1. Ordini
Le offerte, sia verbali che scritte, non sono impegnative. Gli ordini che pervengono alla società venditrice, in seguito denominata REHAU, ed i contratti conclusi con i rappresentanti e/o funzionari della stessa, si intendono accettati soltanto se confermati in forma scritta. Le vendite sono effettuate dalla REHAU unicamente alle "condizioni" di seguito riportate, così che ogni ordine accettato dalla REHAU verrà evaso a dette condizioni, in deroga espressa a qualsiasi altra norma, salvo diverso accordo scritto fra le parti ed accettato da REHAU.
2. Prezzi
Salvo diverso ed esplicito accordo fra le parti, si applicano i prezzi in vigore al momento della consegna o spedizione della merce, intesi per merce resa franco nostro magazzino e al netto dell’ IVA. I prezzi sono suscettibili di aggiornamento qualora, con riferimento al momento dell'ordine, il tasso di cambio tra l'Euro e la valuta del Paese di provenienza della merce dovesse aver subito variazioni minime di +/- 2%
3. Consegne
I termini di consegna sono indicativi e non impegnano la REHAU, che si riserva di fornire secondo la propria disponibilità. La REHAU si riserva altresì una tolleranza per quanto riguarda il quantitativo di fornitura minore o maggiore del 10%. Nel caso di produzioni appositamente realizzate su specifiche del cliente, la differenza può essere minore o maggiore del 20%. Gli eventuali ritardi nei termini di consegna, dovuti a cause di forza maggiore, non possono dar luogo né a pretese di danni, né ad annullamento, né alla riduzione e/o modifica dell’ordine. Tra i casi di forza maggiore sono da considerarsi, ad esempio, anche quelli di inadempienza dei fornitori della REHAU, interruzioni della forza motrice, guasti ai macchinari, interruzione del servizio ferroviario o della circolazione, mancanza di vettori sulla piazza o loro inadempienza, scioperi e simili altre circostanze non imputabili alla REHAU
4. Trasporti/Imballaggio
Le forniture vengono effettuate sempre a rischio e per conto dell'acquirente fin dall'uscita dello stabilimento di produzione ovvero del deposito. Il rischio passa all'acquirente al momento dell'avviso di merce pronta per la consegna. Salvo accordi speciali, la spedizione viene effettuata dalla REHAU per la via e col mezzo dalla REHAU stimati più convenienti, ma senza che ciò comporti responsabilità alcuna da parte della stessa. La merce viene assicurata solo su espressa richiesta dell'acquirente, per suo conto e a sue spese. Salvo diverse prescrizioni, la scelta del tipo di imballaggio è sempre a discrezione della REHAU. L'imballaggio stesso viene curato dalla REHAU nel miglior modo in base alla propria esperienza; REHAU non accetta pertanto reclami per danni attribuiti all’insufficiente robustezza dell'imballaggio.
5. Reclami e garanzie/tolleranze
Per essere validi i reclami dovranno essere effettuati in forma scritta entro 8 giorni dalla data di ricevimento della merce. Sono prive di efficacia denunce di vizi effettuate agli agenti o rappresentanti della REHAU. In presenza di vizi o difetti correttamente contestati, REHAU, esclusa ogni ulteriore forma di garanzia, si impegna a sua scelta alla sostituzione o riparazione della merce difettosa.
Eventuali reclami o contestazioni riguardanti parte della merce, non esonerano l'acquirente dall'obbligo di ritirare la restante quantità di merce entro i limiti e le modalità previste nell'ordine. In ogni caso, fatto salvo quanto sopra affermato, resta inteso che al di fuori delle ipotesi disciplinate dal D.P.R. 24.05.1998, n.224 e salvo quanto previsto dall’art. 1229 c.c., l’acquirente non potrà chiedere il risarcimento di danni indiretti, mancati profitti o perdite di produzione né potrà pretendere il risarcimento di somme superiori al valore della merce fornita. Tuttavia, qualora REHAU ritenesse più opportuno svolgere i lavori necessari alla sostituzione o riparazione presso l'acquirente, quest'ultimo si farà carico delle spese di viaggio e soggiorno del personale tecnico messo a disposizione da REHAU e fornirà tutti i mezzi ed il personale ausiliario necessario a poter eseguire l’intervento.
Sono escluse pretese di risarcimento da parte dell'acquirente per danni derivanti dai difetti della merce fornita, salvo la presenza di dolo o colpa grave, anche nel caso di ingiustificato ritardo e/o conseguente impossibilità di adempimento da parte della REHAU.
Le istruzioni d'uso comunicate verbalmente e/o per iscritto non esentano l'acquirente dall'esame dei prodotti della REHAU onde valutarne l’idoneità all´ utilizzazione ed ai fini previsti. Per tubi e profilati - con l'eccezione di articoli in siliconi, elastomeri o materiali schiumati - valgono le seguenti tolleranze, purché in norme-DIN, capitolati e/o concordati (per es. Condizioni Tecniche di Fornitura) non risultino valori differenti:
- in caso di profilati, in quanto suscettibili di misurazione, larghezza, altezza e diametro: norma DIN 19641-3A con idonea approssimazione,
- in caso di tubi isolanti / dimensioni speciali: norma DIN 40621 "tubi isolanti B (senza tela)": diametro interno +/- 5 % spessore +/- 10 %
- in caso di altri tubi:
- diametro interno fino a 5 mm + 0,1 / - 0,2 mm
- diametro interno da 5 ad 8 mm + 0,2 / - 0,3 mm
- diametro interno oltre 8 mm + 2,5 / - 3 %
- spessore fino a 0,7 mm + 0,1 / - 0,1 mm
- spessore da 0,7 a 1,5 mm + 0,15 / - 0,15 mm
- spessore oltre 1,5 mm +/- 10 %
Le tolleranze in lunghezza su prodotti tagliati a lunghezze prestabilite vengono rilevate a produzione appena conclusa e a temperatura ambiente e saranno:
- in caso di profili: come da norma DIN 16941 - 3A
- in caso di materiale confezionato in rotoli: +/- 2 %
Indicazioni di durezza shore-A si intendono con una tolleranza di +/- 3 su materiali termoplastici e di +/- 5 su elastomeri.
Eventuali variazioni dell'aspetto, del peso o del colore, ove rientranti nelle tolleranze usuali in commercio, non giustificano un'eventuale contestazione della fornitura. Illustrazioni, indicazioni di dimensioni e pesi nei nostri listini, specifiche tecniche, capitolati, offerte e/o conferme d'ordine hanno valore solo indicativo, per cui sono ammesse variazioni delle misure, del peso, delle quantità e qualità nell'ambito delle tolleranze usuali in commercio o stabilite dalle relative norme. Una garanzia per la corrispondenza del prodotto ai suddetti documenti non può essere rilasciata.
5.1 Deroga al diritto di regresso.
L'acquirente, nel caso fosse a sua volta rivenditore della merce e dei materiali acquistati da REHAU, non avrà in alcun caso diritto di regresso nei confronti di REHAU per eventuali vizi o difetti di conformità della merce contestati dall’acquirente o consumatore finale e tantomeno per le eventuali difformità dalle condizioni contrattuali.
6. Modalità di pagamento
Salvo indicazioni contrarie, tutti i prezzi si considerano netti. Se non sono concordate condizioni particolari nei singoli ordini, il pagamento é da intendersi anticipato.
In caso di ritardato pagamento, REHAU si riserva la facoltà di addebitare interessi di mora nella misura stabilita dall’art. 5 del D.Lgs. 231/2002. Inoltre, il mancato rispetto dei termini di pagamento, nonché tutte quelle circostanze che siano causa di diminuzione delle garanzie patrimoniali dell'acquirente, produrranno l'immediata scadenza di tutti i crediti della REHAU con l'immediata decadenza dell'acquirente dal beneficio del termine e senza rispetto della pendenza di termine per cambiali accettate.
REHAU sarà autorizzata in questi casi ad effettuare forniture ancora da eseguire solo dopo pagamento anticipato o presentazione di adeguata garanzia, nonché a recedere dal contratto o pretendere il risarcimento del danno per inadempimento, nonché ad inibire all‘acquirente la rivendita della merce ed a riottenerne la disponibilità. Si accettano assegni e cambiali solo per l'incasso; REHAU non si assume responsabilità alcuna per puntuale presentazione e protesti. Nell'ipotesi di accettazione di cambiali verranno addebitati gli interessi di sconto applicati dagli istituti bancari; inoltre, tale accettazione non pregiudica il diritto di chiedere in qualsiasi momento il pagamento in contanti dietro restituzione del titolo. In caso di accettazione di cambiali non potranno essere concessi sconti. Non sono ammesse compensazioni e ritenute per eventuali contropretese dell'acquirente o committente, nonché per contestazioni ed eccezioni. In caso di morosità, tutte le fatture in corso ed importi cambializzati si intendono scaduti ed esigibili.
Agenti e/o funzionari rappresentanti della REHAU non sono autorizzati all'incasso.
7. Clausola solve et repete
Ai sensi dell'art 1462 c.c. l'acquirente rinuncia a proporre eccezioni senza aver prima adempiuto alle proprie obbligazioni.
8. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di esclusiva proprietà di REHAU sino al suo completo pagamento.
9. Altre disposizioni
REHAU si riserva, in ogni caso, il diritto di proprietà in esclusiva, di cessione e di riproduzione dei progetti, dei disegni e degli strumenti da essa prodotti. Lo sfruttamento o divulgazione dei documenti o del loro contenuto non sono consentiti senza nostra espressa autorizzazione scritta. Tutti i diritti in caso di concessione di brevetto per un modello d'uso rimangono riservati alla società venditrice. L'inadempimento comporterà il risarcimento del danno secondo le disposizioni di legge. Tutte le forme, stampi, modelli, strumenti ed altre attrezzature di produzione rimangono di esclusiva proprietà della REHAU, anche se parte delle relative spese vengono addebitate al committente, non essendo per dette spese coperti gli onorari di progettazione, costruzione, altre iniziative in genere e know how per la manutenzione.
Ciò vale anche per modifiche, nonché per modelli in sostituzione o strumenti e forme rielaborate. Decorsi tre anni dall'ultima fornitura, REHAU non è obbligata ad ulteriore custodia. Il committente si assume la responsabilità che gli oggetti prodotti secondo le sue istruzioni non ledano i diritti di terzi. Il compratore non potrà cedere senza espressa autorizzazione scritta di Rehau i diritti derivanti da contratti con terzi.
10. Trattamento dei dati personali
I dati memorizzati presso di noi saranno trattati esclusivamente per finalità gestionali, contabili, statistiche, commerciali, di marketing, promozionali, in adempimento agli obblighi contrattuali nei confronti dell'interessato e agli obblighi di legge, mediante l'elaborazione, la consultazione, il raffronto, la comunicazione/diffusione ed ogni altra opportuna operazione di trattamento. I dati possono essere comunicati a Società controllate o controllanti, a soggetti esterni operanti in Italia oppure all'estero, ad Istituti bancari per incassi e pagamenti. Il conferimento dei dati è necessario ai fini del mantenimento e della prosecuzione dei rapporti in essere. Informativa conforme ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679. E' possibile esercitare i diritti di cui all'art. 15 del Regolamento UE 2016/679
11. Luogo di adempimento / Foro di competenza
Il luogo di adempimento per quanto riguarda la consegna ed il pagamento è Cambiago. Foro competente ed esclusivo per qualsiasi controversia è il Foro di Milano.
L´ acquirente
Il contraente dichiara di aver preso esatta conoscenza e di accettare anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. tutte le condizioni regolanti i contratti della REHAU S.p.A., in particolare approva specificamente i seguenti articoli delle Condizioni generali: art. 3 e 5: limitazione di responsabilità per difetti e ritardi o inadempimento; art. 5.2: deroga al diritto di regresso; art. 4: passaggio dei rischi; art. 5.2: diritto di regresso; art. 7: clausola solve et repete; art. 8: riserva di proprietà; art. 11: Foro competente; reietta fin d’ora ogni reciproca eccezione.
L´ acquirente