NEA SMART 2.0

Политика конфиденциальности в рамках предоставления сервиса NEA SMART 2.0

Мы рады, что вы выбрали систему регулирования NEA SMART 2.0 от REHAU. Из этого документа вы узнаете, как осуществляется обработка персональных данных, собираемых в рамках использования системы.

Какие данные мы сохраняем?

При пользовании приложением REHAU для работы с системой регулирования NEA SMART 2.0 сохраняются некоторые введенные вами данные. 
Мы можем сохранять следующие данные:

Мы будем очень признательны вам, если вы будете информировать нас об изменениях, касающихся ваших персональных данных, в особенности тех, которые нужны для связи с вами.

Для чего мы используем ваши данные?

Мы используем все предоставленные вами данные, чтобы обеспечить вам полный доступ к функциям приложения и системы регулирования. Правовым основанием для обработки данных в этом случае является ст. 6 I, п. b Общего регламента по защите данных (далее «GDPR»). 

Вы сами решаете, предоставлять ли нам всю необходимую информацию, чтобы получить доступ ко всем функциям. 

Например, адрес нужен для представления данных о погоде на основе местонахождения системы регулирования. Ваш адрес электронной почты мы используем, чтобы уведомлять вас о наличии новых обновлений для системы, если автоматическое обновление невозможно или не предусмотрено. 

Функцию геозонирования можно активировать или деактивировать индивидуально для каждого мобильного устройства, на котором установлено приложение NEA SMART 2.0. Если вы активируете функцию, то будет регулярно определяться текущее местоположение вашего мобильного устройства. Функция определения местоположения будет работать в фоновом режиме, даже если приложение закрыто. При использовании данной функции вы получите выгоду от того, что мощность системы отопления или охлаждения будет снижаться, когда никого нет дома. Можно настроить автоматическое включение системы отопления, когда вы направляетесь домой. За счет этого обеспечивается более эффективная работа вашей системы отопления/охлаждения.

Во время работы система отправляет результаты измерений на сервер. Они обрабатываются, чтобы представить вам в приложении различные аналитические сведения. Сюда относятся, например, информация об изменении температуры и влажности в помещении, а также рекомендации относительно энергосбережения.

Если вы зададите в приложении имена помещений, эти данные будут использованы для сохранения и повторного использования настроек. Такой подход позволит избежать ввода противоречивых данных или настроек разными членами вашей семьи. Другие пользователи вашей системы отопления/охлаждения могут увидеть в приложении и другие данные.

На случай сервисного обслуживания вы можете предоставить нашей службе поддержки или уполномоченному вами партнеру по сервисному обслуживанию временный или постоянный доступ к своей системе отопления/охлаждения, а также в отдельных случаях к данным об использовании (включая историю использования). При этом данное лицо получит доступ ко всем данным, которые вы предоставляете.

Ваши персональные данные также используются нами или уполномоченными нами маркетинговыми компаниями для связи с вами в целях маркетинга по электронной почте, с помощью Push-уведомлений, по почте или по телефону. Правовое основание такого использования — ст. 6, п. f GDPR. Вы можете в любое время выразить протест против использования ваших данных в рекламных целях, который будет учтен на будущее.

Собираемые данные в целях соблюдения законных интересов подвергаются статистическому анализу и используются для совершенствования и устранения возможных недостатков нашей продукции. В контексте этого дальнейшего развития данные будут использоваться только анонимно, насколько это технически возможно.

Как вы можете удалить свои персональные данные?

Таким же образом, как вы предоставляете нам свои персональные данные, вы можете удалить их в любое время. Если вы удалите персональные данные сами, у REHAU не останется их копии. В таком случае дальнейшее использование функций, для которых персональные данные были собраны, будет невозможно. 

Предыдущий раздел относится к персональным данным, введенным в приложении. Если вы хотите полностью удалить свою учетную запись REHAU, обратитесь по адресу service.de@support.rehau.com. Обратите внимание: удаление учетной записи REHAU может привести к тому, что у вас не будет доступа к системам REHAU, которыми вы пользовались, например Re.Guard.

Если вы удалите свои персональные данные, мы больше не сможем осуществлять привязку сохраненных у нас данных измерений к вашей учетной записи.

Другие цели обработки

У компании REHAU есть много законных обязательств. Для исполнения этих обязательств мы осуществляем обработку ваших данных в необходимом объеме и при необходимости передаем их ответственным инстанциям. Правовым основанием для обработки данных в этом случае является ст. 6 I, п. c GDPR. Соответствующая обработка данных осуществляется также на основании требований к срокам хранения, изложенных в Торговом кодексе и Положении о порядке взимания налогов, сборов и пошлин.

Если вы дали нам соответствующее разрешение или это допустимо для соблюдения законных интересов, компания REHAU также использует ваш адрес для поддержания отношений с вами как клиентом, например, для отправки вам интересной информации о новых продуктах в категориях «умный дом» и «управление системой отопления». Чтобы мы могли лучше реагировать на ваши пожелания и адаптировать свою продукцию с учетом ваших интересов, может понадобиться передать ваши данные третьим лицам. 

Вы можете в любое время заявить протест против такой обработки данных по причинам, вытекающим из сложившейся у вас особой ситуации, или отозвать данное вами согласие без указания причин.

Имя и адрес отдела и уполномоченного по защите данных

REHAU Industries SE & Co. KG
Helmut-Wagner-Str. 1
95111 Rehau
Германия

Уполномоченный по защите данных: datenschutz@rehau.com

Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные лишь до тех пор, пока они нужны для достижения целей, для которых они были собраны, или до истечения срока хранения, установленного законодательством или требованиями государственных органов. Мы удаляем или блокируем ваши данные, как только в них отпадает необходимость.

Данные об использовании (история) удаляются не позднее, чем через 24 месяца.

Данные об установке удаляются не позднее, чем через 15 лет после окончания использования. 

Полностью анонимизированные данные могут не удаляться. 

Мы также немедленно удаляем или блокируем ваши данные в случае отзыва вами согласия, а также в случае обоснованного протеста против их обработки.

Плановая передача данных в третьи страны

В целях, указанных в данной Политике конфиденциальности, мы можем передавать ваши персональные данные другим компаниям группы REHAU. Другие компании могут использовать ваши персональные данные в своих интересах с теми же целями, что и мы. В частности, они могут обрабатывать ваши персональные данные для указанных целей в своих интересах. Сотрудники группы компаний REHAU получают доступ к вашим персональным данным только в том случае, если это необходимо для выполнения их работы.

Передача данных в филиалы за пределами ЕЭЗ (Европейской Экономической Зоны) осуществляется либо на основании решения Европейской Комиссии, определяющего приемлемость такой передачи данных (ст. 45, абзац 3 GDPR), либо на основании стандартных положений о защите данных (ст. 46, абзац 2, п. c GDPR), включающих адекватные гарантии для заинтересованного лица. 

Передача данных третьим лицам

Мы также можем передавать ваши персональные данные третьим лицам за пределами группы REHAU, которые оказывают нам технические или организационные услуги, необходимые для достижения нами указанных целей или для нашей предпринимательской деятельности. Мы заключаем с поставщиками услуг договора, обязывающие их осуществлять обработку персональных данных только по нашему поручению и согласно нашим инструкциям. Мы также связываем наших поставщиков услуг обязательством принять технические и организационные меры для защиты персональных данных. Если поставщик услуг находится в стране, законы которой не предусматривают защиту персональных данных на уровне, сопоставимом с тем, что обеспечивается европейским законодательством, то мы включаем в договор с таким поставщиком услуг положения, обязывающие его поддерживать требуемый уровень защиты данных (стандартные положения о защите данных). Более подробные сведения на этот счет можно получить у нашего уполномоченного по защите данных.

Ваши права

У вас есть возможность лично проверить, соблюдает ли компания REHAU требования относительно защиты данных. Для этого вам предоставляются такие права:

Если у вас есть вопросы, касающиеся этих прав в связи с обработкой ваших персональных данных, обращайтесь к нашему уполномоченному по защите данных. Он также выдает справки, рассматривает пожелания и жалобы. Дополнительную информацию по вопросам конфиденциальности можно найти по ссылке: https://www.rehau.com/ru-ru/policy

01.06.2022

Engineering progress

Enhancing lives

Maximum cart size of 3 items has been reached!

Your sample cart items:
Type
Decor
Collection