NEA SMART 2.0

Overeenkomst betreffende het gebruik van de NEA SMART 2.0 service

1. Welk doel heeft deze overeenkomst?

Met deze overeenkomst maken wij afspraken met u betreffende het product NEA SMART 2.0, dat wij als internetdienst leveren. De internetdienst noemen wij "NEA SMART 2.0 Service". Met "REHAU” en "wij" bedoelen wij REHAU Industries SE & Co. KG, Helmut-Wagner-Straße 1, 95111 Rehau, Duitsland. Deze overeenkomst noemen wij hierna ook "gebruiksvoorwaarden".

Naast deze overeenkomst gelden voor de beschikbaarstelling en het gebruik van de NEA SMART 2.0 app de voorwaarden van de app-store, via welke u de NEA SMART app 2.0 heeft betrokken.

Met de aanmelding voor de NEA SMART 2.0 Service accepteert u deze gebruiksvoorwaarden. Heeft u vragen over het product, de NEA SMART 2.0 Service of over deze gebruiksvoorwaarden, neem dan contact op met de klantenservice (art. 12).

2. Welke functies heeft de NEA SMART 2.0 Service?

Met de NEA SMART 2.0 Service heeft u de mogelijkheid de ruimtethermostaat NEA SMART 2.0 te bedienen, in te stellen en via het internet aan te sturen. Er worden analyse- en optimalisatiefuncties berekend, die aan u en uw NEA SMART 2.0 ruimtethermostaat ter beschikking worden gesteld. Bovendien stellen wij via de NEA SMART 2.0 Service eventuele software-updates voor uw NEA SMART 2.0 ruimtethermostaat ter beschikking.

3. Zijn er kosten?

Met de hiervoor onder artikel 2 beschreven functionaliteit stellen wij u de NEA SMART 2.0 Service gratis ter beschikking.

Aan toekomstige functie-uitbreidingen zijn mogelijk kosten verbonden. Dergelijke betaalde functie-uitbreidingen kunt u via de NEA SMART 2.0 Service en/of eventueel de NEA SMART 2.0 app via een in-app-koop of vergelijkbare functies aanschaffen. Betaalde functie-uitbreidingen verwerft u altijd slechts voor de bij de betreffende functie-uitbreiding gespecificeerde periode. Wanneer geen periode is aangegeven, geldt een periode van 12 maanden.

4. Aan welke voorwaarden moet ik voldoen?

Om te zorgen dat u NEA SMART 2.0 Service zonder beperkingen kunt gebruiken, moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan:

Wanneer bij u kosten optreden voor het voldoen aan deze voorwaarden, draagt u zelf deze kosten.

5. Hoe verloopt de aanmelding? Waarop moet ik na de aanmelding letten?

Om aan te melden, maakt u een persoonlijke gebruikersaccount aan via de NEA SMART 2.0-app of via de website accounts.rehau.com. Bij aanmelding voert u uw e-mailadres in en creëert u een persoonlijk wachtwoord. Bij aanmelding via de website kunt u de Multi-Factor Authenticatie activeren, waarmee de toegang tot uw gebruikersaccount extra wordt beveiligd.

Via uw account kunt u het ingestelde e-mailadres en het wachtwoord veranderen. Let erop, dat u in uw account altijd uw actuele e-mailadres heeft ingesteld, omdat wij uw e-mailadres voor verschillende functies in relatie tot uw account en uw NEA SMART 2.0 ruimtethermostaat nodig hebben.

Kies een veilig wachtwoord en bescherm het tegen misbruik. In het kader van de registratie worden aan uw wachtwoord bepaalde eisen gesteld en gecontroleerd. Wanneer u vaststelt dat uw gebruikersaccount is misbruikt, laat dat dan meteen aan REHAU weten en wijzig uw wachtwoord. Wanneer wij vermoeden dat een account wordt misbruikt, hebben wij het recht dit te blokkeren.

Wanneer u een andere persoon toestaat, de NEA SMART 2.0 Service op uw eindapparaat te gebruiken, behoort het tot uw zorgvuldigheidsverplichting, op de gebruiksvoorwaarden te wijzen en het aanhouden daarvan te controleren.

6. Beschikbaarheid

Een ononderbroken beschikbaarheid van de NEA SMART 2.0 Service kunnen wij niet garanderen. Wij streven ernaar, beperkingen voor u als gebruiker zo gering mogelijk te houden, maar vragen om uw begrip, dat wij voor eventuele schade wegens onderbrekingen van de NEA SMART 2.0 Service niet instaan.

Om de NEA SMART 2.0 Services te kunnen gebruiken, zijn veiligheidsrelevante en functionele updates nodig. Wanneer u deze als gebruiker niet regelmatig uitvoert, brengt u de beschikbaarheid van de NEA SMART 2.0 Services in gevaar. Bij uitval van de NEA SMART 2.0 Services door niet-uitgevoerde updates kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.

Wij hebben het recht uw toegang tot de NEA SMART 2.0 Service te blokkeren wanneer er aanwijzingen zijn van

7. Verandert de functionaliteit?

Wegens bepaalde omstandigheden zoals bijvoorbeeld technische ontwikkelingen of veranderingen van de regelgeving kan het voor ons noodzakelijk of zinvol zijn, de NEA SMART 2.0 Service uit te breiden, te beperken, anderszins te veranderen of ook te stoppen. Deze veranderingen van de NEA SMART 2.0 Service kunnen betrekking hebben op afzonderlijke of alle modellen. Wij zullen ernaar streven de impact voor u door mogelijke veranderingen van de NEA SMART 2.0 Service beperkt te houden, maar vragen om uw begrip, aangezien wij in het bijzonder vanwege de snelle technische ontwikkelingen op het gebied van de IT geen garantie voor een continue beschikbaarheid van de NEA SMART 2.0 Service kunnen verlenen.

Updates kunnen automatisch volgen zonder verdere kennisgevingen of zonder dat we uw toestemming daarvoor nodig hebben. U verklaart zich akkoord met automatische updates. Wanneer u niet wenst dat dergelijke updates automatisch worden geïnstalleerd, kunt u dat in de instellingen van de app aangeven. Het is ook mogelijk dat wij u vragen de installatie van de updates zelf uit te voeren; in dat geval bent alleen u ervoor verantwoordelijk dat deze per omgaande worden uitgevoerd. Indien u verzuimt dergelijke updates uit te voeren, kunt u bepaalde risico’s lopen (bijv. veiligheidsrisico’s), waardoor onze aansprakelijkheid en ons vermogen om u deze services te bieden in gevaar worden gebracht resp. worden beperkt.

Wij werken altijd alleen met de actuele stand van de app.

8. Hoe lang wordt de NEA SMART 2.0 Service beschikbaar gesteld? Hoe kan ik de NEA SMART 2.0 Service opzeggen? Wat gebeurt er met mijn gegevens in geval van een opzegging?

Wij stellen u onze service beschikbaar voor een minimale periode van twee jaar vanaf de aankoop.

Wanneer wij besluiten de NEA SMART 2.0 Service stop te zetten, delen wij u de stopzetting per e-mail of via de NEA SMART 2.0-app mee. De datum van de stopzetting van de NEA SMART 2.0 Service delen wij u samen met de opzegging mee. Met het stopzetten van de NEA SMART 2.0 Service eindigt ook deze overeenkomst.

U kunt deze overeenkomst via de NEA SMART 2.0 Service te allen tijde beëindigen, door u voor het gebruik van de NEA SMART 2.0 Service af te melden.

U en wij hebben het recht, deze overeenkomst om belangrijke reden op te zeggen. Een ernstige reden voor opzegging door REHAU wordt in het bijzonder in de in punt 6 lid 2 vermelde gevallen voorzien.

Na beëindiging van deze overeenkomst is REHAU niet verplicht, uw gegevens op te slaan.

9. Beperkingen aansprakelijkheid

Wanneer in relatie met de NEA SMART 2.0 Service een schade ontstaat, hebben wij het streven, ook in verband hiermee, een aannemelijke oplossing te vinden. Onze aansprakelijkheid moeten wij echter tot een beiderzijds goed te verantwoorden mate beperken.

Houd er rekening mee, dat verwarmingskosten sterk afhankelijk zijn van verschillende factoren, die niet door REHAU kunnen worden beïnvloed. Dergelijke factoren zijn bijvoorbeeld isolatie, ventilatiegedrag, het weer, andere bouwfysische eigenschappen en de gekozen instellingen voor de gewenste temperatuur. Voor uw verwarmingskosten kunnen wij daarom geen garantie verlengen.

Voor zover de diensten conform deze overeenkomst voor u gratis worden geleverd, gelden de wettelijke regelingen voor aansprakelijkheid bij lening.

Bovendien zijn wij aansprakelijk in alle gevallen van contractuele en niet-contractuele aansprakelijkheid voor opzet en grove nalatigheid in overeenstemming met wettelijke bepalingen voor schadevergoeding of terugbetaling van verspilde uitgaven. In andere gevallen zijn wij, voor zover in art. 4 niet anders geregeld, alleen aansprakelijk bij overtreding van een contractuele verplichting, het voldoen waarvan de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op het aanhouden waarvan u als klant mag vertrouwen (de zogenaamde kardinale verplichting), en weliswaar beperkt tot de vergoeding van de voorzienbare en typische schade. In alle andere gevallen is onze aansprakelijkheid voorbehouden de regeling in art. 3 uitgesloten.

Onze aansprakelijkheid voor schade aan leven, lichaam of gezondheid en conform de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast door de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid.

Voor zover met links de toegang tot andere websites mogelijk is, zijn wij voor de daar aanwezige externe inhoud niet verantwoordelijk. Wij nemen die content niet zomaar over. Wanneer wij op de hoogte worden gebracht van onwettige content op derde websites, zullen wij de desbetreffende link onmiddellijk verwijderen.

10. Verandering van de gebruiksvoorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze overeenkomst of individuele bepalingen erin te wijzigen en/of aan te vullen. In dat geval zullen wij u uitdrukkelijk op deze nieuwe versie wijzen en u de gewijzigde content voorleggen, zodat u hiermee al dan niet akkoord kunt gaan.

U hebt het recht om uw toestemming te weigeren. In dat geval wordt de contractuele relatie volgens de bestaande gebruiksvoorwaarden voortgezet, maar wij hebben ook het recht de relatie met u stop te zetten en u het verdere gebruik van de NEA SMART 2.0 Service te ontzeggen.

11. Privacy

Voor het beschikbaar stellen van de diensten van de NEA SMART 2.0 is de verwerking van persoonsgebonden gegevens nodig. Daarbij volgt REHAU als verantwoordelijke instantie strikt de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer informatie over gegevensbescherming verwijzen we naar de REHAU NEA SMART 2.0 privacyverklaring.

12. Klantenservice

Bij vragen over NEA SMART 2.0 Service of optredende problemen kunt u als volgt contact met ons opnemen:

REHAU Industries SE & Co. KG
Helmut-Wagner-Straße 1
95111 Rehau
Duitsland
E-mail: service.de@support.rehau.com
Tel.: +49 91 31 / 92 55 55

13. Slotbepalingen

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, echter slechts in zoverre, dat u niet de bescherming wordt onttrokken, de u door verplichte bepalingen van de staat wordt gegarandeerd, waar u gewoonlijk verblijft.

De EU-commissie heeft een internetplatform voor online-bemiddeling van geschillen ingesteld. Dit platform dient als contactpunt om geschillen met betrekking tot contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online aankoopcontracten buitengerechtelijk te beslechten. Meer informatie vindt u via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet bereid noch verplicht deel te nemen aan een geschillenregeling voor een consumentenarbitragecommissie.

Als u geen algemene plaats van jurisdictie heeft in een EU-lidstaat of u een zakelijke klant bent, is de exclusieve bevoegde rechtbank Hof, Duitsland. Verder gelden voor de lokale en internationale bevoegdheid de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Wanneer afzonderlijke bepalingen uit deze algemene leveringsvoorwaarden of het met u afgesloten contract geheel of gedeeltelijk inactief zijn, wordt daardoor de werkzaamheid van de verdere overeenkomst niet beïnvloed. Ongeldige bepalingen worden, voor zover voorhanden, vervangen door de wettelijke regelingen.

01.10.2022

Engineering progress

Enhancing lives

Maximum cart size of 3 items has been reached!

Your sample cart items:
Type
Decor
Collection