![NEA SMART 2.0]([{"name":"7x5","ratioWidth":7,"ratioHeight":5,"linksForWidth":{"350":"/resource/image/146536/7x5/350/250/930ba8211976f69094db588a037fdc52/B1F6905FD22F2CEEEB02F9581938DE8D/954-d185-49192.jpg","400":"/resource/image/146536/7x5/400/286/8bca5a83c294f3b251c0bca932253d3d/C46C6C9E02DFFEAB098F17EAF78B2B30/954-d185-49192.jpg","600":"/resource/image/146536/7x5/600/428/2edba2255016c082bb17cb93dcb932f4/2FD8FE0F53EF71DCD2214D77F5A40B51/954-d185-49192.jpg","800":"/resource/image/146536/7x5/800/571/a0b485370fe794229c317c99794e3f9/54D2FD325F70CF0ACAF55A3F407C3C49/954-d185-49192.jpg","1200":"/resource/image/146536/7x5/1200/857/5c3e40bad5048358fe11e32b78580456/9CD424ADC74F3B5FC3E0EA30256CF389/954-d185-49192.jpg","1920":"/resource/image/146536/7x5/1920/1371/910b43ad93b8a196e071a2f1e9887691/4BFEDCEFBAD0149A2AC90CBD4F93262F/954-d185-49192.jpg"}},{"name":"11x5","ratioWidth":11,"ratioHeight":5,"linksForWidth":{"330":"/resource/image/146536/11x5/330/150/b8be6f724ba382b31248e173ab50f27a/9793178DFBEE5EDE9162DA165C7D06A4/954-d185-49192.jpg","400":"/resource/image/146536/11x5/400/182/b9bed67a32e5d992eae0f19e550af248/2D189DCBA2C6CCF2690C33E574BFA0FD/954-d185-49192.jpg","600":"/resource/image/146536/11x5/600/272/39577135928cf24462c85b11dc326aeb/4FCEC81A382D22BD7E8B299ABDE047A7/954-d185-49192.jpg","800":"/resource/image/146536/11x5/800/364/fb0a4bd7a102e55e19621a90f633daeb/2CA8F57CD7B78EA69C9B75E7E889243B/954-d185-49192.jpg","1200":"/resource/image/146536/11x5/1200/545/9c5f0f533f0e0cce193cbaeb848e84cf/0397DC75D8C392D9331F2384676CA784/954-d185-49192.jpg","1920":"/resource/image/146536/11x5/1920/872/286e5952985f1594c2392aa3e8f9bf22/AD5A0F4BCE9BDD050868274C3165E815/954-d185-49192.jpg"}}] "NEA SMART 2.0")
Sporazum o korištenju NEA SMART 2.0 usluge
1. Koja je svrha ovog sporazuma?
Ovim sporazumom s vama dogovaramo usluge za NEA SMART 2.0 proizvod, koje pružamo kao internet uslugu. Internet uslugu nazivamo „NEA SMART 2.0 usluga“. Pod „REHAU“ i „mi“ podrazumijevamo REHAU Industries SE & Co. KG, Helmut-Wagner-Straße 1, 95111 Rehau, Njemačka. Ovaj sporazum se također u nastavku naziva i „Uslovi korištenja“.
Uz ovaj sporazum za pružanje i korištenje NEA SMART 2.0 aplikacije primjenjuju se uslovi App Store trgovine preko koje ste nabavili NEA SMART 2.0 aplikaciju.
Prijavom na NEA SMART 2.0 uslugu prihvaćate ove uslove korištenja. Ako imate pitanja o proizvodu, NEA SMART 2.0 usluzi ili ovim uslovima korištenja, obratite se službi za korisnike (tačka 12).
2. Koje funkcije ima NEA SMART 2.0 usluga?
NEA SMART 2.0 usluga omogućuje vam upravljanje i podešavanje sobnog regulatora temperature NEA SMART 2.0 te upravljanje njime putem interneta. Funkcije evaluacije i optimizacije se izračunavaju i stavljaju se na raspolaganje vama i vašem NEA SMART 2.0 regulatoru sobne temperature. Osim toga, možemo osigurati ažuriranja softvera za vaše NEA SMART 2.0 regulisanje sobne temperature putem NEA SMART 2.0 usluge.
3. Nastali troškovi?
Uz obim funkcija opisanih pod tačkom 2, pružamo vam besplatnu NEA SMART 2.0 uslugu.
Buduće nadogradnje funkcija mogu biti predmet naknade. Takve nadogradnje funkcija koje podliježu naknadi možete kupiti putem NEA SMART 2.0 usluge i/ili, ako je primjenjivo, NEA SMART 2.0 aplikacije, kupovinom unutar aplikacije ili sličnih funkcija. Nadogradnje funkcija koje podliježu naknadi kupujete uvijek za period određen za svaku funkciju nadogradnje. Ako nije naveden period, primjenjuje se period od 12 mjeseci.
4. Koje uslove moram ispuniti?
Kako biste mogli koristiti NEA SMART 2.0 uslugu bez ograničenja, morate ispuniti sljedeće preduslove:
- odlična internet veza NEA SMART 2.0 regulatora sobne temperature i vaših krajnjih uređaja za pristup regulisanju sobne temperature, kao što su pametni telefoni, tableti i računari.
- instalirana NEA SMART 2.0 aplikacija na vašem krajnjem uređaju, npr. pametnom telefonu ili tabletu. Za krajnji uređaj koji koristite vrijede minimalni zahtjevi. Možete ih pronaći za odgovarajući iOS ili Android operativni sistem u odgovarajućoj trgovini aplikacija.
- vlastiti sandučić e-pošte
- Provođenje redovnih ažuriranja NEA SMART 2.0 baze putem aplikacije, kako bi se mogle koristiti sve funkcije (ažuriranje se može izvršiti u aplikaciji pod Više > Postavke > Općenito nakon uspješnog uparivanja NEA SMART 2.0 baze s aplikacijom)
Ako imate troškove za uspostavljanje ovih preduslova, snosit ćete te troškove.
5. Kako se prijaviti? Šta trebam uzeti u obzir nakon prijave?
Prijava se vrši kreiranjem ličnog korisničkog računa putem NEA SMART 2.0 aplikacije ili putem internet stranice accounts.rehau.com. Prilikom prijave unesite svoju adresu e-pošte i dodijelite ličnu lozinku. Prilikom prijave putem internet stranice možete aktivirati višefaktorsku autentifikaciju, koja pruža dodatnu zaštitu za pristup vašem korisničkom računu.
Spremljenu adresu e-pošte i lozinku možete promijeniti putem svog korisničkog računa. Pobrinite se da uvijek imate svoju trenutnu adresu e-pošte spremljenu na svom korisničkom računu, jer nam je vaša adresa e-pošte potrebna za razne funkcije u vezi s vašim korisničkim računom i vašim NEA SMART 2.0 regulisanjem sobne temperature.
Molimo odaberite sigurnu lozinku i zaštitite je od zloupotrebe. U okviru registracije postavljaju se i provjeravaju određeni zahtjevi za vašu lozinku. Ako ustanovite da se vaš korisnički račun zloupotrebljava, odmah obavijestite kompaniju REHAU i promijenite svoju lozinku. Ako sumnjamo da se korisnički račun zloupotrebljava, imamo ga pravo blokirati.
Ako dozvolite drugoj osobi korištenje NEA SMART 2.0 usluge na svom krajnjem uređaju, dio vaše dužnosti je da uputite na uslove korištenja i da na odgovarajući način nadzirete usklađenost.
6. Dostupnost
Ne možemo garantovati neprekidnu dostupnost NEA SMART 2.0 usluge. Trudimo se da ograničenja za vas kao korisnika budu što manja, ali molimo za razumijevanje da nismo odgovorni za bilo kakvu štetu uzrokovanu prekidima NEA SMART 2.0 usluge.
Za rad i korištenje NEA SMART 2.0 usluge potrebna su sigurnosna i funkcionalna ažuriranja. Ako ih vi kao korisnik redovno ne provodite, to će uticati na dostupnost NEA SMART 2.0 usluge. Ne preuzimamo odgovornost za prekide NEA SMART 2.0 usluge zbog neizvršavanja ažuriranja.
Imamo pravo blokirati vaš pristup NEA SMART 2.0 usluzi ako postoje naznake
- zlonamjerne ili štetne upotrebe ili
- korisnikovog kršenja ovih Uslova korištenja, primjenjivog zakona ili prava trećih strana.
7. Mijenja li se obim funkcija?
Zbog okolnosti, kao što su, na primjer, tehnički razvoj ili regulatorne promjene, možda će nam biti potrebno ili korisno nadograditi, ograničiti, na drugi način promijeniti ili čak ukinuti NEA SMART 2.0 uslugu. Ove promjene NEA SMART 2.0 usluge mogu se odnositi na pojedinačne ili sve serije uređaja. Nastojat ćemo smanjiti uticaj mogućih promjena NEA SMART 2.0 usluge na vas, ali molimo za razumijevanje da mi, naročito zbog brzog tehnološkog napretka u IT sektoru, ne možemo garantovati trajnu dostupnost NEA SMART 2.0 usluga.
Ažuriranja se mogu vršiti automatski, bez daljeg obavještavanja ili dobivanja vaše saglasnosti. Izjavljujete da pristajete na automatska ažuriranja. Ako ne želite da se takva ažuriranja automatski instaliraju, to možete navesti u postavkama aplikacije. Može se desiti da od vas također tražimo da sami instalirate ažuriranja, a vi ste odgovorni da to učinite odmah. Ako ne instalirate takva ažuriranja, možete biti izloženi rizicima (npr. sigurnosnim rizicima), koji mogu uticati na ili ograničiti našu odgovornost i sposobnost da vam pružimo usluge.
Aplikaciju uvijek održavamo ažuriranom.
8. Koliko dugo će se pružati NEA SMART 2.0 usluga? Kako mogu otkazati NEA SMART 2.0 uslugu? Šta se događa s mojim podacima u slučaju raskida?
Naša usluga se pruža u periodu od najmanje dvije godine od vaše kupovine
Ako odlučimo ukinuti NEA SMART 2.0 uslugu, obavijestit ćemo vas o prekidu putem e-pošte ili putem NEA SMART 2.0 aplikacije. Obavijestit ćemo vas o datumu prekida pružanja NEA SMART 2.0 usluge zajedno s ukidanjem. Ovaj sporazum također prestaje važiti kada se ukine NEA SMART 2.0 usluga.
Ovaj sporazum o NEA SMART 2.0 usluzi možete raskinuti u bilo kojem trenutku otkazivanjem pretplate na NEA SMART 2.0 uslugu.
I vi i mi smo ovlašteni raskinuti ovaj sporazum iz važnih razloga. Važan razlog kompanije REHAU za raskid postoji posebno u slučajevima navedenim u tački 6. stav 2.
Nakon raskida ovog sporazuma kompanija REHAU nije dužna spremati vaše podatke.
9. Ograničenja odgovornosti
Ako vam u vezi s NEA SMART 2.0 uslugom nastane šteta, nastojat ćemo pronaći sporazumno rješenje i po tom pitanju. Međutim, svoju odgovornost moramo ograničiti na nivo koji je razuman za obje strane.
Napominjemo da troškovi grijanja uveliko zavise od raznih faktora, na koje kompanija REHAU ne može uticati. Takvi faktori su, na primjer, izolacija, ponašanje ventilacije, vremenske prilike, druga fizička svojstva zgrade i odabrane postavke ciljane temperature. Stoga ne možemo preuzeti nikakvu odgovornost za vaše troškove grijanja.
Ako vam se usluge prema ovom sporazumu pružaju besplatno, primjenjuju se zakonske odredbe o odgovornosti za kredite.
Osim toga, odgovaramo u svim slučajevima ugovorne i vanugovorne odgovornosti u slučaju namjere i grubog nemara u skladu sa zakonskim odredbama za naknadu štete ili naknadu izgubljenih troškova. U ostalim slučajevima, odgovorni smo – osim ako nije drugačije regulisano u stavu 4. – samo u slučaju kršenja ugovorne obaveze, čije je ispunjenje bitno za uredno izvršenje ugovora i na čije poštivanje se vi kao kupac možete redovno osloniti (tzv. kardinalna obaveza), ali ograničeno na naknadu za predvidivu i tipičnu štetu. U svim ostalim slučajevima, naša odgovornost je isključena, u skladu sa odredbom stava 3.
Ranije navedena ograničenja i isključenja odgovornosti ne utiču na našu odgovornost za štetu zbog ugrožavanja života, tijela ili zdravlja i prema zakonu o odgovornosti za proizvode.
U mjeri u kojoj omogućujemo pristup drugim internet stranicama s linkovima, nismo odgovorni za vanjski sadržaj koji se tamo nalazi. Mi nismo vlasnici tih vanjskih sadržaja. Ako saznamo za nezakonit sadržaj na vanjskim internet stranicama, odmah ćemo odstraniti link.
10. Izmjena Uslova korištenja
Zadržavamo pravo izmjene i/ili dopune ovog sporazuma ili pojedinih njegovih odredbi. U tom slučaju izričito ćemo vam skrenuti pažnju na novu verziju i učiniti vam dostupnim izmijenjeni tekst, te vas zamoliti da prihvatite novu verziju.
Imate pravo uskratiti svoju saglasnost. U tom slučaju, ugovorni odnos će se nastaviti prema ranijim uslovima korištenja, ali imamo pravo raskinuti ugovorni odnos s vama i zabraniti daljnje korištenje NEA SMART 2.0 usluge.
11. Zaštita podataka
Obrada ličnih podataka potrebna je za pružanje NEA SMART 2.0 usluge. Kompanija REHAU, kao odgovorno tijelo, provodi obradu strogo u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. Za detaljne informacije o zaštiti podataka pogledajte informacije o zaštiti podataka za REHAU NEA SMART 2.0.
12. Služba za korisnike
Ako imate bilo kakvih pitanja o NEA SMART 2.0 usluzi ili naiđete na probleme, možete s nama kontaktirati na sljedeći način:
REHAU Industries SE & Co. KG
Helmut-Wagner-Straße 1
95111 Rehau
Njemačka
E-pošta: service.de@support.rehau.com
Telefon: +49 91 31 / 92 55 55
13. Završne odredbe
Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, ali samo u mjeri u kojoj vam nije uskraćena zaštita koja vam je dodijeljena obaveznim odredbama države u kojoj imate uobičajeno boravište.
Komisija EU je kreirala internet platformu za online rješavanje sporova. Platforma služi kao polazna tačka za vansudsko rješavanje sporova koji se odnose na ugovorne obaveze proizašle iz online prodajnih ugovora. Više informacija dostupno je na sljedećem linku: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Nismo ni voljni ni dužni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred arbitražnim vijećem potrošača.
Ako nemate opći nadležni sud u nekoj državi članici EU ili ste poslovni korisnik, isključivo mjesto sudske nadležnosti je Hof, Njemačka. Inače, primjenjive zakonske odredbe primjenjuju se na lokalnu i međunarodnu nadležnost.
Ako pojedine odredbe ovih Općih uslova ili ugovora s vama budu u cijelosti ili djelomično nevažeće, to ne utječe na važenje ostatka sporazuma. Umjesto nevažećih odredbi, primjenjuju se zakonske odredbe, ako ih ima.
01.10.2022