Informativa in materia di protezione dei dati

REHAU Vi ringrazia dell’interesse mostrato verso la sua attività e i suoi prodotti. REHAU desidera che possiate contattarla in tutta tranquillità. Per questo motivo, REHAU attribuisce importanza alla sicurezza dei Vostri dati personali generati in caso di contatto con REHAU, quali ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail.

La presente informativa sulla protezione dei dati è rivolta a tutte le persone che interagiscono con REHAU, compresi clienti, fornitori, fornitori di servizi, altri partner commerciali e interessati, visitatori del nostro sito web, utilizzatori delle nostre app/applicazioni, altri utilizzatori di nostri prodotti o servizi e visitatori delle nostre sedi (di seguito “Voi”). Essa presenta le informazioni previste dagli articoli 13 e 14 del GDPR.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati delle pagine social aziendali utilizzate da REHAU, consultare il sito www.rehau.com/it-it/protezione-dei-dati-personali-social-media.

1. Definizioni

Il trattamento dei dati personali avviene nel quadro delle disposizioni di legge.

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Le altre definizioni relative alla protezione dei dati corrispondono a quelle utilizzate nell’articolo 4 del GDPR.

2. Nome e indirizzo della sede responsabile

REHAU S.p.A.
Sede legale:
Via XXV Aprile 54
20040 Cambiago (MI)

3. Finalità generali del trattamento e basi giuridiche

REHAU raccoglie ed elabora i Vostri dati personali in particolare nei seguenti casi:

Vi preghiamo di aiutarci a mantenere sempre aggiornati i Vostri dati, informandoci circa eventuali modifiche dei Vostri dati personali, in particolare dei Vostri dati di contatto.

Il trattamento dei dati personali da parte di REHAU riguarda in particolare il Vostro nome e i Vostri dati di contatto lavorativi, quali azienda, funzione, numero di telefono o indirizzo e-mail, e dati relativi al contratto e all’operazione. Per le specifiche finalità meglio specificate più avanti, potranno essere raccolte altre categorie di dati.

Oltre alla raccolta dei Vostri dati attraverso i form di contatto presenti sul nostro sito web, ove necessario per il perseguimento delle finalità indicate, REHAU potrà anche raccogliere dati direttamente da Voi oppure da fonti di dominio pubblico (ad esempio Registro delle imprese, autorità, Internet).

4. Finalità specifiche del trattamento e basi giuridiche

Di seguito sono presentate le finalità per le quali REHAU tratta i dati personali. In situazioni particolari e non ricorrenti, di norma REHAU fa nuovamente specifico riferimento a queste informazioni per la concreta situazione di trattamento, fornendo anche, ove necessario, informazioni integrative.

4.1. Trattamento dei dati per la preparazione, la conclusione e l’esecuzione di contratti

4.1.1. Informazioni generali

Essendo una società produttiva, REHAU tratta dati personali nell’ambito dei processi di acquisto (vedere anche punto 4.11) e di vendita, e per l’esecuzione dei contratti. A tal fine, i dati vengono trattati in particolare per la comunicazione e la forma di saluto appropriate , la preparazione del contratto, l'elaborazione dell'offerta, la consulenza ai clienti , l'approvvigionamento, la produzione e la consegna degli articoli, la gestione del contratto e l'elaborazione dei reclami.

Nell’ambito di queste attività, vengono trattate in particolare le categorie di dati indicate di seguito:

In proposito, per la preparazione di un’offerta o l’esecuzione di un contratto può rendersi necessario trasmettere i dati a soggetti terzi nella catena di fornitura o comunque necessari per l’esecuzione del contratto.

REHAU dispone di una piattaforma di Track&Trace per ricevere in qualsiasi momento informazioni sul trasporto delle spedizioni. In questo contesto, utilizziamo anche il vostro indirizzo e-mail per condividere tali informazioni con voi. Al momento della spedizione degli articoli, vi invieremo un'e-mail automatica con i documenti di spedizione e un link per seguire la vostra spedizione sulla piattaforma di Track&Trace. La base giuridica di questo utilizzo risiede nel legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 I f GDPR, per consentirvi di seguire la vostra spedizione.

Al fine di verificare la solvibilità dei nostri partner commerciali, trattiamo i dati ottenuti da società di informazioni commerciali nel rispetto dei presupposti di legge (ad esempio da Schufa). Inoltre, al fine di contenere il rischio di inadempimento, REHAU si riserva il diritto di comunicare l’esperienza di pagamento con i clienti a una banca dati di informazioni creditizie gestita da una società di scoring (Creditreform, Bisnode). Quanto precede non comprende comunque le esperienze di pagamento con persone fisiche.

Al fine di ottimizzare le operazioni finanziarie, REHAU si riserva il diritto di cedere i crediti vantati nei confronti dei propri clienti a società di rifinanziamento nell’ambito di operazioni di cessione del credito. A questo scopo verranno trasmessi unicamente i dati aziendali (nome del debitore, motivazione, ammontare, scadenza del credito) ai fini della cessione del credito. Ove necessario per la verifica del credito, la società finanziaria potrà trasmettere a terzi i suddetti dati aziendali per la verifica della solvibilità.

La base giuridica per le operazioni di cessione del credito/factoring, qualora in casi eccezionali interessino anche dati personali, è rappresentata dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Qualora la raccolta dei dati avvenga direttamente ai fini dell’elaborazione di una richiesta o per l’esecuzione di un contratto, REHAU Vi comunicherà di volta in volta quali dati sono strettamente necessari. Nell’eventualità in cui la controparte contrattuale non siate Voi direttamente, ma l’azienda per cui lavorate o un altro soggetto terzo a Voi collegato o collegato all’azienda per cui lavorate, il trattamento dei dati avverrà sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. I dati verranno elaborati nella misura in cui siano necessari per l’esecuzione del contratto o l’adempimento di altri obblighi o doveri legali, ad esempio, quelli in materia di responsabilità prodotti (ad esempio obblighi di informazione, spiegazione e segnalazione).

Se il trattamento avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, avete facoltà in qualunque momento di opporVi al trattamento per motivi connessi alla Vostra situazione particolare.

4.1.2. Comunicazione

Microsoft Teams

REHAU utilizza Microsoft Teams per comunicare e scambiare informazioni con voi in modo efficace. In alcuni casi, potrà essere necessario registrare o trascrivere le riunioni per rendere disponibili i contenuti e le discussioni rilevanti per riferimenti futuri o per chi non era presente. È nostra intenzione spiegarvi come saranno trattati i vostri dati personali in relazione alla registrazione delle riunioni.

Prima di ogni registrazione, il responsabile della riunione vi informerà dell'inizio della registrazione. Se non si desidera registrare immagini, è possibile disattivare la fotocamera.

L'autore della riunione deciderà se è necessario registrare l'incontro, nell'interesse dei soggetti coinvolti. La registrazione o la trascrizione potrebbero rendersi necessarie per i seguenti motivi:

La base giuridica per il trattamento di questi dati è rappresentata dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nell'organizzazione efficace delle riunioni e nella documentazione dei contenuti delle riunioni. È possibile opporsi in qualsiasi momento alla registrazione per motivi legati alla propria situazione particolare. Si prega di informare il responsabile della riunione.

Se avete attivato la videocamera del vostro sistema e la registrazione si estende anche ai contenuti video, essa sarà eseguita sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 I a GDPR Accendendo la telecamera o non disattivando la telecamera accesa dopo l'avvio della registrazione, l'utente acconsente alla registrazione del contenuto video.
L'utente potrà revocare questo consenso in qualsiasi momento, senza fornire motivazioni, disattivando la funzione fotocamera sul proprio dispositivo finale.

Durante la registrazione nelle riunioni su Microsoft Teams, potranno essere raccolti i seguenti dati personali:

I Vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità per cui sono stati raccolti, per il periodo previsto dalla legge o da disposizioni delle autorità. È nostra cura cancellare o bloccare i Vostri dati non appena non siano più necessari. Provvederemo inoltre a cancellare o bloccare immediatamente i Vostri dati in caso di revoca del Vostro consenso e in caso di legittima opposizione al trattamento degli stessi.

Tenete presente che la registrazione viene solitamente resa disponibile a tutti i partecipanti alla riunione. Se la registrazione è finalizzata a informare soggetti terzi o altre persone sul contenuto della riunione, anch'essi riceveranno i dati. Il destinatario dei dati è responsabile dell'ulteriore trattamento dei dati, compresa la loro cancellazione. Se richiesto dalle finalità della registrazione, i dati potranno essere trasmessi anche a società REHAU al di fuori dello Spazio economico europeo. Il processo si svolge sulla base di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione o sulla base di clausole contrattuali tipo, contenenti adeguate garanzie per l'interessato.

Funzione di segreteria telefonica

Durante l'utilizzo della segreteria telefonica da parte dei dipendenti REHAU, il messaggio viene trascritto automaticamente. Il testo pronunciato viene inviato come file via e-mail all'intestatario e stampato in lingua originale e in traduzione inglese. Questa e-mail è soggetta al periodo di conservazione specificato per le e-mail.

WhatsApp Business

Alcune divisioni offrono la possibilità di contattare REHAU via WhatsApp in caso di domande. Contattandoci tramite WhatsApp, l'utente acconsente a che noi riceviamo il suo numero di telefono e l'accesso al suo profilo WhatsApp (compresa la foto del profilo). Il trattamento dei dati per finalità di contatto avviene in conformità all'art. 6 I a RGPD sulla base del vostro consenso volontario.

I dati personali da noi raccolti tramite l'utilizzo di WhatsApp saranno automaticamente cancellati dopo che la vostra richiesta sarà stata evasa. Per l'evasione della richiesta, di norma stimiamo un periodo di 90 giorni dal momento dell'invio della nostra risposta finale, in quanto non ci si possono attendere ulteriori richieste dopo tale periodo. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al vostro contatto WhatsApp di REHAU.

Se la vostra richiesta è legata alla preparazione di un contratto, la base giuridica è l'art. 6 I b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno conservati per la durata prevista dalla legge. Inoltre, quando si utilizza WhatsApp, si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di WhatsApp Inc: https://www.whatsapp.com/legal?lang=it

4.2. Utilizzo del portale clienti

Per semplificare l’evasione degli ordini, per l’accesso a determinati configuratori di prodotti e altri servizi, REHAU mette a disposizione dei suoi clienti l’utilizzo di un portale. Durante la registrazione, gli utenti sono informati di quali dati sono necessari per l’utilizzo del portale clienti. Le finalità e le basi giuridiche del trattamento sono presentate nel punto 4.1. Altri dati facoltativi verranno utilizzati per contattare l’interessato (vedere punto 4.11).

Utilizzando il portale clienti, le singole operazioni verranno memorizzate e verranno archiviate secondo le disposizioni legali di conservazione, sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

Avete facoltà di interrompere in qualunque momento l’utilizzo del portale clienti e la memorizzazione dei Vostri dati personali all’interno di esso qualora essi non siano necessari per l’esecuzione di un contratto. A tale scopo potete contattare l’ufficio vendita competente: Le operazioni eseguite verranno comunque memorizzate.

Nell'ambito del portale clienti, REHAU offre la possibilità di scansionare i codici a barre/QR di determinati prodotti tramite un URL e di integrarli direttamente in un ordine. Saranno utilizzati solo i dati personali raccolti durante la registrazione al portale clienti. Le funzioni BootstrapCDN e Cloudflare sono impostate come cookie necessari per questa azione.

4.3. Utilizzo portale fornitori

REHAU supporta un portale fornitori. In fase di registrazione come fornitori, riceverete informazioni sulla tipologia e sull'entità dei dati necessari per la registrazione. I dati saranno utilizzati per tutte le attività commerciali relative all'acquisto di merci e servizi, comprese le misure di assicurazione qualità, controllo delle relazioni con i fornitori, stesura di contratti, gestione del rischio, utilizzo di sistemi di informazione e comunicazione, ottimizzazione dei processi interni e gestione del portale fornitori. Per tali finalità potrebbe essere necessario il trasferimento dei vostri dati personali ad altre società del Gruppo REHAU e il contatto da parte di tali società del Gruppo con gli interessati. 

4.4. Procedure di candidatura (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR)

Per le procedure di candidatura è prevista un’informativa integrativa sulla protezione dei dati che verrà trasmessa separatamente nell’ambito della procedura di candidatura. A tutte le candidature si applicano anche le seguenti informazioni.

4.5. Partecipazione a eventi e presenza in sede (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR)

REHAU ha piacere di conoscerVi personalmente in occasione di una visita in sede o durante un evento da noi organizzato. In questa eventualità trattiamo i Vostri dati personali per organizzare e realizzare gli eventi e per metterVi a disposizione del materiale informativo. Nel caso degli eventi, è possibile che i dati vengano trasmessi a referenti e partecipanti. In questo caso, la trasmissione dei dati è importante per garantire il corretto svolgimento dell’evento. Inoltre, i dati raccolti in questa sede potranno essere utilizzati per scopi di valutazione e miglioramento degli eventi. Di norma, riceverete ulteriori informazioni sulla protezione dei dati al momento dell'iscrizione a un evento.

Per ottenere un feedback, REHAU utilizza anche le funzioni messe a disposizione da Microsoft Forms.Se l'utente partecipa a un sondaggio corrispondente, si applicano le informazioni sulla protezione dei dati di Microsoft Forms : https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement

Per la documentazione degli eventi e per le relazioni con la stampa e con il pubblico, è possibile che vengano effettuate delle fotografie e delle registrazioni video degli eventi. In questa eventualità, verranno trattati anche dati personali (di immagine). È Vostra facoltà opporVi in qualunque momento al trattamento per motivi connessi alla Vostra situazione particolare. In questa eventualità Vi preghiamo di comunicare preventivamente le motivazioni ai fotografi o agli organizzatori, i quali terranno conto della Vostra opposizione e prenderanno gli opportuni accorgimenti.

4.6. Utilizzo di servizi (consulenza, ricerca rivenditore)

4.6.1. Informazioni generali

In aggiunta ai suoi prodotti e alle soluzioni di sistema, REHAU offre anche una vasta gamma di servizi. Essi comprendono servizi di consulenza e assistenza che vengono offerti anche tramite telefono, posta elettronica, moduli di contatto e talvolta anche in sede. Con questo servizio, REHAU desidera aiutarVi a scegliere, utilizzare e applicare i sistemi REHAU.
Nell’ambito di questi servizi possono venire memorizzati i dati necessari da Voi comunicati in relazione alla richiesta di assistenza, quali, ad esempio, dati di contatto/dati anagrafici personali (cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.) unitamente al prodotto in questione e al problema sollevato. Il nostro obiettivo è garantirVi, in caso di successivi contatti, la migliore consulenza possibile sulla base dei precedenti contatti.
Nell'ambito della ricerca dei rivenditori, vi diamo la possibilità di fornire direttamente a noi e a un rivenditore da voi selezionato i vostri dati di contatto per un tipo di contatto da voi definito. Il rivenditore tratterà questi dati sotto la propria responsabilità ai fini della richiesta. REHAU utilizza questi dati per verificare la qualità del servizio fornito dal rivenditore.
La base giuridica della memorizzazione è rappresentata dal legittimo interesse a offrire un’attività di consulenza efficace e impeccabile anche nel corso del tempo. Verranno memorizzati esclusivamente i dati direttamente connessi all’intervento di assistenza. Nel caso in cui i dati di assistenza siano rilevanti per difendersi in caso di contestazione di responsabilità, in particolare la responsabilità prodotti, essi verranno utilizzati da REHAU anche per questo scopo. I dati verranno cancellati nel momento in cui non saranno più necessari per questa finalità, e comunque allo scadere dei termini di prescrizione della responsabilità.
Nella misura in cui i dati siano elaborati unicamente sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, avete diritto di opporVi alla memorizzazione per motivi connessi alla Vostra situazione particolare.
Per ulteriori informazioni specifiche sulla protezione dei dati, consultare le condizioni di utilizzo delle singole applicazioni.

4.6.2. REHAU Window.ID

REHAU mette a disposizione, in qualità di fornitore, il sistema Window.ID. Il sistema permette all'utente di salvare e analizzare in modo permanente i dati di prodotto relativi alle finestre e ai componenti delle finestre, per offrire ai propri clienti un servizio migliore. L'utente di Window.ID è responsabile della raccolta e dell'utilizzo di tali dati. Gli utenti o i clienti finali potranno inoltre determinare la posizione della finestra tramite GPS e salvarla in Window.ID. Durante il salvataggio dei dati GPS non vengono trasmessi dati personali.

REHAU utilizza i dati non personali di Window.ID per i seguenti scopi:

4.7. Accesso alle sedi aziendali per la consegna di merci o l’esecuzione di servizi od opere

In questa eventualità, oltre ai Vostri dati direttamente necessari per l’esecuzione del rapporto contrattuale, come cognome, nome, azienda, dati di fatturazione, dati di riconoscimento del veicolo, registreremo anche la durata della Vostra permanenza presso REHAU, sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. L’obiettivo è, in caso di emergenza e nell’eventualità in cui si renda necessaria l’evacuazione dei locali, essere a conoscenza delle persone che si trovano nell’edificio o nella struttura. Nel caso in cui la Vostra permanenza sia dovuta a motivi professionali, la durata della permanenza potrà essere utilizzata anche per verificare e ottimizzare i processi interni e per verificare la congruenza delle informazioni di servizio (ad esempio le fatture).

Presso le sedi di REHAU è spesso presente un sistema di videosorveglianza, indicato con apposita segnaletica. La videosorveglianza è finalizzata a proteggere la produzione e i sistemi di elaborazione dei dati. In questo modo si garantisce un ancor più elevato livello di protezione dei dati personali.

In caso di consegna di merci, per il monitoraggio dei processi logistici nelle varie sedi potranno essere impiegate anche delle telecamere.

Sulla base degli obblighi legali e dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, per dimostrare l’adempimento degli obblighi di sicurezza della circolazione, verranno documentate anche le istruzioni di sicurezza consegnate al visitatore.

Ovviamente, in qualunque momento potrete opporVi all’utilizzo per motivi connessi alla Vostra situazione particolare ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

4.8. Comunicazione aziendale e rappresentanza verso terzi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR)

Nell’ambito della partecipazione a incontri, della visita di nostri stand fieristici e altri eventi, ai fini della documentazione dell’evento, dei rapporti con la stampa e con il pubblico e per scopi di comunicazione aziendale, verranno effettuate delle registrazioni di immagini e filmati degli eventi. In questa eventualità, verranno trattati anche dati personali (di immagine).

I materiali grafici potranno essere pubblicati sia elettronicamente sui social media come Facebook sia sulla stampa. La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 I f GDPR per le comunicazioni aziendali e, ove applicabile, l'art. 23 della KunstUrhG [Legge tedesca sul diritto d'autore].

Se praticamente possibile e ragionevole dal punto di vista legale, durante il singolo evento si segnalerà che è in corso una registrazione. Se il trattamento avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, avete facoltà in qualunque momento di opporVi al trattamento per motivi connessi alla Vostra situazione particolare. Potete esercitare questo diritto comunicando preventivamente ai fotografi le motivazioni, che ne terranno opportunamente conto nel loro lavoro. Per i dettagli provvederemo a dare una comunicazione specifica per singolo evento.

4.9. Conformità, esecuzione legale e prevenzione di reati (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR)

Ove richiesto dalla legge, REHAU utilizza i dati personali per far valere diritti legali e per proteggersi da cause legali. Nell’ambito dei doveri di conformità dell’impresa, i dati potranno essere utilizzati anche per impedire, accertare e prevenire reati.

A tale scopo, oltre alle categorie di dati già indicate, laddove ciò sia necessario per la finalità perseguita, potranno essere utilizzati anche dati relativi alla solvibilità, dati sulle visite, dati sui conti e dati sulla corrispondenza, sugli acquisti e sulla distribuzione. REHAU utilizza anche un sistema di segnalazione interno per la denuncia in forma nominativa e anonima delle violazioni della compliance. Questi dati verranno cancellati immediatamente alla conclusione del caso, in applicazione delle disposizioni di legge vigenti, oppure resi totalmente anonimi.

Per scopi di sicurezza sono presenti di norma anche sistemi per la protezione degli edifici e degli impianti e per la sicurezza dei sistemi di elaborazione dei dati, come ad esempio, il controllo degli accessi e la videosorveglianza. Questi controlli sono spesso presenti presso le nostre sedi. In sede potrete ricevere eventualmente ulteriori informazioni specifiche.

I Vostri dati personali verranno trattati anche in relazione alle consuete verifiche dei partner commerciali imposte dagli obblighi di compliance. Nella misura in cui i Vostri dati personali non siano stati comunicati direttamente da Voi, sono stati ottenuti da fonti e banche dati accessibili al pubblico nell’ambito delle procedure di verifica. I dati ottenuti da queste fonti saranno elaborati esclusivamente per questa finalità e verranno cancellati nel momento in cui non siano più necessari per questo scopo. Il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR se la verifica è dettata da obblighi legali, o sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, ovvero il legittimo interesse dell’impresa a valutare i propri partner commerciali ai fini della riduzione del rischio. Se il trattamento è basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, potrete opporVi al trattamento per motivi connessi alla Vostra situazione particolare.

4.10. Comunicazioni commerciali e ricerche di mercato

Nella misura consentita per legge, sulla base dell'art. 6 I f GDPR o in caso di consenso dell'utente (art. 6 I a GDPR), i vostri dati saranno trattati per comunicazioni pubblicitarie, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, campagne pubblicitarie, organizzazione di concorsi e per altre analisi di mercato e della concorrenza. In questo modo REHAU può migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi e agire in modo maggiormente mirato.

Nell’ambito di queste attività potranno essere trattati i dati necessari, quali ad esempio dati di contatto/dati anagrafici personali (cognome, nome, ditta, indirizzo, numero di telefono, l'indirizzo IP, indirizzo e-mail, ecc.). Altri dati (1) forniti dall'utente a tale scopo, quali interessi, preferenze personali, situazione professionale o (2) raccolti tramite l'analisi, la misurazione individuale, la memorizzazione e la valutazione dei tassi di apertura e dei tassi di clic nei profili dei destinatari allo scopo di progettare future newsletter o altre comunicazioni, saranno trattati solo se l'utente ha dato il proprio consenso.

Per i clienti già acquisiti, oppure se avete prestato il Vostro consenso, le informazioni di cui sopra verranno solitamente comunicate tramite posta elettronica. Negli altri casi, per i partner commerciali che non sono consumatori, le informazioni verranno date telefonicamente oppure in altri modi analoghi.

Nell'ambito del nostro legittimo interesse, analizziamo i dati a nostra disposizione (ad es. sulle transazioni commerciali, sui contratti, sulle richieste di informazioni e sualtri comportamenti commerciali rilevanti) per lo sviluppo dei nostri prodotti, servizi e processi commerciali, nonché per le ricerche di mercato .

Per tutti gli scopi citati, può essere necessario trasmettere i vostri dati personali a soggetti terzi che ci supportano nel perseguimento dei nostri obiettivi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. I dati possono essere trasmessi anche ad altre società del Gruppo REHAU per soddisfare al meglio le vostre esigenze o migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

Rispettiamo la volontà di chi non desidera trasmetterci i propri dati personali al fine di supportare le nostre relazioni con i clienti, in particolare per azioni di marketing diretto o ricerche di mercato. È quindi possibile opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei dati per finalità di marketing diretto ai sensi dell'art. 21 II GDPR o revocare il consenso in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 7 III GDPR con effetto per il futuro. È possibile inviare la revoca del consenso o l'opposizione al trattamento a una qualsiasi delle opzioni di contatto elencate nella nota legale. È inoltre possibile annullare l'iscrizione alle newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente in calce a ogni e-mail.

4.11. Indagini

Utilizziamo lo strumento "Microsoft Forms" per le richieste e le domande esterne, come l'analisi delle campagne effettuate, la registrazione agli eventi aziendali, ecc. Microsoft Forms è un servizio fornito da Microsoft Ireland Operations Limited. I dati degli utenti dell'Unione Europea sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Tuttavia, per la fornitura del servizio e nell'ambito dell'assistenza potrebbe essere necessario trattare i dati presso la sede di Microsoft Inc. negli Stati Uniti. Abbiamo concordato con Microsoft le clausole contrattuali tipo dell'UE per qualsiasi trasferimento di dati necessario verso paesi terzi (vedi sotto Il Punto 6). Microsoft ha adottato misure tecniche e organizzative per garantire un'adeguata protezione dei dati. In particolare, i dati vengono trasmessi solo in forma criptata tramite i moduli. Inoltre, Microsoft si è impegnata per contratto a tutelarsi per via legale dalle richieste di pubblicazione da parte delle autorità statunitensi, per quanto possibile. Microsoft è fondamentalmente un responsabile del trattamento Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Microsoft sono disponibili all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.
L'utilizzo di Microsoft Forms comporta il trattamento di vari tipi di dati. La portata dei dati dipende dalle domande poste e dall'eventuale caricamento di servizi aggiuntivi. In linea di massima, si tratta dei seguenti dati personali:

In caso di partecipazione a un sondaggio anonimo, la risposta non conterrà alcuna informazione di contatto e non sarà possibile risalire all'utente. I dati dei sondaggi/formulari/questionari (domande e risposte) vengono archiviati in Microsoft Cloud e da lì recuperati dal team di progetto. In linea di principio, tutti i dati personali saranno cancellati entro un anno dalla cessazione dello scopo.
La partecipazione ai nostri sondaggi è volontaria. Se il consenso viene prestato tramite partecipazione al sondaggio, la base giuridica è l'art. 6 I a GDPR. Ogni consenso prestato dato potrà essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Il ritiro o il mancato rilascio del consenso non comporta alcuno svantaggio.
I dati personali trattati nell'ambito della partecipazione ai sondaggi e ai moduli di Microsoft Forms non saranno trasmessi a terzi, a meno che non siano specificamente destinati alla trasmissione o non siano necessari per l'adempimento delle finalità. I dati potranno essere trasmessi a fornitori di servizi esterni che li utilizzano per adempiere allo scopo per cui sono stati raccolti.

4.12. Adempimento di obblighi di legge (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR)

REHAU è sottoposta a numerosi obblighi legali in materia di trattamento e conservazione dei dati personali. Essi riguardano, ad esempio, le disposizioni di conservazione commerciale e fiscale previste nel codice di commercio e nel codice delle imposte.

Per rispettare tali obblighi, trattiamo i Vostri dati solo nella misura strettamente necessaria, trasmettendoli anche alle autorità competenti ove imposto da obblighi legali di denuncia.

4.13. Ulteriori finalità del trattamento

Il trattamento dei dati può avvenire anche nell’ambito della gestione della qualità, per determinare e migliorare il grado di soddisfazione della clientela, per lo sviluppo continuo dei prodotti dei servizi, per l’esecuzione di attività di ricerca e sviluppo e per il miglioramento della sicurezza IT e delle operazioni IT. Nell’ultimo punto rientra anche il trattamento ai fini della rilevazione e della protezione dagli accessi non autorizzati ai dati personali.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è rappresentata dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Fintanto che non sia stato prestato il consenso, non sarà possibile risalire alle singole persone fisiche.

Nel singolo caso è possibile opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.

4.14. Trasmissione di dati a terzi

Per gli scopi sopra indicati, i dati potranno essere trasmessi a terzi che affiancano la sede competente nel perseguimento delle finalità specificate. La trasmissione dei dati avviene nell’ambito di un contratto per il trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR, della contitolarità del trattamento ai sensi dell’articolo 26 GDPR oppure sotto forma di trasmissione di dati nell’ambito dell’affidamento di servizi tecnici.

Per la trasmissione dei dati a destinatari in paesi terzi vedere il successivo punto 6.

5. Durata della conservazione

I Vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità per cui sono stati raccolti, per il periodo previsto dalla legge o da disposizioni delle autorità. È nostra cura cancellare o bloccare i Vostri dati non appena non siano più necessari.

Provvederemo inoltre a cancellare o bloccare immediatamente i Vostri dati in caso di revoca del Vostro consenso e in caso di legittima opposizione al trattamento degli stessi.

6. Trasmissione dei dati prevista in Stati terzi

Ai fini menzionati nella presente dichiarazione in materia di protezione dei dati, è nostra facoltà inoltrare i Vostri dati personali ad altre società del gruppo REHAU. Tali altre società potranno utilizzare i Vostri dati personali nel proprio interesse con le nostre medesime finalità. Nella fattispecie, è possibile che tali società elaborino i Vostri dati personali per le finalità menzionate e nel proprio interesse. All’interno del gruppo REHAU i collaboratori hanno accesso ai Vostri dati personali solamente nella misura in cui si renda necessario per l’adempimento delle rispettive attività.

I dati vengono trasferiti a filiali al di fuori dello Spazio economico europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione (art. 45 III GDPR) o sulla base di clausole contrattuali tipo (art. 46 II c GDPR), contenenti garanzie adeguate per l'interessato. Il testo delle clausole contrattuali tipo è pubblicato sul sito   https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj  .

Abbiamo inoltre la facoltà di inoltrare i Vostri dati personali a terzi esterni alle società del gruppo REHAU, ai cui servizi tecnici od organizzativi si ricorre per il conseguimento delle finalità menzionate, oppure per l’esecuzione di altre attività. I nostri fornitori di servizi hanno l’obbligo contrattuale di elaborare i dati personali esclusivamente nell’ambito dell’incarico da noi conferito e secondo le nostre indicazioni. Vincoliamo inoltre i nostri fornitori di servizi al rispetto delle misure tecniche ed organizzative volte a garantire la protezione dei dati personali. Nel caso in cui i fornitori di servizi abbiano sede in Stati nei quali le leggi applicabili non prevedono una protezione dei dati personali pari a quella stabilita dalle leggi della comunità europea, ci assicureremo mediante obbligo contrattuale che i fornitori di servizi interessati osservino il livello di protezione dei dati prescritto dalla legge (clausole tipo di protezione dei dati). Potrete ricevere ulteriori informazioni al riguardo dal nostro responsabile della tutela dei dati.

7. Utilizzo dei dati online/visita dei nostri siti web

Di seguito sono indicate le informazioni da noi raccolte e trattate durante la visita ai nostri siti web. I siti web di REHAU possono presentare dei collegamenti verso siti web di altri soggetti, ai quali non si applica la presente informativa sulla protezione dei dati.

Quando visitate il nostro sito web, vengono memorizzati dei dati relativi al browser e al sistema operativo da Voi utilizzato, la data e l’orario della visita, e l’indirizzo IP. Questi dati sono necessari per garantire il funzionamento delle pagine, in particolare per una corretta connessione e per garantire l’agevole utilizzo del nostro sito web. Tali dati non possono essere attribuiti all'utente.

Sui nostri siti web non viene raccolto nessun dato personale senza la vostra collaborazione. Spetta unicamente a Voi la decisione se comunicare tali dati a noi nell’ambito della registrazione, dell’ordine o di un sondaggio.

Inoltre, sul nostro sito web utilizziamo in particolare le seguenti tecnologie:

7.1. Chatbot

In caso di utilizzo del nostro servizio "Chatbot" (ad esempio tramite il nostro sito https://www.rehau.com/it-it o all'interno della app mobile) i dati personali, tra cui cronologie delle chat, gli indirizzi IP e i cookie saranno raccolti e memorizzati dai fornitori di servizi Amazon Web Services, Inc. e Google Ireland Limited. Queste informazioni sono necessarie per poter offrire il servizio. Per maggiori informazioni è possibile consultare: https://aws.amazon.com/it/privacy/ ,  e https://policies.google.com/privacy/it

7.2. Servizio di analisi web Google Analytics

Qualora prestiate consenso nelle pagine introduttive dei cookie relativamente alla nostra pagina web, Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc, utilizzerà questo sito. Google Analytics utilizza i cookie, file di testo che vengono salvati sul Vostro computer e che consentono di analizzare la navigazione sul sito web. Le informazioni generate dai cookie nel corso della Vostra navigazione di questo sito web vengono solitamente trasferite e archiviate in un server di Google negli Stati Uniti. Tuttavia REHAU ha attivato l'anonimizzazione dell’IP su questo sito web, pertanto Google provvederà preventivamente ad abbreviare il Vostro indirizzo all'interno di stati membri dell’Unione europea o in altri Stati appartenenti allo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali gli indirizzi IP verranno trasmessi in forma integrale a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviati. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni al fine di analizzare il Vostro utilizzo del sito web, elaborare report sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi legati all’uso del sito web e di internet a favore del gestore del sito. Gli indirizzi IP comunicati dal Vostro browser all’interno di Google Analytics non verranno associati ad altri dati di Google. Potete impedire che i cookie vengano salvati sul Vostro computer impostando il Vostro browser in tal senso; segnaliamo tuttavia che in tal caso è possibile che non riusciate a utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di registrare i dati creati dai cookie e riguardanti il Vostro utilizzo del sito web (compreso il Vostro indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
I dati raccolti a livello di utente e di risultati, associati a cookie, identificativi dell'utente e ID pubblicitari, saranno automaticamente cancellati dopo 14 mesi. Il periodo di conservazione dell'ID utente viene ripristinato a 14 mesi in occasione di ogni nuovo evento (ad es. visualizzazione di una pagina) di questo utente sul nostro sito. I rapporti sintetici standard di Google Analytics non sono interessati da questa procedura.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati sono riportati agli indirizzi https://www.google.com/analytics/terms/it.html e https://policies.google.com/?hl=it .
Segnaliamo che sull nostro sito web Google Analytics è stato integrato con il codice “gat._anonymizeIp();” al fine di garantire una registrazione anonima degli indirizzi IP (cosiddetto “IP masking”).

7.3. Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione che consente di gestire i tag dei siti web tramite un'interfaccia. Tag Manager non raccoglie dati personali. Lo strumento attiva altri tag ed è quindi necessario affinché REHAU possa fornire il servizio telematico da voi espressamente richiesto. Google Tag Manager non ha accesso ai dati personali.

Se è stata eseguita una disattivazione a livello di dominio o di cookie, essa vale per tutti i tag di tracciamento che sono stati realizzati con Google Tag Manager. L’informativa sulla protezione dei dati di Google relativa a questo strumento è disponibile a questo indirizzo : https://policies.google.com/?hl=it&gl=it

7.4. Google Ads Remarketing

In caso di consenso prestato alle pagine di preferenza dei cookie per il nostro sito, verranno utilizzate le funzioni di Google Ads Remarketing. Grazie a tale funzionalità, pubblicizzeremo questo sito nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited. A tale scopo, Google crea nel browser del Vostro terminale un cookie che consente automaticamente, per mezzo di un ID cookie in forma pseudonima e sulla base delle pagine da Voi visitate, di presentare dei contenuti pubblicitari basati sui Vostri interessi.Altre forme di trattamento dei dati avvengono unicamente con il Vostro consenso a consentire a Google di collegare la Vostra cronologia su Internet e sul browser con il Vostro account Google, e a utilizzare le informazioni provenienti dall’account Google per la personalizzazione degli annunci visualizzati su web. In questa eventualità, se mentre visitate il nostro sito web avrete effettuato l’accesso a Google, Google utilizzerà i Vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire degli elenchi di gruppi target per le operazioni di remarketing su più dispositivi. A questo scopo, Google assocerà i Vostri dati personali con i dati di Google Analytics per creare dei gruppi target. È possibile disattivare permanentemente la creazione di cookie per scopi pubblicitari scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente indirizzo: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it

In alternativa è possibile informarsi sulla creazione dei cookie presso la Digital Advertising Alliance disponibile all’indirizzo www.aboutads.info , procedendo alle opportune impostazioni. Infine, è possibile impostare il browser in modo da avvisare al momento della creazione dei browser e dare la possibilità di autorizzarli singolarmente oppure di autorizzare i cookie per determinati casi, oppure di escluderli in generale. La mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

Per altre informazioni e per le disposizioni in materia di protezione dei dati relativamente alla pubblicità e a Google è possibile consultare : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it

7.5. Google reCAPTCHA

Nei nostri moduli di contatto (deputati per richieste di assistenza e informazioni), utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google.
La richiesta serve a individuare eventuali attacchi ai nostri siti, distinguendo tra gli input immessi da un essere umano rispetto a quelli inseriti automaticamente da una macchina. L'utilizzo di questa applicazione è necessario per la fornitura dei servizi offerti da REHAU tramite i moduli di contatto, sulla base dell'Art. 6 I b GDPR. Il processo serve a garantire la fornitura di servizi, poiché diversamente il sito non sarebbe sufficiente protetto da visualizzazioni e utilizzi abusivi e spam eseguiti automaticamente. L'utilizzo è anche nell'interesse del destinatario dei servizi. I dati da voi immessi saranno quindi trasmessi a Google e lì rielaborati. L'indirizzo IP e, eventualmente altri dati utilizzati da Google per il servizio, saranno trasferiti a Google.

L'uso di Google reCAPTCHA è indissolubilmente legato a Google Fonts. Se si utilizza reCAPTCHA di Google, i caratteri vengono caricati tramite un server di Google, senza possibilità di intervento da parte nostra o dell'utente. I Google Fonts sono caratteri dell'azienda Google Inc. Google Ireland Limited è responsabile per l'area europea. Per i dettagli sulle questioni di protezione dati relativi a Google Fonts, consultare l'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq/privacy.
Fondamentalmente, tramite Google Fonts non saranno trattati più dati personali di quelli necessari per l'utilizzo di Google reCAPTCHA. La base giuridica per l'utilizzo di Google Fonts in relazione all'uso di reCAPTCHA è il legittimo interesse alla difesa contro lo spionaggio automatizzato, l'abuso e lo spam. 

Pertanto sarà possibile utilizzare i nostri moduli di contatto solo in caso di consenso all'utilizzo di Google reCAPTCHA (edi Google Fonts) per proteggere la pagina. In casi eccezionali i vostri dati potranno essere trattati anche nei paesi senza un adeguato livello di protezione dati al di fuori dell'Unione europea (i cosiddetti stati terzi). Per garantire anche in questo caso un livello adeguato di protezione dati nella trasmissione dei dati personali, facciamo ricorso a misure supplementari in base all'Art. 44 e seg. GDPR , garantendo la liceità del trasferimento (es. tramite stipula di contratti tipo UE).

Per maggiori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla protezione dati, consultare o https://www.google.com/recaptcha/about/ o https://www.google.com/privacy?hl=it.
L'ente responsabile del trattamento dati è Google Ireland Limited. Al titolare saranno trasmessi i seguenti dati per la fornitura autonoma di un servizio e la protezione da attacchi: ricerca web, indirizzo IP, tipo di browser, lingua del browser, data e ora della richiesta, uno o più cookie in grado di identificare eventualmente il vostro browser.

In caso di mancato consenso all'utilizzo di Google reCAPTCHA, non potrete compilare i moduli di contatto in cui viene applicato Google reCAPTCHA.Qualora siate intenzionati ad avvalervi dei servizi REHAU senza utilizzare Google reCAPTCHA, potrete inviarci in qualsiasi momento una mail o scriverci una lettera. Gestiremo la vostra richiesta secondo altre modalità.

7.6. Facebook-Plugin

In caso di consenso nelle pagine introduttive dei cookie relativamente alla nostra pagina web, sul nostro sito utilizzeremo i pixel di targetizzazione dei visitatori di Facebook Inc. Con questo strumento è possibile seguire il comportamento degli utenti quando questi vengono reindirizzati sul sito web dell’inserzionista dopo aver fatto click su un messaggio pubblicitario su Facebook. Questo processo serve a valutare l’efficacia delle inserzioni pubblicitarie su Facebook per finalità statistiche e di ricerca di mercato, contribuendo anche a ottimizzare le attività pubblicitarie future. I dati raccolti sono anonimi, pertanto non ci consentono di risalire all’identità dell’utente. Tuttavia i dati verranno salvati e trattati da Facebook in modo da rendere possibile il collegamento al singolo profilo utente, e in modo che Facebook possa utilizzare i dati per finalità pubblicitarie proprie in linea con la normativa sui dati di Facebook. https://it-it.facebook.com/about/privacy
A tal fine può anche essere salvato un cookie sul Vostro computer.

7.7. Facebook Remarketing

In caso di consenso alle pagine introduttive dei cookie relative al nostro sito, sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Facebook Inc. Questa funzione serve per presentare ai visitatori dei siti web delle pubblicità mirate sulla base degli interessi da loro mostrati nel social network Facebook. A tale scopo, il sito web utilizza il tag di remarketing di Facebook. Questo tag crea, al momento della visita sul sito web, una connessione diretta con i server Facebook. In questo modo viene comunicato ai server di Facebook quali delle nostre pagine avete visitato. Facebook associa queste informazioni al Vostro account utente personale di Facebook. Nel momento in cui utilizzerete il social network Facebook, potranno essere visualizzati degli annunci personalizzati sulla base dei Vostri interessi.
È possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences". Per maggiori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui Vostri diritti e sulle possibilità di protezione della Vostra riservatezza, si rimanda all’informativa sulla protezione dei dati di Facebook all’indirizzo https://it-it.facebook.com/about/privacy/ .

7.8. Facebook Lead Ads

In caso di consenso alle pagine introduttive dei cookie relative alla nostra pagina, utilizziamo Facebook Lead Ads per ottenere i dati di contatto degli utilizzatori che manifestano un interesse per i nostri prodotti e servizi su Facebook. In questo modo ai nostri annunci pubblicitari su Facebook vengono aggiunte altre possibilità di interazione, in particolare la possibilità per l’utente di richiedere ulteriori informazioni sui nostri prodotti e servizi mediante un modulo di contatto.  Nel momento in cui l’interessato invia il modulo, i dati comunicati dall’utente sono memorizzati da Facebook sotto forma di lead e trasmessi a REHAU. Questi dati verranno da noi utilizzati unicamente per la finalità indicata nel Lead Ad. Può trattarsi, ad esempio, del nome per rivolgersi di persona all’interessato, del suo indirizzo e-mail per inviare le informazioni richieste su prodotti o del numero di telefono per contattarlo telefonicamente. Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi direttamente a Facebook all’indirizzo https://it-it.facebook.com/about/privacy/

7.9. LinkedIn Ads

In caso di consenso dell'utente nelle pagine di preferenza dei cookie per il nostro sito, utilizzeremo il cosiddetto website conversion tracking sul nostro sito tramite il LinkedIn Insight Tag di LinkedIn Ads. LinkedIn Ads è la piattaforma pubblicitaria di LinkedIn Ireland Unlimited Company. Il LinkedIn Insight Tag ci consente di analizzare il comportamento degli utenti che vengono indirizzati sul nostro sito attraverso i nostri contenuti pubblicitari nella rete pubblicitaria di LinkedIn e, successivamente, di ottimizzare il nostro sito e le misure pubblicitarie.

In caso di interazione dell'utente con i nostri contenuti pubblicitari all'interno della rete pubblicitaria di LinkedIn, ci limitiamo a conoscere il comportamento complessivo di tutti gli utenti, senza raccogliere dati personali. Tenete presente che, ad ogni richiesta HTTP, gli indirizzi IP vengono sempre trasferiti (ad esempio quando i dati vengono inviati dal vostro browser a un fornitore terzo come LinkedIn) e quando non abbiamo informazioni sull'uso dell'indirizzo IP da parte di fornitori terzi. La raccolta degli indirizzi IP può essere completamente bloccata in alcuni browser.
Considerare che i dati dell'utente vengono solitamente trasferiti a un server di LinkedIn negli Stati Uniti d'America, al di fuori del SEE, e lì conservati. Per proteggere i vostri dati, abbiamo accettato i termini di Linkedin sul trattamento dati, in cui LinkedIn si impegna ad agire in conformità alle normative europee sulla protezione dei dati. Ci teniamo a puntualizzare che in un paese terzo come gli Stati Uniti non è possibile garantire un'adeguata protezione dei dati né un livello adeguato di protezione dei dati.
I termini di Linkedin sul trattamento dei dati sono disponibili al seguente link https://de.linkedin.com/legal/l/dpa
L'informativa sulla privacy di LinkedIn è disponibile al seguente link: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'art. 6 I f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'ottimizzazione del nostro sito e delle campagne pubblicitarie. La base giuridica per l'utilizzo del monitoraggio delle conversioni del sito da parte di LinkedIn Ads sul nostro sito è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 I a RPGD. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito.

7.10. LinkedIn Matched Audiences

In caso di consenso dell'utente nelle pagine di preferenza dei cookie per il nostro sito, utilizzeremo la funzione di retargeting di LinkedIn Ads sul nostro sito. In questo modo saranno creati gruppi target definiti dall'utente ("Matched Audiences") in base al comportamento degli utenti che hanno interagito con il nostro sito con i nostri contenuti su LinkedIn (ad es. la pagina aziendale) o con la nostra pubblicità all'interno della rete pubblicitaria di LinkedIn, al fine di mostrare loro annunci personalizzati all'interno della rete pubblicitaria di LinkedIn o di escludere determinati gruppi target nelle nostre campagne. Al fine di tutelare la privacy dei singoli utenti, il gruppo del retargeting deve essere composto da almeno 300 utenti prima di poter mostrare loro l'annuncio personalizzato. 

Utilizziamo inoltre la funzione di customer match di LinkedIn Ads per creare gruppi target personalizzati in base ai dati dei nostri clienti. Questa funzione ci consente di raggiungere clienti potenziali o esistenti con pubblicità personalizzata all'interno della rete pubblicitaria di LinkedIn.

La base giuridica per l'utilizzo della funzione di retargeting e customer match di LinkedIn Ads è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 I a GDPR. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito.L'informativa sulla privacy di LinkedIn è disponibile al seguente link https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
 

7.11. YouTube-Plugin

In caso di consenso nelle pagine introduttive dei cookie relative alla nostra pagina, per il collegamento di video sui nostri siti web ci avvaliamo di altri plug-in di YouTube LLC (rappresentata da Google Inc.). In questo caso, nel momento in cui utilizzate il nostro sito web, viene creato un collegamento ai server di YouTube e di conseguenza viene visualizzato il plug-in.In questo modo viene comunicato ai server di YouTube quali delle nostre pagine avete visitato. Se siete registrati come membri di YouTube, YouTube associa tali informazioni al Vostro account utente personale. In caso di utilizzo del plug-in o dopo aver fatto clic sul pulsante Play di un video, anche queste informazioni saranno attribuite al Vostro account utente; tale attribuzione può essere evitata uscendo dal proprio account utente di YouTube nonché da altri account utente di YouTube LLC e Google Inc. prima di utilizzare i nostri siti web e cancellando i rispettivi cookie di tali società. Ulteriori informazioni riguardanti il trattamento dei dati e indicazioni in merito alla protezione dei dati da parte di YouTube (Google) sono riportate all’indirizzo : https://policies.google.com/privacy?hl=it

7.12. Microsoft-Plugin

In caso di consenso nelle pagine introduttive dei cookie relative al nostro sito, il nostro sito si avvarrà del Conversion Tracking di Microsoft Corporation. Ciò significa che, se siete arrivati sul nostro sito web attraverso un’inserzione su Microsoft Bing, Microsoft Bing Ads installerà un cookie sul Vostro computer.In questo modo noi e Microsoft Bing possiamo rilevare che qualcuno ha fatto clic su un’inserzione, è stato reindirizzato sul nostro sito web e ha raggiunto una pagina di destinazione predefinita (pagina di conversione). Grazie a questo strumento veniamo a conoscenza solamente del numero complessivo di utenti che hanno fatto clic su un’inserzione su Bing e quindi sono stati reindirizzati sulla pagina di conversione. Non viene comunicata alcuna informazione sull’identità dell’utente. Qualora non desideriate partecipare al processo di monitoraggio, potete rifiutare l’installazione del cookie necessario a tal fine attraverso l’impostazione del Vostro browser, che disattiva in generale l’installazione automatica dei cookie. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft Bing sono riportate sul sito web di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement/

7.13. Outbrain

In caso di consenso nelle pagine introduttive dei cookie relativamente al nostro sito, sul nostro sito web utilizziamo la tecnologia della società Outbrain UK Ltd. che consente di presentare all’utente altri contenuti di suo interesse, sul nostro sito web o su siti web di terzi. Gli altri consigli di lettura integrati da Outbrain, ad esempio, all’interno di un articolo vengono determinati sulla base dei contenuti letti fino a quel momento dall’utente. Per visualizzare gli altri contenuti di interesse, Outbrain utilizza i cookie. Per rendere anonimo l’indirizzo IP, l’ultimo ottetto dell’indirizzo IP viene eliminato per garantire la totale anonimizzazione.
È possibile in ogni momento opporsi al tracciamento da parte di Outbrain per la visualizzazione di consigli basati sui Vostri interessi visitando il sito https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home.

7.14. Adform

In caso di consenso nelle pagine introduttive dei cookie relativamente al nostro sito, su questa pagina si applica la tecnologia di Adform A/S, Danimarca. Questo sistema utilizza i cookie per tracciare e indirizzare le campagne pubblicitarie digitali.Creando dei cookie, Adform memorizza dei dati come, ad esempio, il nome, l’indirizzo e-mail o altre indicazioni personali. Tutte le informazioni sono in forma prettamente anonima e contengono informazioni tecniche come, ad esempio, la frequenza di visualizzazione e la data di visualizzazione degli annunci, il browser utilizzato oppure il sistema operativo installato. Non è quindi possibile risalire alla Vostra persona. Poiché in Germania gli indirizzi IP sono considerati dati personali, in Germania Adform non memorizza mai l’indirizzo IP completo ma elimina l’ultimo ottetto per ottemperare alla normativa sulla protezione dei dati.
Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. visitando il sito: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out. In questo modo sul Vostro dispositivo verrà creato un cookie di “opt-out” che segnala ai sistemi tecnici che in futuro non potranno essere registrati altri dati né creati altri cookie.

7.15. REHAU Account / cidaas

Se utilizzate il nostro servizio “account REHAU “(ad esempio dal sito https://accounts.rehau.com oppure all’interno delle app mobili) verranno richiesti e memorizzati i dati personali minimi necessari per l’erogazione del servizio. Il servizio sottostante (denominato "cidaas") è messo a disposizione dal nostro fornitore Widas ID GmbH.
Per ulteriori informazioni consultare il sito: https://www.cidaas.com/de/datenschutzhinweise/

7.16. Cloudflare

Quando utilizzate il nostro servizio “account REHAU” (ad esempio dal sito https://accounts.rehau.com o all’interno delle app mobili) la società Cloudflare, Inc., USA raccoglie e memorizza per un massimo di sette giorni dei dati personali, tra cui indirizzi IP in forma anonima e cookie. Queste informazioni sono necessarie per migliorare la sicurezza del servizio e sono raccolte esclusivamente per questa finalità. Per ulteriori informazioni consultare: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-Understanding-the-Cloudflare-cookie e:https://www.cloudflare.com/it-it/privacypolicy/

7.17. Hotjar

Se l'utente fornisce il proprio consenso nelle pagine di preferenza dei cookie per la nostra pagina, sul nostro sito utilizzeremo Hotjar, un servizio di analisi dei comportamenti di Hotjar Limited, Malta (di seguito denominato "Hotjar"), per tracciare il comportamento degli utenti sul nostro sito con l'ausilio di mappe di calore (ad es. "immagine termica") e le registrazioni delle sessioni a fini statistici e, successivamente, per ottimizzare il nostro sito. Hotjar memorizza i propri cookie nel vostro browser con i nomi _hjSessionUser_<site-id>, tra gli altri, per distinguere i singoli utenti e le loro sessioni ed eventi sul nostro sito, e _hjSession_<site-id> per riconoscere gli eventi all'interno di una sessione, nel dominio del nostro sito (i cosiddetti cookie di prima parte, in inglese "First-party Cookies").
Durante l'interazione con il nostro sito, su Hotjar verranno raccolti i seguenti dati:

Tenete presente che gli indirizzi IP vengono trasferiti ad ogni richiesta HTTP (ad esempio quando i dati vengono inviati dal browser dell'utente a un fornitore terzo come Hotjar) e non abbiamo informazioni sull'uso dell'indirizzo IP da parte di fornitori terzi. La raccolta degli indirizzi IP può essere completamente bloccata in alcuni browser come Safari di Apple ("iCloud Private Relay") e Firefox di Mozilla ("Firefox Private Network").
Tenete presente che i dati dell'utente vengono solitamente trasferiti a un server di Hotjar all'interno del SEE, dove vengono conservati Per proteggere i vostri dati, abbiamo stipulato un contratto diretto con Hotjar, sottoscrivendo l'"Accordo sul trattamento dei dati", in cui Hotjar si impegna ad agire in conformità alle normative europee sulla protezione dei dati per quanto riguarda i vostri dati.
Questo trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 I f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse ad ottimizzare il nostro sito. La base giuridica per l'utilizzo di Hotjar sul nostro sito è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 I a GDPR. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito.
Inoltre, è possibile impedire l'utilizzo da parte di Hotjar, scegliendo le impostazioni appropriate al seguente link: https://www.hotjar.com/policies/do-nottrack/. L'informativa sulla privacy Hotjar è disponibile al seguente link: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

7.18. SalesViewer

Questo sito utilizza la tecnologia SalesViewer di SalesViewer GmbH per raccogliere e conservare i dati a fini di marketing, ricerche di mercato e ottimizzazione sulla base dei legittimi interessi del gestore del sito (art. 6 I f GDPR).
A questo scopo viene utilizzato un codice basato su Javascript, che serve a raccogliere i dati relativi all'azienda e al relativo utilizzo. I dati raccolti con questa tecnologia vengono crittografati utilizzando una funzione unidirezionale non reversibile (nota come hashing). I dati vengono immediatamente pseudonimizzati e non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito.
I dati memorizzati nell'ambito di SalesViewer saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
È possibile opporsi alla raccolta e alla conservazione dei dati in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, facendo clic sul link https://www.salesviewer.com/en/opt-out/ per impedire la raccolta futura da parte di SalesViewer all'interno di questo sito. Sul vostro dispositivo viene conservato un cookie di opt-out per questo sito. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario cliccare nuovamente su questo link.

7.19. Altri cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono installati sul PC principalmente da un sito web. I cookie hanno numerose finalità di impiego. Ad ogni modo non sono mai tecnicamente rischiosi, in quanto non sono dotati di alcuna capacità “attiva”. Pertanto non possono eseguire nessuna applicazione dannosa. Contengono quasi esclusivamente informazioni necessarie per un utilizzo più comodo di internet. Inoltre, abbiamo fissato un termine per la cancellazione dei cookie. In assenza di un rinnovo del consenso, essi saranno memorizzati per un massimo di 12 mesi dalla prima registrazione. A tal fine vengono presi accorgimenti tecnici per garantire la cancellazione automatica.

Tra gli esempi classici degli impieghi dei cookie rientrano: dati di accesso, salvataggio del carrello, analisi dell’utente, campi di moduli. Le informazioni salvate nei cookie possono essere: durata, nome del server, ID univoco, dati di contenuto. Uso dei cookies

Uso dei cookie:

Tutti gli altri cookie saranno da noi utilizzati solamente qualora abbiate prestato consenso nell'ambito delle nostre pagine introduttive di Consent Manager. I cookie sono strutturati come segue:

7.20. Consentmanager:

Abbiamo integrato nel nostro sito lo strumento di gestione del consenso "consentmanager" (www.consentmanager.net) di Jaohawi AB, Svezia, al fine di richiedere il consenso per il trattamento dei dati o l'utilizzo di cookie o funzioni analoghe. consentmanager vi offre la possibilità di concedere o rifiutare il vostro consenso per determinate funzionalità in modo completo o differenziato in base alle singole funzioni del nostro sito. Ciò vale, ad esempio, per l'integrazione di elementi esterni o di contenuti in streaming, per l'analisi statistica, per la misurazione della portata o per la pubblicità personalizzata.

Le impostazioni effettuate possono essere modificate successivamente. L’integrazione di consentmanager intende lasciare all’utente del nostro sito web la decisione sugli aspetti di cui sopra, e offrire la possibilità di modificare le impostazioni già effettuate nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web. Utilizzando consentmanager vengono trattati dei dati personali nonché informazioni sui terminali utilizzati, come ad esempio l’indirizzo IP.Base giuridica per il trattamento è l' Art. 6 I c in combinato disposto con
l'Art. 6 III a in combinato disposto con l'Art. 7 I GDPR e in alternativa Art. 6 I f. Con il trattamento dei dati consentmanager (responsabile del trattamento ai sensi del GDPR) aiuta REHAU ad adempiere ai suoi obblighi di legge (ad esempio obbligo di attestazione). I nostri interessi legittimi nel trattamento risiedono nella conservazione delle impostazioni e delle preferenze dell'utente in relazione all'uso dei cookie e di altre funzionalità. consentmanager memorizza i vostri dati finché le vostre impostazioni utente sono attive. Dopo due anni dal momento in cui sono effettuate le impostazioni, viene richiesto un nuovo consenso. Le impostazioni così inserite verranno nuovamente memorizzate per il medesimo periodo di tempo.
È possibile opporsi al trattamento. L’opposizione al trattamento può essere basata su motivi connessi alla propria situazione particolare. Ai fini dell’opposizione, è possibile rivolgersi per e-mail all’indirizzo info@consentmanager.net.

8. Sicurezza dei dati

Disponiamo di procedure di sicurezza di natura tecnica ed organizzativa volte a garantire la tutela dei Vostri dati personali e a proteggerli da manipolazioni non autorizzate o illecite e/o da perdita, modifica, divulgazione o accessi non intenzionali.

9. I Vostri diritti

L’osservanza delle norme di legge sulla protezione dei dati è controllata dai seguenti organismi ai quali chiunque può rivolgersi:

Responsabile della protezione dei dati di REHAU Industries SE & Co. KG (stabilimento principale ai sensi dell’articolo 4, n. 16 GDPR):

Alexander Walter
REHAU Industries SE & Co. KG
Rheniumhaus
Helmut-Wagner-Str. 1
95111
Rehau Telefono: 09283 770
E-mail: datenschutz@rehau.com

Autorità di controllo capofila ai sensi dell'art. 56 del GDPR:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00187 - Roma
Telefono: +39 06.696771
E-mail: protocollo@gpdp.it

Voi stessi avete la possibilità di verificare il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati da parte di REHAU. A tale scopo Vi vengono riconosciuti i seguenti diritti:


Per domande riguardanti questi diritti in relazione al trattamento dei Vostri dati personali, potete rivolgerVi al nostro Responsabile della protezione dei dati, che è disponibile anche per richieste di informazioni, proposte o reclami. Su richiesta REHAU provvederà a comunicarVi per iscritto in tempi rapidi, conformemente alle norme vigenti, se e quali dati personali che Vi riguardano sono memorizzati presso REHAU. Qualora, nonostante il nostro impegno per garantire l’esattezza e l’aggiornamento dei dati, alcune informazioni dovessero rivelarsi non corrette, provvederemo a correggerle su Vostra richiesta.

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