REHAU се радва, че сте избрали да използвате нашата система за защита от течове на вода. По-долу ще научите как ще се обработват личните данни, събрани във връзка с използването на системата.
Какви данни запаметяваме?
С използването на приложението REHAU RE.GUARD въведените от вас данни се запаметяват.
Можем да събираме следните данни:
- Данни за контакт, напр. име, адрес, адрес на електронна поща, телефонен номер
- Данни за вашия профил в REHAU, напр. име, адрес на електронна поща, предпочитан език
- Данни за плащане, ако използвате платени услуги или поръчвате продукти от нас
- Данни за инсталацията, напр. брой на устройствата, наименования на помещенията, гранични стойности, и т.н.
- Данни за местоположението на Вашата инсталация и местоположението на свързаните мобилни устройства
- Всички инсталации, присвоени към вашия профил в REHAU
- Други приложения на REHAU, присвоени към профила ви в REHAU
- Данни за използването, като времеви програми, Home/Away, които сте посочили в приложението
- Данни за устройството, напр. за използвани смартфони, таблети или други устройства, вкл. техния тип, идентификационен номер на устройството, операционна система и други свързани с нашето приложение услуги. Тези данни могат да включват също така IP адрес и доставчика на интернет и мобилния апарат.
- Вашите отзиви за проучвания или рекламни дейности на REHAU, в които участвате
- Вашата комуникация с нашия отдел по поддръжка, напр. по имейл, телефон или социални медии
- Данни за контакт на Вашия сервизен партньор, ако ги предоставите
Моля, помогнете ни да поддържаме актуални вашите данни, като ни информирате за промени във вашите лични данни, по-специално в данните за контакт.
За какво използваме вашите данни?
Използваме въведените от Вас данни, за да Ви предоставим пълната функционалност на приложението. Правното основание за тази обработка е установено в член 6, параграф 1, буква б) от Общия регламент относно защитата на данните.
Можете да решите дали да ни предоставите цялата необходима информация и така да получите достъп до пълния набор от функции.
Освен това системата изпраща измерените стойности от работата на системата до сървър. Тези показатели се обработват, за да Ви бъдат предоставени различни анализи и оценки в приложението. Анализите съдържат напр. хода на разхода на вода, температурите и т.н.
Ако зададете наименованията на устройствата в приложението, данните се използват за запазване и повторно използване на вече направени настройки. В приложението се виждат и други данни за другите потребители.
За целите на сервизното обслужване можете да предоставите на нашия отдел за обслужване на клиенти или на упълномощен от вас сервизен партньор временен или постоянен достъп до вашата инсталация и, в отделни случаи, достъп до данните за нейното използване (вкл. история на използването). По този начин това лице получава достъп до всички предоставени от вас данни.
Използването на вашите лични данни се извършва допълнително от нас или от упълномощени от нас маркетингови компании, за да се свържат с вас за целите на пазарно проучване по електронна поща, Push уведомления, поща или телефон. Правните основания за използването на данните са заложени в член 6, параграф 1, буква е) от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД). Можете да възразите срещу използването на вашите данни за рекламни цели по всяко време в бъдеще.
Получените данни се оценяват статистически в контекста на упражняването на законните интереси и се използват за по-нататъшното разработване и отстраняване на неизправности на нашите продукти. Като част от това по-нататъшно разработване данните се използват само в анонимизиран вид.
Как можете да изтриете вашите лични данни?
По същия начин, по който ни предоставяте вашите лични данни, можете и да ги изтриете сами по всяко време. Ако сами изтриете вашите лични данни, REHAU няма да запази копие на изтритите лични данни. След това функциите, за които са били събрани личните данни, няма да могат да бъдат използвани повече.
Предходният раздел се отнася за личните данни, въведени в приложението. Ако в допълнение желаете да изтриете целия си потребителски профил в REHAU, моля, обърнете се към service.de@support.rehau.com. Моля, имайте предвид, че изтриването на потребителския профил в REHAU може да засегне и други приложения в REHAU, напр. NeaSmart2.0, до които вече няма да имате достъп.
След като сте изтрили вашите лични данни, вече няма възможност за присвояване на съхраняваните при нас данни за измерване към вас.
Други цели на обработката
REHAU е субект на голям брой други правни задължения. За да изпълним тези задължения, обработваме данните ви в необходимата степен и, ако е необходимо, ги предаваме на отговорните органи в рамките на законовите задълженията за регистриране. Правното основание за тази обработка е установено в член 6, буква в) от Общия регламент относно защитата на данните. Съответната обработка продължава да се извършва въз основа на разпоредби за запазване на търговското и данъчното законодателство съгласно Търговския закон и Данъчния кодекс.
Доколкото сте ни предоставили съответно съгласие или това е допустимо в рамките на легитимния интерес, REHAU ще използва адреса и за поддържане на отношенията с клиентите, за да може да им изпраща напр. интересна информация за нови продукти. За да отговорим по-добре на вашите желания и да адаптираме нашите продукти към вашите интереси, може да е необходимо да предадем вашите данни на трети страни.
Можете да възразите на тази обработка по всяко време по причини, произтичащи от вашата конкретна ситуация, или да оттеглите съгласието си по всяко време, без да посочвате причини.
Име и адрес на отговорния орган и на длъжностното лице по защита на данните
REHAU Industries SE & Co. KG
Helmut Wagner Str. 1
95111 Рехау
Германия
Длъжностно лице по защита на данните: datenschutz@rehau.com
Продължителност на съхранение
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или докато съхранението е разпоредено със закон или в рамките на официалните наредби. Ние изтриваме или блокираме вашите данни, веднага щом те не са необходими повече.
Данните за използване (исторически данни) се изтриват най-късно след 48 месеца.
Данните от инсталацията ще бъдат изтрити най-късно 15 години след изтичане на използването им.
Не е задължително напълно анонимизираните данни да бъдат изтрити.
Освен това ще изтрием или блокираме вашите данни веднага след оттегляне на вашето съгласие и в случай на основателно противопоставяне на обработката.
Планирано прехвърляне на данни в трети страни
За целите, посочени в настоящата декларация за защита на личните данни, може да предаваме вашите лични данни на други компании на REHAU. Другите компании могат да използват вашите лични данни в свой собствен интерес за същите цели като нас. По-специално те могат да обработват вашите лични данни за посочените цели в техен интерес. В рамките на групата REHAU служителите имат достъп до вашите лични данни само дотолкова, доколкото им е необходимо за изпълнение на тяхната дейност.
Предаването на данните на клонове извън ЕИЗ се извършва или въз основа на решение за адекватност на Комисията (член 45, параграф 3 от Общия регламент относно защитата на данните.), или въз основа на стандартните клаузи относно защитата на данните (член 46, параграф 2, буква в) от Общия регламент относно защитата на данните), които осигуряват подходящи гаранции за засегнатото лице.
Предаване на данни на трети страни
Възможно е също така да препратим вашите лични данни на трети страни извън компаниите на REHAU с цел получаване на технически или организационни услуги, от които може да имаме нужда, за да изпълним заявените цели или други наши бизнес дейности. Нашите доставчици на услуги са задължени по договор да обработват личните данни само по наше възлжение и съгласно нашите указания. Ние също така задължаваме нашите доставчици на услуги да спазват техническите и организационните мерки, които гарантират защитата на личните данни. Ако доставчиците на услуги се намират в страни, в които приложимите закони не предвиждат защита на лични данни, която е сравнима с немското законодателство, ние ще гарантираме чрез договор, че съответните доставчици на услуги спазват законоустановените стандарти за защита на данните (стандартни клаузи за защита на данните). Допълнителна информация може да получите от нашето длъжностно лице по защита на данните.
Вашите права
Вие сами имате възможността да проверите дали REHAU спазва правилата относно защитата на данните. За целта имате следните права:
- Право на информация
- Право на информиране и обжалване
- Право на коригиране, изтриване и ограничаване
- Право на преносимост на данни
- Право на подаване на оплакване при надзорен орган
Ако имате въпроси за тези права относно обработката на Вашите лични данни, можете да се обърнете към нашия упълномощен служител по въпросите за защитата на личните данни, който е на Ваше разположение при запитвания за предоставяне на информация, предложения или оплаквания. Допълнителна информация относно защитата на данните можете да намерите на адрес www.rehau.de/datenschutz
01.06.2022 г.