaše podatke izbrisali ali blokirali, če svoje privoljenje prekličete ali obdelavi upravičeno ugovarjate.

6. Načrtovan prenos podatkov v tretje države

Za namene, navedene v tej izjavi o varstvu podatkov, lahko vaše osebne podatke posredujemo drugim družbam skupine REHAU. Druge družbe lahko v svojem interesu vaše osebne podatke uporabljajo za iste namene, za katere jih uporabljamo mi. Te družbe lahko vaše osebne podatke za omenjene namene uporabljajo zlasti v lastnem interesu. Znotraj skupine REHAU dobijo zaposleni do vaših osebnih podatkov dostop le, če je to potrebno za izvajanje njihove dejavnosti.

Prenos podatkov podružnicam zunaj Evropskega gospodarskega prostora poteka bodisi na podlagi sklepa o ustreznosti Komisije (3. odstavek 45. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov) bodisi na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (točka c 2. odstavka 46. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov), ki vsebujejo ustrezna zagotovila za osebe, na katere se nanašajo. Besedilo standardnih pogodbenih klavzul je objavljeno na spletni strani https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en?prefLang=sl.

Vaše osebne podatke lahko poleg tega za koriščenje tehničnih ali organizacijskih storitev, ki jih potrebujemo za izpolnjevanje omenjenih navedenih namenov in drugih dejavnosti, posredujemo tretjim izven družb skupine REHAU. Naši ponudniki storitev so pogodbeno zavezani k temu, da vaše osebne podatke obdelujejo izključno v skladu z našim naročilom in navodili. Svoje ponudnike storitev tudi zavezujemo k skladnosti s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, ki zagotavljajo varstvo osebnih podatkov. Če so ponudniki v državah, v katerih veljavni zakoni ne zagotavljajo varstva osebnih podatkov, primerljivega s pravom Evropske unije, bomo pogodbeno zagotovili, da ti ponudniki storitev spoštujejo zakonsko predpisano raven varstva podatkov (standardne pogodbene klavzule). Več informacij o tem lahko pridobite pri našem nadzorniku za varstvo podatkov.

7. Spletna uporaba podatkov/obisk naših spletnih strani

V nadaljevanju boste izvedeli, katere informacije zbiramo, ko obiščete naše spletne strani, in kako z njimi ravnamo. Spletne strani podjetja REHAU lahko vsebujejo tudi povezave do spletnih strani drugih ponudnikov, za katere pa ta izjava o varstvu podatkov ne velja.

Ko obiščete našo spletno stran, shranimo podatke iz brskalnika in operacijskega sistema, ki ga uporabljate, datum in čas obiska ter vaš IP-naslov. Ti podatki so potrebni za delovanje strani, še zlasti za zagotavljanje neovirane vzpostavitve povezave in za zagotavljanje dovoljene uporabe naše spletne strani. Teh podatkov vam ne moremo dodeliti.

Na naših spletnih straneh v nobenem primeru ne zbiramo vaših osebnih podatkov brez vašega sodelovanja. Vi sami se odločite, če nam boste ali ne boste teh podatkov posredovali v okviru registracije, naročila ali povpraševanja.

Poleg tega na naši spletni strani uporabljamo še zlasti naslednje tehnologije:

7.1. Chatbot

Če uporabljate našo storitev »Chatbot« (na primer, na naši spletni strani https://www.rehau.com ali prek mobilnih aplikacij), se bodo vsi osebni podatki, med drugim Zgodovino klepeta, naslove IP in piškotke zbirata in shranjujeta ponudnika storitev Amazon Web Services, Inc. in Google Ireland Limited. Te informacije so nujne za zagotavljanje storitve. Nadaljnje informacije so na voljo na povezavah: https://aws.amazon.com/privacy in https://policies.google.com/privacy.

7.2. Storitev spletne analize Google Analytics

Ko soglašate s piškotki za dostop do našega spletišča, to spletno mesto uporablja Website Google Analytics, spletno analitično storitev podjetja Google Inc. Google Analytics uporablja piškotke, besedilne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik in omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani. Informacije, ki jih piškotki ustvarijo o vaši uporabi te spletne strani, se praviloma prenesejo na strežnik podjetja Google v ZDA in se tam shranijo. Podjetje REHAU je na tej spletni strani vklopilo anonimizacijo IP, Google vaš IP-naslov v državah članicah Evropske unije ali v drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru predhodno skrajša. Le v izjemnih primerih se na strežnik podjetja Google v ZDA prenese celoten IP-naslov in se tam skrajša. Po pooblastilu upravljavca te spletne strani bo Google te informacije uporabljal za analizo vaše uporabe spletne strani, pripravo poročil o aktivnostih na spletni strani in za druge storitve, ki jih v zvezi z uporabo interneta izvaja za upravljavca spletne strani. IP-naslov, ki ga vaš brskalnik pošlje v okviru storitve Google Analytics, ne bo združen z drugimi Googlovimi podatki. Shranjevanje piškotkov lahko preprečite z ustrezno nastavitvijo programske opreme vašega brskalnika; opozarjamo pa vas, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij te spletne strani v polnem obsegu. Poleg tega lahko preprečite, da Google evidentira in obdeluje podatke, ki jih je ustvaril piškotek in se nanašajo na vašo uporabo spletne strani (vključno z vašim IP-naslovom), tako da naložite in namestite vtičnik brskalnika, ki je na voljo na naslednji povezavi http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sl).

Podatki, ki jih zbiramo na ravni uporabnika in rezultata ter so povezani s piškotki, ID-ji uporabnikov in ID-ji oglaševanja, se samodejno izbrišejo po 14 mesecih. Obdobje hrambe uporabniškega ID se ponastavi na 14 mesecev za vsak nov dogodek (npr. ogled strani) tega uporabnika na našem spletnem mestu. To ne vpliva na standardna povzeta poročila Google Analytics.

Podrobne informacije o pogojih uporabe in varstva podatkov so na voljo na povezavi https://www.google.com/analytics/terms/gb.html oz. https://policies.google.com/privacy?hl=sl.

Opozarjamo vas, da je bil na naši spletni strani Google Analytics razširjen s kodo »gat._anonymizeIp()«, s čimer je zagotovljeno anonimizirano evidentiranje IP-naslovov (t. i. IP-masking).

7.3. Upravitelj oznak Google

Google Tag Manager je rešitev, s katero se prek vmesnika upravljajo oznake spletnega mesta. Sam Upravitelj oznak ne zbira osebnih podatkov. Orodje sproži druge oznake in je zato potrebno, da lahko podjetje REHAU zagotovi telemedijsko storitev, ki ste jo izrecno zahtevali. Google Tag Manager sam ne dostopa do osebnih podatkov.

Če deaktivirate funkcije na ravni domene ali piškotkov, ta obstaja za vse oznake za spremljanje (Tracking-Tags), ki se izvajajo z Upraviteljem oznak Google. Googlovi napotki glede varstva podatkov so na voljo tukaj: https://policies.google.com/privacy?hl=sl.

7.4. Ponovno trženje Google Ads

Ko soglašate s piškotki za dostop do našega spletišča, naša spletna stran uporablja funkcijo ponovnega trženja Google Ads, s katero oglašujemo našo spletno stran med iskanjem po Googlu ter tudi na drugih spletnih straneh. Ponudnik je družba Google Ireland Limited. Google zato aktivira piškotek v brskalniku vaše končne naprave, ki samodejno s psevdonimiziranim identifikatorjem piškotka in na podlagi strani, ki ste jih že obiskali, omogoča oglaševanje na podlagi vaših interesov.Tovrstna obdelava podatkov poteka le takrat, ko vi na Googlu privolite, da se vaš brskalnik po spletu in aplikacijah Google poveže z vašim računom Google in uporablja informacije z vašega Google računa za personalizacijo prikazanih oglasov, ki ste si jih že ogledali na spletu. Če ste v tem primeru med obiskom naše spletne strani prijavljeni v svoj Google račun, bo Google te podatke uporabil skupaj s podatki Google Analytics, ter tako pripravil in določil sezname ciljnih skupin za ponovno trženje na različnih napravah. Za oblikovanje teh ciljnih skupin Google vaše osebne podatke poveže s podatki, pridobljenimi s funkcijo Google Analytics. Uporabo piškotkov za prikaz oglasov lahko trajno deaktivirate tako, da prek naslednje povezave prenesete in namestite razpoložljive vtičnike za brskalnik: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=sl.

Alternativno se lahko o uporabi piškotkov in ustreznih nastavitvah pozanimate pri zvezi Digital Advertising Alliance na spletnem naslovu www.aboutads.info. Svoj brskalnik pa lahko nastavite tako, da ste pred vsako uporabo piškotkov obveščeni in se v vsakem primeru odločite, ali boste piškotke za določene primere ali na splošno sprejeli ali izklopili. Če piškotke zavrnete, to lahko povzroči omejeno delovanje naše spletne strani.

Nadaljnje informacije in določila o varstvu podatkov glede oglaševanja in podjetja Google so na voljo na povezavi: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=sl.

7.5. Google reCAPTCHA

V naših kontaktnih obrazcih, s katerimi lahko podjetju REHAU pošiljate povpraševanja glede storitev in informacij, uporabljamo storitev Google reCAPTCHA.

Ta storitev omogoča prepoznavanje neželenih dostopov do naših spletnih strani tako, da razlikuje med človeškimi in avtomatiziranimi oziroma strojnimi vnosi podatkov. Uporaba te aplikacije je nujna za zagotavljanje storitev, ki jih podjetje REHAU nudi s pomočjo svojih kontaktnih obrazcev, in temelji na podlagi točke b prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov. Potrebna je za izvajanje storitve, saj v nasprotnem primeru spletna stran ne bi bila zadostno zaščitena pred avtomatizirano zlorabo in pošiljanjem neželene pošte. Zato je uporaba te aplikacije tudi v interesu prejemnika storitve. V ta namen je vaš vnos posredovan Googlu, ki podatke obdeluje. Tako se IP-naslov in po potrebi tudi podatki, ki jih Google uporabi zaradi same storitve, pošlje Googlu.

Uporaba orodja Google reCAPTCHA je neločljivo povezana z Google Fonts. Če uporabljate Google reCAPTCHA, se pisave naložijo prek Googlovega strežnika, ne da bi mi ali vi to lahko preprečili. Google Fonts so pisave družbe Google Inc. Družba Google Ireland Limited je odgovorna za evropski prostor. Podrobnosti o vprašanjih o varstvu podatkov v zvezi z Google Fonts so na voljo na spletni strani https://developers.google.com/fonts/faq/privacy.

Načeloma se prek Google Fonts ne obdeluje več ali drugih osebnih podatkov, kot je potrebno za uporabo storitve Google reCAPTCHA. Pravna podlaga za uporabo Google Fonts v povezavi z uporabo reCAPTCHA je zakoniti interes za obrambo pred avtomatiziranim vohunjenjem, zlorabo in neželeno pošto. 

Zato upoštevajte, da lahko naše obrazce za stik uporabljate le, če se strinjate z uporabo aplikacij Google reCAPTCHA (in Google Fonts) za zaščito spletnega mesta. Zato obdelava vaših podatkov v izrednih primerih lahko poteka tudi v državah brez zadostne ravni varstva podatka zunaj Evropske unije (t. i. tretje države). Da bi tudi v tem primeru za posredovanje osebnih podatkov zagotovili ustrezno stopnjo varstva podatkov, se zanašamo na dodatne ukrepe skladno s točko ff 44. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov in zagotavljamo, da je prenos dovoljen (npr. s sklenitvijo standardnih pogodbenih klavzul EU).

Nadaljnje informacije o Google reCAPTCHA in izjavi o varstvu podatkov so na voljo na povezavi https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html ali https://www.google.com/privacy.

Odgovorni organ za takšno obdelavo podatkov je podjetje Google Ireland limited. Odgovornemu organu se pošiljajo naslednji podatki za samostojno zagotavljanje storitve in preprečevanje sovražnih dostopov: vaša spletna poizvedba, IP-naslov, vrsta brskalnika, jezik brskalnika, datum in čas poizvedbe, ena ali več vrst piškotkov, na podlagi katerih se prepozna vaš brskalnik.

Če ne soglašate z uporabo Google reCAPTCHA, potem kontaktnih obrazcev, pri katerih se uporablja Google reCAPTCHA, ne smete izpolnjevati!Če želite storitve podjetja REHAU izkoriščati brez uporabe Google reCAPTCHA, nam lahko pišete e-poštno sporočilo ali dopis, da bomo lahko na drug način poskrbeli za vašo poizvedbo.

7.6. Vtičnik Facebook

Ko soglašate s piškotki za dostop do našega spletišča, na naši spletni strani uporabimo t. i. »Facebook Pixel« podjetja Facebook Inc. Tako lahko spremljamo obnašanje uporabnikov, ko ti kliknejo na oglas, objavljen na Facebooku, ki jih nato preusmeri na spletno stran ponudnika tega oglasa. S tem postopkom je mogoče ocenjevati učinkovitost oglasov na Facebooku ter te ocene uporabljati za namene tržnega raziskovanja, s čimer je mogoče optimizirati oglaševalske ukrepe v prihodnosti. Vsi zbrani podatki so anonimni, zato jih tudi ne moremo pripisati identiteti uporabnika. V vsakem primeru podatke zbira in obdeluje Facebook tako, da omogoča povezavo s posameznim uporabniškim profilom, Facebook pa lahko te podatke uporablja za lastne oglaševalske namene skladno s smernicami o uporabi podatkov podjetja Facebook: https://sl-si.facebook.com/about/privacy.

Podatki omogočajo podjetju Facebook in njegovim partnerjem prikazovanje oglasov na Facebooku in zunaj njega. Nadalje se lahko za te namene na vašem računalniku shranijo tudi ustrezni piškotki.

7.7. Ponovno trženje Facebook

Ko soglašate s piškotki za dostop do našega spletišča, na naši spletni strani uporabljamo funkcijo za ponovno trženje »Custom Audiences« podjetja Facebook Inc., ZDA. Ta funkcija služi ciljnemu nagovarjanju obiskovalcev spletne strani glede na izkazano zanimanje, ki ga izkažejo na družabnem omrežju Facebook. Zato na spletni strani uporabljamo oznako za ponovno trženje na Facebooku. Prek te oznake se pri obisku spletne strani vzpostavi neposredna povezava s Facebookovimi strežniki. S tem se na Facebookov strežnik pošljejo informacije o tem, katere naše spletne strani ste obiskali. Facebook te informacije dodeli vašemu osebnemu uporabniškemu računu Facebook. Ko obiščete družabno omrežje Facebook, se tam prikažejo vaši personalizirani oglasi, prilagojeni vašim zanimanjem.

Lahko izklopite funkcijo za ponovno trženje »Custom Audiences«. Nadaljnje informacije o pridobivanju in uporabi podatkov s strani podjetja Facebook, o povezanih pravicah in možnostih glede zaščite vaše zasebnosti lahko najdete med napotki o varstvu podatkov podjetja Facebook na https://sl-si.facebook.com/about/privacy.

7.8. Facebook Lead Ads

Ko soglašate s piškotki za dostop do našega spletišča, za pridobivanje kontaktnih podatkov od uporabnikov, ki se na Facebooku zanimajo za naše izdelke in storitve, uporabljamo funkcijo Facebook Lead Ads. Naši oglasi na Facebooku so tako razširjeni z nadaljnjimi možnosti interakcije, še posebej z možnostjo za uporabnika, da prek kontaktnega obrazca posreduje nadaljnje informacije glede naših izdelkov in storitev. Ko zainteresirana oseba posreduje takšen obrazec, se vsi podatki, ki jih navede uporabnik, shranijo kot »Lead« podatki na Facebooku in se posredujejo nam. Te podatke uporabljamo le za namen, opredeljen v Lead Ad. Ti podatki lahko vsebujejo ime za osebni nagovor, elektronski naslov za posredovanje želenih informacij o izdelku ali telefonsko številko za vzpostavitev telefonskega stika.  Nadaljnje informacije o tem so na voljo neposredno na Facebooku, in sicer na povezavi https://sl-si.facebook.com/about/privacy.

7.9. LinkedIn Ads

Če na straneh z nastavitvami piškotkov za naše spletno mesto podate soglasje, na našem spletnem mestu uporabljamo tako imenovano orodje Website-Conversion-Tracking s pomočjo oznake LinkedIn Insight Tag s platforme LinkedIn Ads. LinkedIn Ads je oglaševalska platforma družbe LinkedIn Ireland Unlimited Company. LinkedIn Insight Tag nam omogoča analizo vedenja uporabnikov, ki pristanejo na našem spletnem mestu prek našega oglaševanja v oglaševalskem omrežju LinkedIn, ter posledično optimizacijo našega spletnega mesta in oglaševalskih ukrepov.

Če se odzovete na naše oglase v oglaševalskem omrežju LinkedIn, izvemo le informacije o splošnem vedenju vseh uporabnikov in pri tem ne zbiramo nobenih osebnih podatkov. Upoštevajte, da se naslovi IP vedno prenesejo z vsakim zahtevkom HTTP (npr. ko se podatki iz vašega brskalnika pošljejo tretjemu ponudniku, kot je LinkedIn) in o uporabi naslova IP s strani tretjih ponudnikov ne vemo nič. Zbiranje naslovov IP je mogoče v nekaterih brskalnikih popolnoma blokirati.

Upoštevajte, da se vaši podatki običajno prenesejo in shranijo v strežnik LinkedIn v Združenih državah Amerike, zunaj EGP. Za zaščito vaših podatkov smo sprejeli »Pogoje obdelave podatkov« družbe LinkedIn, v katerih se družba LinkedIn prav tako zavezuje, da bo v zvezi z vašimi podatki ravnala v skladu z evropskimi predpisi o varstvu podatkov. Poudarjamo, da v tretji državi, kot so Združene države Amerike, ni mogoče zagotoviti ustreznih jamstev za varstvo podatkov in ustrezne ravni varstva podatkov. 

Pogoje obdelave podatkov družne LinkedIn lahko najdete na naslednji povezavi: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa. Na naslednji povezavi lahko najdete politiko zasebnosti družne LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Obdelava podatkov se izvaja v skladu s členom 6 I f GDPR na podlagi našega zakonitega interesa za optimizacijo naše spletne strani in oglaševalskih ukrepov. Pravna podlaga za uporabo sistema Website-Conversion-Tracking s strani LinkedIn Ads na našem spletnem mestu je vaša privolitev v skladu s členom 6 I a GDPR. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete tako, da ustrezno spremenite nastavitve piškotkov na našem spletnem mestu.

7.10. LinkedIn Matched Audiences

Če soglašate na straneh z nastavitvami piškotkov na našem spletnem mestu, na našem spletnem mestu uporabljamo funkcijo ponovnega usmerjanja storitve LinkedIn Ads. Na podlagi vedenja uporabnikov, ki so bili v interakciji z našim spletnim mestom, našo vsebino na omrežju LinkedIn (npr. stran podjetja) ali našim oglaševanjem v oglaševalskem omrežju LinkedIn, ustvarimo ciljne skupine, ki jih določi uporabnik (»ujemajoče se občinstvo«), da bi tem uporabnikom prikazali prilagojeno oglaševanje v oglaševalskem omrežju LinkedIn ali da bi določene ciljne skupine izključili iz naših oglaševalskih ukrepov. Da bi zaščitili zasebnost posameznih uporabnikov, mora občinstvo za ponovno ciljanje vključevati vsaj 300 uporabnikov, preden se tem uporabnikom lahko prikaže prilagojeno oglaševanje. 

Uporabljamo tudi funkcijo ujemanja strank v storitvi LinkedIn Ads, da ustvarimo prilagojene ciljne skupine na podlagi podatkov o naših strankah. Ta funkcija nam omogoča, da potencialne ali obstoječe stranke dosežemo s prilagojenim oglaševanjem v oglaševalskem omrežju LinkedIn.

Pravna podlaga za uporabo funkcije ponovnega usmerjanja in funkcije ujemanja strank storitve LinkedIn Ads je vaša privolitev v skladu s členom 6 I a GDPR. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete tako, da ustrezno spremenite nastavitve piškotkov na našem spletnem mestu.
Politiko zasebnosti družbe LinkedIn lahko najdete na naslednji povezavi https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

7.11. Vtičnik YouTube

Ko soglašate s piškotki za dostop do našega spletišča, za vstavljanje video posnetkov na naših spletnih straneh med drugim uporabljamo tudi vtičnike podjetja YouTube LLC (ki ga zastopa Google Inc.). V tem primeru se takoj ob uporabi naše spletne strani vzpostavi povezava s strežniki YouTube in pri tem se prikaže vtičnik.S tem se na strežnik YouTube pošljejo informacije o tem, katere naše spletne strani ste obiskali. Če ste prijavljeni tudi kot naročnik storitve YouTube, YouTube te informacije dodeli vašemu osebnemu uporabniškemu računu. Pri uporabi vtičnikov se po začetku predvajanja video posnetka te informacije dodelijo vašemu uporabniškemu računu. Takšno dodelitev lahko preprečite tako, da se pred obiskom naše spletne strani odjavite iz vašega uporabniškega računa YouTube ali drugih uporabniških računov podjetij YouTube LLC in Google Inc. ter izbrišete ustrezne piškotke teh izdajateljev. Nadaljnje informacije o obdelavi podatkov in napotke glede varstva podatkov podjetja YouTube (Google) so na voljo na povezavi: https://policies.google.com/privacy?hl=sl.

7.12. Vtičnik Microsoft

Ko soglašate s piškotki za dostop do našega spletišča, naša spletna stran uporablja t. i. Conversion-Tracking podjetja Microsoft Corporation. Pri tem Microsoft Bing Ads nastavi piškotek na vaš računalnik, če ste preko oglasa Microsoft Bing dosegli naše spletno mesto.Mi in Microsoft Bing lahko na ta način prepoznamo, da je nekdo kliknil na oglas in tako bil preusmerjen na našo spletno stran ter je dostopal do že prej določene ciljne strani (t. i. stran za pretvorbo). Pri tem izvemo le skupno število uporabnikov, ki so kliknili na oglas v Bingu in bili nato preusmerjeni na t. i. stran za pretvorbo. Podatki o identiteti uporabnika nam niso posredovani. Če ne želite sodelovati v postopku sledenja (Tracking) lahko zavrnete tudi piškotke, potrebne za to sledenje – prek nastavitve brskalnika, ki na splošno deaktivira samodejno uporabo piškotkov. Nadaljnje informacije o varstvu podatkov in piškotkih, ki jih uporablja Microsoft Bing, so na voljo na Microsoftovi spletni: https://privacy.microsoft.com/sl-si/privacystatement.

7.13. Outbrain

Ko soglašate s piškotki za dostop do našega spletišča, na naši spletni strani uporabljamo tehnologijo ponudnika Outbrain UK Ltd., s katero so naši uporabniki preusmerjeni na druge, njihovim zahtevam in zanimanjem prilagojene vsebine na naši spletni strani ali drugih spletnih straneh. Nadaljnja priporočila za branje, ki jih Outbrain integrira npr. pod članek, so določena na podlagi dosedanjih vsebin, ki jih je uporabnik prebral. Outbrain uporablja piškotke za prikaz vsebin, prilagojenih vašim zanimanjem. Za namene anonimizacije IP-naslova se odstrani zadnji oktet IP-naslova, da se lahko zagotovi popolna anonimizacija.

Spremljanju priporočil, ki jih izvaja Outbrain na podlagi vaših zanimanj, lahko kadar koli ugovarjate prek spletne strani https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home.

7.14. Adform

Ko soglašate s piškotki za dostop do našega spletišča, na naši spletni strani uporabimo tehnologijo podjetja Adform A/S, Danska. Ta sistem uporablja piškotke za sledenje in za krmarjenje digitalnih oglaševalskih kampanj.Adform z uporabo piškotkov ne shranjuje osebnih podatkov, kot so ime, elektronski naslovi ali drugi osebni podatki. Vse informacije so anonimizirane in vsebujejo tehnične informacije, npr. o pogostosti prikazov in datumi prikaza oglasnih sredstev, o uporabljenem brskalniku ali nameščenemu operacijskemu sistemu. Zato vaša identifikacija ni mogoča. Ker se IP-naslovi v Nemčiji opredeljujejo kot osebni podatki, Adform v Nemčiji nikoli ne shranjuje celotnih IP-naslovov, ampak jih skrajša za zadnji oktet, da zagotovi varstvo podatkov.

Soglasje lahko kadar koli prekličete. Zato uporabite naslednjo povezavo: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out. Na vaši napravi se shrani t. i. Opt-out Cookie, ki tehničnim sistemom signalizira, da v prihodnosti ne merijo nobenih nadaljnjih podatkov in ne smejo uporabljati nobenih piškotkov.

7.15. Račun REHAU Account/cidaas

Pri uporabi našega računa »REHAU Account« (npr. na povezavi https://accounts.rehau.com ali v mobilni aplikaciji) se za delovanje storitev zahtevajo in shranjujejo najmanj nujno potrebni osebni podatki. Zato naš obdelovalec podatkov, podjetje Widas ID GmbH, daje na razpolago ustrezno oznako storitve in izdelka pod imenom »cidaas«.

Nadaljnje informacije o tem so na voljo na povezavi: https://www.cidaas.com/privacy-policy.

7.16. Cloudflare

Pri uporabi naše storitve »REHAU Account« (na primer prek strani https://accounts.rehau.com ali v mobilni aplikaciji), osebne podatke, med drugim tudi anonimizirane IP-naslove in piškotke, zbira in do sedem dni hrani ponudnik storitev Cloudflare, Inc., ZDA. Te informacije so potrebne za zagotavljanje varnosti storitve in se pridobivajo izključno za ta namen. Nadaljnje informacije so na voljo na povezavah: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-Understanding-the-Cloudflare-Cookies in https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

7.17. Hotjar

Če na straneh z nastavitvami piškotkov za naše spletno mesto podate soglasje, na našem spletnem mestu uporabljamo Hotjar, storitev za analizo vedenja, ki jo zagotavlja družba Hotjar Limited, Malta (v nadaljnjem besedilu: Hotjar), za analizo vedenja uporabnikov na našem spletnem mestu s pomočjo toplotnih zemljevidov in posnetkov sej ter posledično za optimizacijo našega spletnega mesta. Hotjar shranjuje svoje piškotke z imeni _hjSessionUser_<site-id>, med drugim za razlikovanje posameznih uporabnikov in njihovih sej ter dogodkov na našem spletnem mestu, in _hjSession_<site-id> za prepoznavanje dogodkov znotraj seje v domeni našega spletnega mesta (tako imenovani prvostopenjski piškotki) v vašem brskalniku.

Ko komunicirate z našim spletnim mestom, se v aplikaciji Hotjar med drugim zabeležijo naslednji podatki:

Upoštevajte, da se naslovi IP vedno prenesejo z vsakim zahtevkom HTTP (npr. ko se podatki iz vašega brskalnika pošljejo tretjemu ponudniku, kot je Hotjar) in o uporabi naslova IP s strani tretjih ponudnikov ne vemo nič. Zbiranje naslovov IP je mogoče v nekaterih brskalnikih, kot sta Safari družbe Apple (»iCloud Private Relay«) in Firefox družbe Mozilla (»Firefox Private Network«), popolnoma blokirati.

Upoštevajte, da bodo vaši podatki praviloma preneseni in shranjeni na strežniku Hotjar znotraj EGP. Za zaščito vaših podatkov smo z družbo Hotjar sklenili neposredno pogodbo s stranko s podpisom »Pogodbe o obdelavi podatkov«, v kateri se tudi družba Hotjar zavezuje, da bo v zvezi z vašimi podatki ravnala v skladu z evropskimi predpisi o varstvu podatkov.

Obdelava se izvaja v skladu s členom 6 I f SUVP na podlagi našega zakonitega interesa za optimizacijo našega spletnega mesta. Pravna podlaga za uporabo storitve Hotjar na našem spletnem mestu je vaša privolitev v skladu s členom 6 I a GDPR. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete tako, da ustrezno spremenite nastavitve piškotkov na našem spletnem mestu.

Poleg tega lahko družbi Hotjar onemogočite uporabo svojih podatkov z ustreznimi nastavitvami na naslednji povezavi: https://www.hotjar.com/policies/do-nottrack. Politiko zasebnosti družbe Hotjar lahko najdete na naslednji povezavi https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

7.18. SalesViewer

To spletno mesto uporablja tehnologijo SalesViewer družbe SalesViewer GmbH za zbiranje in shranjevanje podatkov za namene trženja, tržnih raziskav in optimizacije na podlagi zakonitih interesov upravljavca spletnega mesta (člen 6 I f GDPR).
V ta namen se za zbiranje podatkov, povezanih s posameznimi družbami, in ustrezno uporabo uporablja koda, ki temelji na javascriptu. Podatki, zbrani s to tehnologijo, so šifrirani z uporabo nepovratne enosmerne funkcije (znane kot zgoščevanje oz. »hashing«). Podatki so takoj psevdonimizirani in se ne uporabljajo za osebno identifikacijo obiskovalca tega spletnega mesta.

Podatki, ki jih hrani SalesViewer, se izbrišejo takoj, ko niso več potrebni za predvideni namen in ko izbris ni v nasprotju z zakonskimi obveznostmi hrambe.
Zbiranju in shranjevanju podatkov lahko kadar koli ugovarjate z učinkom za naprej, tako da kliknete to povezavo https://www.salesviewer.com/en/opt-out in tako preprečite, da bi SalesViewer v prihodnje zbiral podatke na tem spletnem mestu. Na vaši napravi bo shranjen piškotek za odjavo za to spletno mesto. Če v tem brskalniku izbrišete piškotke, morate ponovno klikniti na to povezavo.

7.19. Nadaljnji piškotki

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran namesti na računalnik. Piškotki se uporabljajo za različne namene. Nikoli ne predstavljajo tehničnega tveganja, saj nimajo »aktivnih« lastnosti. Zato ne morejo izvajati škodljivih načinov uporabe. Skoraj izključno vsebujejo informacije, ki so potrebne za praktično uporabo spleta. Poleg tega smo sami določili časovni rok za izbris piškotkov. Brez vaše ponovne privolitve se ti piškotki shranijo za največ 12 mesecev od njihove prve potrditve. Zato izvajamo ustrezne tehnične ukrepe za zagotavljanje samodejnega izbrisa.

Klasični primeri nalog piškotkov: podatki za prijavo, zaščita košarice, uporabniška analiza, polja v obrazcih. Informacije, ki se lahko shranijo v piškotkih, so: trajanje, ime strežnika, edinstvena oznaka ID, podatki o vsebini.

Uporaba piškotkov:

Vse ostale piškotke uporabljamo le, če ste na uvodni strani potrdili funkcijo Cookie Consent Manager. Ti piškotki so strukturirani na naslednji način:

7.20. consentmanager

Na našem spletnem mestu smo integrirali orodje za upravljanje soglasij »consentmanager« (www.consentmanager.net) družbe Jaohawi AB, Švedska, ki zahteva privolitev za obdelavo podatkov ali uporabo piškotkov ali primerljivih funkcij. Consentmanager vam ponuja možnost, da soglasje za določene funkcije v celoti ali diferencirano glede na posamezne funkcije našega spletnega mesta odobrite ali zavrnete. To velja na primer za vključevanje zunanjih elementov ali pretočnih vsebin, statistično analizo, merjenje dosega ali prilagojeno oglaševanje.

Vse vaše izvedene nastavitve lahko naknadno spreminjate sami. Namen vključenosti orodja consentmanager je, da uporabnikom naše spletne strani prepustimo odločanje o omenjenih zadevah in da jim v okviru nadaljnje uporabe naše spletne strani omogočimo, da spreminjajo že izvedene nastavitve. V smislu uporabe orodja consentmanager se obdelujejo osebni podatki in informacije uporabljenih končnih naprav, kot je IP-naslov.

Pravna podlaga za obdelavo je točka c prvega odstavka 6. člena v povezavi s točka a prvega odstavka 6. člena v povezavi s prvim odstavkom 7. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, ter kot opora tudi točka f prvega odstavka 6. člena. Z obdelavo podatkov nam orodje consentmanager pomaga (skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov) pri izpolnjevanju vaših zakonskih obveznosti (npr. obveznost dokazovanja). Naši upravičeni interesi za obdelavo so v shranjevanju uporabniških nastavitev in preferenc glede uporabe piškotkov in drugih funkcionalnosti. Consentmanager shranjuje vaše podatke, če so vaše uporabniške nastavitve aktivne. Po dveh letih po sprejemu uporabniških nastavitev se izvede ponovna poizvedba glede privolitve. Že izvedene uporabniške nastavitve se nato znova shranijo za omenjeno časovno obdobje.

Proti obdelavi lahko vložite ugovor. Vaša pravica do ugovora izhaja iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. Če želite ugovarjati, se obrnite na nas po e-pošti na info@consentmanager.net.

8. Varnost podatkov

Uporabljamo tehnične in organizacijske varnostne postopke, s katerimi zagotavljamo varnost vaših osebnih podatkov in preprečujemo nepooblaščeno ali nezakonito obdelavo vaših osebnih podatkov in/ali nepredvideno izgubo, spremembo, objavo ali dostop do teh podatkov.

9. Vaše pravice

Spodaj navedeni organi nadzirajo upoštevanje predpisov o varstvu podatkov, na njih pa se lahko obrnete prek kontaktnih podatkov:

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov v podjetju REHAU Industries SE & Co. KG (glavni sedež skladno s 16. točko 4. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov):

Dr. Alexander Walter
REHAU Industries SE & Co. KG
Rheniumhaus
Helmut-Wagner-Str. 1
95111 Rehau, Nemčija
Telefon: +499283770
E-pošta: datenschutz@rehau.com

Vodilni nadzorni organ v smislu 56. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov:

Informacijski pooblaščenec
Dunajska 22
1000 Ljubljana

Tudi sami imate možnost, da preverite, če podjetje REHAU upošteva vse zakonske pogoje o varstvu podatkov. Na voljo so vam naslednje pravice:


Če imate v zvezi s temi pravicami glede obdelave vaših osebnih podatkov vprašanja, lahko stopite v stik z našim nadzornikom za varstvo podatkov, ki vam je na voljo tudi v primerih predlogov, pritožb in zahtev za informacije. Podjetje REHAU vam bo na vašo zahtevo čim hitreje pisno odgovorilo skladno z veljavno zakonodajo, če in katere osebne podatke shranjuje o vas. Če bi navkljub našemu trudu za pravilnost in aktualnost podatkov shranjevali napačne informacije, jih bomo na podlagi vaše zahteve takoj popravili.

Engineering progress

Enhancing lives

Maximum cart size of 3 items has been reached!

Your sample cart items:
Type
Decor
Collection