A REHAU örömére szolgál, hogy a vízszivárgás-védőrendszerünk használata mellett döntött. A következőkben megtudhatja, hogyan kezeljük a rendszer használatával összefüggésben gyűjtött személyes adatait.
Milyen adatokat tárolunk?
A REHAU RE.GUARD alkalmazás használata során a REHAU alkalmazás tárolja az Ön által megadott adatokat.
A következő adatokat gyűjtjük:
- Elérhetőségi adatok, pl. név, cím, e-mail-cím, telefonszám
- Az Ön REHAU-fiókjára vonatkozó adatok, pl. név, e-mail-cím, előnyben részesített nyelv
- Fizetési adatok, ha Ön díjköteles szolgáltatásokat vesz igénybe, vagy termékeket rendel tőlünk
- Telepítési adatok, pl. a készülékek száma, helyiségek elnevezése, határértékek stb.
- Az Ön berendezésének helymeghatározásához szükséges adatok és a csatlakoztatott mobileszközök helye
- Az Ön REHAU-fiókjához rendelt összes berendezés
- A REHAU-fiókjához kapcsolódó egyéb REHAU-alkalmazások
- Használati adatok, mint például az alkalmazásban megadott időprogramok, otthontartózkodási/távolléti idők
- Készülékadatok, pl. a használt okostelefonokról, táblagépekről vagy más eszközökről, beleértve azok típusát, készülékazonosító számát, operációs rendszerét és az alkalmazásunkkal kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat. Ezek az adatok az IP-címet, valamint az internet- és mobiltelefon-szolgáltatót is tartalmazhatják.
- Az Ön visszajelzései a REHAU felméréseiről vagy akcióiról, amelyekben részt vesz
- A támogatási részlegünkkel folytatott kommunikációja, pl. e-mailben, telefonon vagy a közösségi médiában
- A szervizpartner elérhetőségei, ha megadja azokat
Kérjük, segítsen nekünk adatait naprakészen tartani, és tájékoztasson bennünket, ha megváltoznak a személyes adatai, különösen az elérhetőségei.
Mire használjuk az Ön adatait?
Az Ön által rendelkezésre bocsátott adatokat arra használjuk, hogy az alkalmazás funkcióinak teljes körét felkínálhassuk Önnek. Az adatkezelés jogalapja az uniós adatvédelmi alaprendelet 6. cikk (1) bek. b) pontja.
Eldöntheti, hogy az összes szükséges információt a rendelkezésünkre bocsátja, és így a funkciók teljes köréhez hozzáféréshez jut-e.
Továbbá a rendszer a berendezés használata során mért értékeket elküldi egy szerverre. Ezeket a mért értékeket feldolgozva különböző kiértékeléseket tudunk bemutatni Önnek az alkalmazásban. Az értékelések tartalmazzák például a vízfogyasztások lefolyását, hőmérsékleteket stb.
Ha eszközneveket állít be az alkalmazásban, akkor ezek az adatok az egyszer már megadott beállítások tárolására és újbóli alkalmazására használhatók. Az alkalmazásban egyéb adatok is láthatók a többi felhasználó számára.
Meghibásodás esetén Ön az ügyfélszolgálatunknak vagy az Ön által megbízott szervizpartnernek ideiglenes vagy állandó hozzáférést biztosíthat a berendezéshez, és bizonyos változatoknál annak használati adataihoz (a használati előzményekkel együtt). Így ez a személy az Ön által rendelkezésre bocsátott összes adathoz hozzáférést kap.
A személyes adatait a továbbiakban mi vagy az általunk megbízott marketingcégek használhatják fel arra, hogy piackutatási céllal felvegyék Önnel a kapcsolatot e-mailben, push értesítés formájában, postai úton vagy telefonon. Ezen használat jogalapját az ÁAR 6. cikk I. f) pontja jelenti. A jövőben bármikor tiltakozhat adatainak reklámcélú felhasználása ellen.
A kapott adatokat a jogos érdekek gyakorlása keretében statisztikailag értékeljük, valamint termékeink továbbfejlesztéséhez és hibaelhárításához használjuk fel. A továbbfejlesztés során az adatokat csak anonimizált formában használjuk.
Hogyan törölheti a személyes adatait?
A személyes adatokat bármikor saját kezűleg újból törölheti ugyanúgy, ahogyan azokat a rendelkezésünkre bocsátja. Ha Ön saját maga törli a személyes adatait, a REHAU nem őrzi meg a törölt személyes adatok másolatát. Ezután azok a funkciók, amelyek céljából a személyes adatok gyűjtése történt, nem használhatók tovább.
Az előző fejezet az alkalmazáson belül megadott személyes adatokra vonatkozik. Ha a teljes felhasználói fiókját is törölni szeretné a REHAU-nál, kérjük, forduljon az alábbi címhez: service.de@support.rehau.com. Felhívjuk figyelmét, hogy a REHAU felhasználói fiók törlése hatással lehet a REHAU más alkalmazásaira is (pl. NeaSmart 2.0), amelyekhez így már nem lenne hozzáférése.
Miután törölte a személyes adatait, az általunk továbbra is tárolt mérési adatokat már nem lehet hozzárendelni Önhöz.
További adatkezelési célok
A REHAU-ra számos további törvényi kötelezettség hárul. Ezen kötelezettségek teljesítése céljából az Ön adatait a szükséges mértékben kezeljük, és szükség szerint a törvény szerinti bejelentési kötelezettség keretében továbbítjuk a felelős hatóságoknak. Az adatkezelés jogalapja az uniós adatvédelmi alaprendelet 6. cikk (1) bek. c) pontja. Továbbá a megfelelő adatkezelés történik a kereskedelmi törvénykönyv és az adótörvény szerinti kereskedelmi és adójogi megőrzési előírások szerint.
Az Ön megfelelő beleegyezése esetén vagy ha a jogos érdekeink keretében megengedett, a REHAU a címet a vevőkapcsolatok ápolására is használja, hogy például érdekes információkat küldjön Önnek az új termékekkel kapcsolatban. Szükség lehet arra, hogy az adatait továbbadjuk egy harmadik félnek, hogy az Ön kívánságait jobban teljesíthessük, és hogy a termékeinket az Ön érdeklődéséhez igazíthassuk.
Az ilyen adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat a különleges helyzetéből adódó okokból, illetve a beleegyezését bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja.
A felelős és az adatvédelmi megbízott neve és címe
REHAU Industries SE & Co. KG
Helmut Wagner Str. 1
95111 Rehau
Németország
Adatvédelmi megbízott: datenschutz@rehau.com
Tárolási időtartam
Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg azok szükségesek ahhoz a célhoz, amelynek eléréséhez ezeket gyűjtöttük, ill. amíg a tárolást a törvények vagy hatósági előírások előírják. Amennyiben az adataira már nincs szükség, töröljük, ill. zároljuk azokat.
A használati adatokat (előzményadatokat) legkésőbb 48 hónap elteltével töröljük.
A beszerelési adatokat legkésőbb a használat megszűnését követő 15 év elteltével töröljük.
A teljesen anonimizált adatokat nem feltétlenül töröljük.
Továbbá haladéktalanul töröljük, ill. zároljuk adatait hozzájárulása visszavonása, valamint az adatkezelés elleni jogos tiltakozás esetén.
Tervezett adattovábbítás harmadik államba
Az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban megnevezett célokra személyi adatait más REHAU társaságnak továbbíthatjuk. A többi társaság az Ön személyes adatait saját érdekében ugyanazokra a célokra használhatja, amelyekre mi is. Különösen fontos, hogy ezek a társaságok az Ön személyes adatait a megnevezett célokra saját érdekükben kezelhetik. A REHAU csoporton belül a munkatársak csak olyan mértékben kapnak hozzáférést az Ön személyes adataihoz, amennyire ez tevékenységük teljesítéséhez szükséges.
Az Európai Gazdasági Közösségen kívüli fióktelepeknek való adattovábbítás vagy a Bizottság méltányossági határozata alapján (Adatvédelmi alaprendelet 45. cikk 3. bekezdése) vagy a standard adatvédelmi záradékok alapján (Adatvédelmi alaprendelet 46. cikk 2. bekezdés c pontja) megfelelő garanciákat tartalmaz az érintettek számára.
Adattovábbítás harmadik felek részére
Az Ön személyes adatai továbbá a REHAU társaságokon kívüli harmadik félnek is továbbíthatjuk műszaki és szervezési szolgáltatások igénybevétele céljából, amelyekre a megnevezett célok vagy egyéb üzleti tevékenység teljesítéséhez szükségünk van. Szolgáltatóinkat szerződésben kötelezzük arra, hogy a személyes adatokat kizárólag megbízásunkból és utasításaink szerint kezeljék. Szolgáltatóinkat kötelezzük azon műszaki és szervezeti intézkedések betartására is, amelyek biztosítják a személyes adatok védelmét. Amennyiben a szolgáltatók olyan országokban találhatók, amelyekben az alkalmazandó törvények nem biztosítják a személyes adatok európai joggal összehasonlítható védelmét, szerződésben fogjuk biztosítani azt, hogy az érintett szolgáltatók a törvényben előírt adatvédelmi szintet betartsák (standard adatvédelmi záradékok). Részletesebb tájékoztatást adatvédelmi megbízottunktól kaphat.
Az Ön jogai
Önnek lehetősége van ellenőrizni azt, hogy a REHAU betartja-e az adatvédelmi jogi előírásokat. Ezzel kapcsolatban megilletik a következő jogok:
- Információs jog
- Tájékoztatási és tiltakozási jog
- Helyesbítési, törlési és korlátozási jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- Panasztételhez való jog a felügyeleti hatóságnál
Ha a személyes adatai kezelésére vonatkozó jogokkal kapcsolatban kérdései vannak, adatvédelmi megbízottunkhoz fordulhat, aki tájékoztatás kérése, javaslatok vagy panaszok esetén áll az Ön rendelkezésére. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információk a következő címen találhatók: www.rehau.de/datenschutz
2022. 06. 01.